Bardzo nieprzyjemne doświadczenie. Kupiłam produkt spożywczy i wróciłam od razu po zakupie, ponieważ miałam wątpliwości co do jego jakości. Właściciel rozmawiał ze mną w nieprzyjemny sposób i kilkukrotnie powtarzał, że „bez paragonu nic nie zrobi”, mimo że posiadałam potwierdzenie płatności kartą. Chcę zaznaczyć, że zgodnie z polskim prawem sprzedawca nie ma prawa uzależniać przyjęcia reklamacji od okazania paragonu. Wynika to z przepisów Kodeksu cywilnego (art. 556–576), gdzie podstawą reklamacji jest wada towaru i fakt zawarcia umowy, a nie posiadanie paragonu fiskalnego. Dodatkowo zasady dotyczące bezpieczeństwa żywności reguluje ustawa z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia, która również nie uzależnia praw konsumenta od posiadania paragonu. Dla własnego bezpieczeństwa polecam innym klientom dokładnie sprawdzać produkty w tym sklepie przed zakupem. Planuję również zgłosić tę sytuację do odpowiednich instytucji.
Zdjęcia
Opinie
-
Устина Скрипець ★☆☆☆☆
-
Zosia Stasińska ★☆☆☆☆
Chciałam zrobić zakupy w żabce - drzwi zamknięte, a środku jeszcze klientka. Pani wypuściła klientkę po czym poinformowała że jest przerwa na ok. 20 minut. Gdyby jeszcze była tylko jedna osoba na zmianie - rozumiem, ale były 2, a nie ma nigdzie informacji, że od danej godzinie jest przerwa…
-
Monika Chmiel ★★★★★
Ja uwielbiam przychodzić do żabki na wojska polskiego. Jest tam przemiła obsługa ! Pani Klaudia np. jak tylko wchodzę do sklepu to mi się twarz sama uśmiecha. Jest rzetelna ,pomocna i zawsze radosna i uśmiechnięta. Cudna dziewczyna. . Pani Sylwio! Pani też jest cudna. Pozostali również. Trzeba im na prawdę mocno na odcisk nadepnąć by ktokolwiek stał się niemiły. Wspaniale miejsce iudzie . Kocham ❤️❤️❤️
-
BIT DATA ★☆☆☆☆
Dzisiaj spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja przy kasie. Wyraźnie poprosiłem o dużego hot-doga, dopytałem, z jaką parówką jest dostępny – kasjerka powiedziała, że tylko z kurczakiem. Aktywowałem kupon w aplikacji właśnie na dużego hot-doga, a ostatecznie otrzymałem małego z szynką, którego w ogóle nie zamawiałem. Kiedy poprosiłem o paragon, pracownica najpierw go nie wydała, a później wyciągnęła go ze śmietnika. W rozmowie zachowywała się nieuprzejmie i obraźliwie, twierdząc, że rzekomo mówiła o „tylko małym”, co nie jest prawdą. Zaproponowała przygotowanie nowego hot-doga „z dopłatą”, mimo że w promocji koszt był taki sam. Takie podejście do klienta jest nie do przyjęcia. Pracownica wykazała się brakiem kompetencji, nieuprzejmością i brakiem szacunku. Wygląd: krótkie czarne włosy, wygolone boki. Proszę kierownictwo o zwrócenie uwagi na obsługę klienta i przeprowadzenie rozmowy dyscyplinującej.
-
Dawid Tomasz ★★★★★
Żabka zlokalizowana przy Placu Grunwaldzki. Świeżo wypiekane pieczywo to jeden z atutów tej sieciówki. Ciepła kajzerka Premium smakowała wybornie. Funkcjonalność kas samoobsługowych usprawnia płynność i szybkość obsługi. Ceny umiarkowane. Dodatkowo polecam wszystkim różnego rodzaju kanapki.
-
Kuba Jasiewicz ★☆☆☆☆
Sprzedają spleśniałe produkty, odmawiają zwrotu i wymiany; podejście do klienta na poziomie umysłowości typowego dresa z kompleksami.
-
Katarzyna Liwska ★★★★★
Ja osobiście jestem bardzo zadowolona z tej żabki często.robie tam zakupy bardzo miła obsługa oraz zawsze.swierze pieczywo.oraz.owoce
-
NataliaSk ★☆☆☆☆
Pan w okularach, który obsługiwał mnie dziś o 14:45 robił to z wielką łaską… cwaniak i prostak. Przeklina i nie patrzy czy są klienci
-
Samso Ocolyte TV ★☆☆☆☆
Kolejna żabka z wyłączoną funkcją kasy samooblugowej. Kolejny sklep który należy omijać.
-
alienos18 x ★☆☆☆☆
Zauważyłem że żabka posiada nowe kasy samo obsługowe niby fajnie ale niech kupujący się zastanowią czy ktoś wam płaci !? za to że sami sie obsłużycie ? Czy zdajecie sobie sprawę z tego ze ten sprzęcik właśnie odebrał komuś pracę ? jest bez sensowny wydłuża kolejki i już widzę jak osoby starsze sobie z tym radzą, Namawiam do tego aby w sklepach żabka żądać obsługi przez pracownika sklepu ! nikt wam nie płaci za to że sami to zrobicie !
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Żabka?
Żabka znajduje się przy aleja Wojska Polskiego 41/113, 01-503 Warszawa, Polska
Jaki jest numer telefonu do Żabka?
Można skontaktować się z Żabka pod numerem +48 618 563 700
Jak można dotrzeć do Żabka?
Do Żabka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku