Beznadziejna obsługa, to miejsce to jak kapsułka czasu, standardy obsługi zatrzymały się w latach 80 tych
Chodzę tu rzadziej z powodu małego wyboru produktów i niezbyt dobrych cen. Ale dzisiaj naprawdę mnie to wkurzyło. Przechodziłem obok i potrzebowałem kupić trochę ciasta dla mojej rodziny. Pomyślałem więc, że wejdę do środka. Poszedłem do lady i cierpliwie czekałem, podczas gdy pani obsługiwała ludzi przy stoisku mięsnym. Zauważyła mnie, ale nic nie powiedziała. Pojawiło się więcej osób przy stoisku mięsnym, więc zaczęła je obsługiwać. Zapytałem ją więc, czy mogę dostać trochę ciasta. Powiedziała, że jest jedna kolejka i odeszła. Jakby to było oczywiste – po pierwsze – a po drugie mogła mi to powiedzieć wcześniej. Albo po prostu obsłużyć mnie od razu. Poszedłem więc sobie i wydałem 100 zł na małym stoisku warzywnym naprzeciwko nich. Panie tam są znacznie milsze. Poza tym nie wiem, kto wpadł na pomysł, żeby ludzie musieli skanować paragony, żeby opuścić sklep. To jest absurdalne, bo czasem idziesz sprawdzić ceny i produkty i nic nie kupujesz, a i tak musisz czekać, aż ktoś cię wypuści. To jedyny sklep, jaki widziałem, który tak robi. Nie mogę uwierzyć, że to wprowadzono. Czuję się, jakbym wchodził w czasy PRL, gdy wchodzę do środka.
Sklep kiedyś był super, teraz obsługa pozostawia wiele do życzenia. Często nie ma Pań przy kasie, trzeba czekać albo szukać ich. Kolejna sprawa, zamrażarki nie trzymają temperatury chyba bo wielokrotnie trafiliśmy na rozmrożone zdeponowane lody.
Radzę unikać zakupów w tym sklepie. Sklep ma ewidentnie problemy z lodówkami które albo nie trzymają odpowiednich temperatur. Wielokrotnie zdarzyło mi się kupić w sklepie coś, co po otwarciu było zepsute np. spleśniałe. Pomimo zwracania uwagi pracownicom, że w lodówkach jest temperatura pokojowa nic nie zostało zrobione. Załączone zdjęcie zrobiłam 1 października, kiedy sery w lodówce dosłownie płynęły.. nie wstawiłam go bo uznałam, że dam im ostatnią szansę. Niestety mleko które dziś kupiłam również było zepsute. To niepoważne żeby sklep nie pilnował odpowiedniej temperatury lodówek. Ewidentnie powinien zainteresować się tym sanepid.
Drogo, tragiczna obsługa obcojęzyczna która za nic ma klienta w tym sklepie, śmieją się w swoim języku (U P A)
Ceny towarów na półkach notorycznie nie zgadzają się z cenami naliczanymi przy kasie. Jedną z takich sytuacji obrazują poniższe zdjęcia: widząc niską cenę laysów na półce zdecydowałam się na ich zakup, jednak przy skanowaniu artykułów wyświetliła się cena 2 razy wyższa. Kiedy zwróciłam na to uwagę Sprzedawczyni i wskazałam, że w takim razie proszę o zwrot towaru z uwagi na wprowadzanie konsumenta w błąd Pani stwierdziła, że nie ma w tym przypadku podstawy do zwrotu i przy mnie zmieniła ceny na półkach. Ostatecznie po dłuższej rozmowie otrzymałam zwrot. To nie pierwsza i zapewne nie ostatnia tego typu sytuacja w tym sklepie dlatego zdecydowanie warto sprawdzać swoje paragony.
Sklep dobrze wyposażony ale drogi dlatego sporadycznie tam chodzę.
Jakaś abstrakcja - sklep nominalnie czynny do 22 nie wpuszcza klientów już 20 minut wcześniej, bo - UWAGA - jest za dużo klientów... (żeby była jasność - nie było bynajmniej dzikich tłumów, na oko może ze 20 osób na cały wielki sklep). Ja rozumiem, że nikt nie lubi zostawać w pracy po godzinach ale to jednak lekka przesada...
Kiedyś na ten sklep gdy należał jeszcze do WSS Społem mówiło się: sklep na dołku. Wtedy chodziło się do sklepu po zakupy a do kiosku na rogu po gazetę z programem i Dziennik Ludowy z plakatem. Żeby zrobić zakupy należało odstać w kolejce po koszyk, w kolejce do kasy i ewentualnie w kolejce po m./wędliny, a później w kolejce do kiosku, ...To nie były czasy dla ludzi niecierpliwych i bez pokory.;) Ten sklep niedługo skończy 50lat!
SKLEPY DOROTY Top Market znajduje się przy Wiolinowa 17, 02-785 Warszawa, Polska
Do SKLEPY DOROTY Top Market można dotrzeć, korzystając z poniższego linku