Rozumiem, że w sobotę o 19:30 towar jest nieco przebrany, ale oferować klientom takie produkty to przesada. Ponadto bułki w dziale z wypiekami przypalone, z posmakiem węgla gdy je spróbowałem. Sugeruję poprawę i weryfikację towarów na sklepie.
Czy ktokolwiek szkoli kasjerow z obslugi klienta? Kierownictwo zwraca na nich uwage? Obraz z dzis. Pani X siedzi na kasie w grubej czarnej kurtce puchowej. To jeszcze ok. Wyraz twarzy kasjerki - totalna obraza. Ani me ani be. Zero komunikacji typu proszę dziękuję cokolwiek. TO tez jeszcze tez ok. Pani zlicza kolejne osoby. W międzyczasie gdy jedna osoba pakuje towar a druga nie jest liczona - kasjerka liże palec i drapie swoje krostki na twarzy. I tak w kazdej kolejne przerwie. Ludzie w kolejce reguja miedzy soba z dysaprobatą ( i troche robi sie bleee) ale pani kasjerka nawet nie zauważa. Oczywiscie bez rekawiczek, pozniej kolejno dotyka towary, zlicza itp. Tu reakcje Sanepidu trzeba. Prosze o kierownictwo o obejrzenie nagran z cctv. Pierwsza kasa od wejscia, godz okolo 1000. 13.12.
Zalecam zdecydowaną ostrożność w tym sklepie; wizyty tam mogą okazać się niebezpieczne. Zostałem uderzony drabiną przez pracownicę sklepu - w kolano. Zero przeprosin. Złożyłem skargę. Analizujący przyznał, że nagranie z kamer potwierdza, że doszło do takiego zdarzenia, ale jedyne co mogą w sprawie zrobić to przeprosić i pouczyć personel. Zdecydowałem się zgłosić akt oskarżenia przeciwko firmie, z uwagi na ciągnący się ból kolana i niedogodności z nim związane. Sprawa najpewniej skończy się w sądzie, ponieważ firma stara się mój przypadek zignorować. W tym sklepie co chwilę personel coś przestawia i przemeblowuje w godzinach, gdy klienci są w hali sklepowej. To nie pierwszy raz, gdy personel nie jest uważny i powoduje problemy. Dlatego zalecam Państwu ostrożność.
Warzywa i owoce gnijące już na półkach lub krótko po zakupie. Obrzydliwie brudny sklep, obsługa to jakiś żart. Jest 40 minut do zamknięcia, a ja słyszę że kasę są zamknięte i trzeba sobie iść do samoobsługi? Jakieś nieporozumienie! Dziś mojego partnera, który ma 33 lata sprzedawczyni pytała o dowód, żeby sprzedać mu napój energetyczny i powiedziała, ze nie sprzeda mimo pokazania dowodu w formie elektronicznej?!
Ochroniarz bezpodstawnie zatrzymał mojego partnera, sugerując, że nie zapłacił za swoje zakupy. Partner zapytał, na jakiej podstawie dochodzi do „zatrzymania” – w odpowiedzi usłyszał, że ochroniarz po prostu „nie widział go płacącego przy kasie”. Zażądano okazania paragonu – który chwilę wcześniej został wyrzucony do kosza ustawionego przy wyjściu (domyślnie do tego przeznaczonego). Następnie partnera poproszono o podejście do kamer i „wyjaśnienie sytuacji”. Nie wiem, według jakiego klucza podejmowane są takie interwencje – czy decyduje o tym wygląd klienta, czy po prostu losowość? Zakładam, że pracownik ochrony działał zgodnie z instrukcjami, dlatego zostawiam tę opinię z myślą, że kierownictwo będzie miało okazję ponownie przeanalizować standardy obsługi klientów i wyciągnąć wnioski. W obecnym kształcie Państwa działania są nie tylko nieprofesjonalne, ale też naruszają prawa klienta. Mam nadzieję, że potraktują Państwo tę sytuację poważnie.
Nie wiem co się stało z tym sklepem, ale tak kiepsko to chyba nigdy tu nie było... 1. Obsługa fatalna, Panie na kasach i mięsnym pracują za karę (oczywiście nie wszystkie, ale spora część) 2. Kasy samoobsługowe wiecznie coś sie dzieje, a obsługa ma inne zajęcia niż pomoc klientom, a kolejka tylko sie wydłuża 3. Częsty brak warzyw i owoców 4. Kupiłam ostatnio kefir i surówkę, wszystko w terminie, a po otwarciu okazało sie że jest zepsute. Nie wiem czy w ramach oszczędności nie trzymają w lodówkach odpowiednich temperatur czy moze wyłączają je na noc, ale ewidentnie coś jest nie tak. Nie mógł to byc przypadek, bo przecież nabiał i warzywa są w różnych lodówkach...
Bardzo dobrze wyposażony sklep. Jest 6 kas samoobsługowych. Bardzo dużo egzotycznych owoców i warzyw. W sprzedaży są nawet mrożone steki z krokodyla i kangura. Codziennie jest również gorący kurczak z różna. Można kupić całego lub udka. Zapakowane stoją w specjalnym podajniku, że nie trzeba stać po niego w kolejce.
Bardzo duży Carrefour. Szeroki asortyment i przestrzenne korytarze. Półki zawsze wypełnione i na bierząco uzupełniane. Duży wybór mięs i alkoholi. Każdy znajdzie coś czego potrzebuje. Lokalizacja dobra, nie ma problemu z zaparkowaniem. Dojazd tez nie jest problemowy. Na minus że wokół sklepu kręci się dużo bezdomnych i pijaczków.
Pracowałem tam ponad 2 lata temu nie mam miłych wspomnień naiwny dzieciak świeżo po 20 stce zostałem tu bo potrzebowałem pieniędzy ,umowa zlecenie pociśnięty przez ówczesną kierowniczkę straciłem prace na pstryknięcie palca z dnia na dzień ,nie polecam pracy tutaj tylko zorze wam psyche lepiej wybrać inny obiekt tej sieci jako miejsce do pracy . pozdrawiam
W dniu dzisiejszym tj. 03.01.23 jedna z Pań ekspedientek która podeszła do kasy po 3 krotnym proszenia jej odpowiedziała „ ja nie siedzę i …. Inne słowa „ będąc przy tym bardzo opryskliwa tekstem w moim kierunku okazała się Z-p kierownika. Brak kultury i sposób w jaki rozmawia z klientem jest nie smaczny. Mam nadzieje, ze kierownik tego sklepu ma większy szacunek do człowieka a tu tez mam na myśli PRACOWNIKÓW Dziwimy się, ze stoimy długo w kolejkach ale to przez zle traktowanie pracodawców, czy tez kierowników pracownikow przez co idzie brak ludzi do pracy!!! Moja prośba aby Pani miała większe zrozumienie i większy szacunek chociaż dla PRACOWNIKÓW Wszystkiego Dobrego w Nowym Roku
Carrefour Market znajduje się przy Klaudyny 26, 01-684 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Carrefour Market pod numerem +48 228 321 708
Do Carrefour Market można dotrzeć, korzystając z poniższego linku