Okropna obsługa Sprzedawca żadnego słowa nie potrafił powiedzieć i nawet odpowiedzieć na dzień dobry Tak niby kupiłem na kasie samoobsługowej
Dziś po raz pierwszy miałam do czynienia z taką obsługa w tym sklepie. Pan Maksymiliam, sprzedawca, zachował się bardzo niekompetentnie i nieprofesjonalnie. Oprócz tego, że się nie znał na towarze i musialam mu podejść i palcem pokazać różnice między białym a czerwonym winem, to jeszcze zaczął rzucać towarem na łące po tym jak go nabijał, a kiedy zwróciłam na to uwagę, to usłyszałam że on rzuca bo niby ja na niego krzyczałam. Pana koleżanka że zmiany zwróciłamu mu uwagę na jego zachowanie, na co Pan Maksymilian nie zareagowal. Od 6 lat chodzę do tego sklepu i po raz pierwszy spotkało mnie takie traktowanie stałego klienta. Polecam dokładnie dobierać personel do sklepu lub odpowiednio szkolić młodych sprzedawców.
Najgorsza Żabka z jaką miałam styczność…. pierwszy raz mnie coś takiego spotyka. Kupiliśmy wczoraj dwa boule, jeden z rybą - ryba śmierdzi niesamowicie data spożycia do 14.09, drugi z kurczakiem i ta sama sytuacja. Zakupiliśmy również parówki na śniadanie, dzisiaj otwieramy 2 opakowania parówki śliskie… Data ? Do 14.09… Nie wiadomo czy jeść czy lepiej nie, żeby całego dnia nie spędzić na kiblu…. Porażka! Omijać szerokim łukiem.
Podczas mojej wizyty w sklepie byłem świadkiem (a także ofiarą) zachowania, które absolutnie nie przystoi pracownikowi obsługującemu klientów. Pracownik sklepu dopuścił się obelżywych, wulgarnych wyzwisk, kierowanych w stronę klientów, w tym mnie. Słownictwo użyte przez tę osobę było agresywne, obraźliwe i nieakceptowalne w żadnych warunkach, szczególnie w miejscu publicznym i handlowym, w którym oczekuje się minimum kultury i profesjonalizmu. Taka sytuacja nie tylko wywołała ogromny dyskomfort, ale również podważyła moje zaufanie do standardów, jakie rzekomo obowiązują w sieci Żabka. Jako stały klient oczekuję odpowiedniego traktowania i zapewnienia, że podobne sytuacje nie będą miały miejsca w przyszłości. Sytuacja powinna być nagrana na monitoringu - dodatkowo nadmienię, że klienta doznała uszczerbku na zdrowiu psychicznym z powodu agresywnego zachowania kasjerów.
Wczoraj z pośpiechu kupiłem tu gotowy obiad. Pierwszy i ostatni raz. 6¹⁰ bezobsługowo (żabka nano) W pracy wyjąłem z lodówki i podgrzałem -piers z kurczaka, fasolka i ziemniaki. Po podgrzaniu obiad śmierdział, fasolka i ziemniaki były kwaśne, kotlet padlina. Niestety to był ostatni dzień ważności, ale myślę że ktoś coś zakombinował bo nie możliwe żeby to się zepsuło w terminie ważności. Polecam wszystkim zwracać uwagę na terminy w każdej żabce, od wielu osób słyszałem o kanapkach po terminie ważności zakupionych przez nieuwagę kupującego. Mój obiad wylądował w koszu. Coraz bardziej uważam tą sieć sklepów za konieczną ostateczność na końcu listy po stacjach paliw.
Sprawna i żwawa obsługa.Sklep większy od przeciętnych w tej sieci.Zazwyczaj więc dostępne artykuły będące w promocji.Polecam.
Gruby pan w okularach ma problem o wejście do sklepu ze spokojnym psem. Tymczasem w żadnej innej Żabce w okolicy, czy nawet na terenie całej Polski nigdy nie było o to problemu. Generalnie Pan bardzo nie miły nie nadaje się do pracy w handlu. Niech pójdzie pozbierać grzyby to się trochę odstresuje, bo widać, że spięty.
Kupiłam ibuprom za 3,30 zł chociaż cena była 2,99 zł, dwie Panie sprzedawczyni powiedziały, że nie zwrócą mi różnicy. OSZUŚCI. Rzecznik praw konsumenta na pewno będzie miał inne zdanie na ten temat. :) Zakupy robiłam w sobotę 21.05 o godzinie 12:38
Bardzo fajny punkt. Duży wybór świeżych produktów. Jak na Żabkę to sporo miejsca i nie trzeba się przeciskać miedzy regałami. Miła obsługa. Można zjeść ciepłe hot dogi. Czynna do godz.23.00 co jest mega atutem.
Omijajcie ten sklep z daleka..Kasjerka pozostawia klientów i idzie podzielić się z koleżanką z nieudanej obsługi klienta, który rzekomo miał ją oszukać. Robi to na tyle głośno, że wszyscy dookoła znają temat. W międzyczasie tworzy się kolejka, kasjerka nie radzi sobie z zaistniałą sytuacją i odmawia udzielenia odpowiedzi na proste pytanie dotyczące dostępności artykułu w sklepie.. Odpowiedź do właściciela sklepu: sytuacja miała miejsce 1.02.2020, około godz. 14.30, wobec takiego postępowania kasjerki pozostawiłem zakupy za około 30zł, moje pytanie dotyczyło dostępności likieru, który zamierzałem dodatkowo nabyć. Dziękuję za zainteresowanie sprawą.
Żabka znajduje się przy Nowolipki 14, 01-019 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Żabka pod numerem +48 618 563 700
Do Żabka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku