Skarga na agresywne zachowanie pracownika punktu "1 Minute" (Lotnisko Chopina) Chciałabym złożyć oficjalną skargę na pracownika punktu handlowego "1 Minute", znajdującego się na Lotnisku Chopina w Warszawie, który pełnił dyżur wieczorem 27 grudnia 2025 roku. O godzinie 23:45 weszłam do sklepu, aby kupić kawę. Byłam w podróży cały dzień i bardzo potrzebowałam gorącego napoju. Mimo że byłam już w środku, pracownik zareagował w sposób skandaliczny i agresywny. Zostałam siłą wypchnięta ze sklepu. Pracownik zastosował wobec mnie – kobiety – przemoc fizyczną, co jest absolutnie niedopuszczalne. Dodatkowo, zachowanie to było skrajnie wulgarne. Pracownik używał wyzwisk, krzycząc w moim kierunku: „spierdalaj stąd”. Co najbardziej zastanawiające, około 10 minut po tym incydencie sklep został ponownie otwarty. Rodzi to pytanie, dlaczego punkt był rzekomo zamknięty w momencie mojego przyjścia i dlaczego obsługa zachowała się w tak brutalny sposób. Rozumiem godziny pracy i procedury zamykania lokalu, jednak nic nie usprawiedliwia agresji fizycznej i słownej. Takie zachowanie psuje wizerunek lotniska oraz firmy. Proszę kierownictwo o natychmiastowe wyciągnięcie konsekwencji wobec tego pracownika (cudzoziemca, który pracował na tej zmianie) oraz o wyjaśnienie, dlaczego doszło do użycia siły fizycznej wobec klienta. Z poważaniem Anna.
Zdjęcia
Opinie
-
Anja Kch ★☆☆☆☆
-
Justyna Dobrzynska ★★★★★
Bardzo dużo fajnych opcji jedzeniowych, pomysłowe zestawienia. Bardzo smaczne czy to na słono czy Słodko, kawka też dobra. Spokojnie mogę polecić, bo ceny też przystępne jak na lotnisko.
-
Patryk Rybak ★☆☆☆☆
Kupiłem dziś wrapa i muszę przyznać, że jestem bardzo rozczarowany. Produkt był zapakowany w taki sposób, że oba jego końce były widoczne, a środek zakryty kartonem. Na pierwszy rzut oka wyglądało to tak, jakby wrap był długi i równomiernie wypełniony. Niestety po otwarciu okazało się, że pod kartonem znajduje się… pusta przestrzeń. W efekcie wrap jest znacznie krótszy, niż sugeruje opakowanie. Takie rozwiązanie trudno nazwać przypadkiem – sprawia wrażenie celowego wprowadzania klienta w błąd. Czuję się oszukany i zdecydowanie nie tego oczekiwałem po marce, która powinna stawiać na uczciwość wobec konsumenta. Żałuję zakupu i na pewno drugi raz się nie skuszę.
-
Katarzyna Stebel ★★★★★
Obsługa miła (Pani z Ukrainy), duży wybór jedzenie, kawa dobra cóż wiecej chcieć! Nie rozumiem tych opinii tutaj zamieszczonych, może komuś nie odpowiada, że pracują tutaj ludzie z Ukrainy i tyle!!
-
Mikołaj Kula ★☆☆☆☆
Lecąc rano do pracy chciałem kupić poranną kawę lecz Pani z Ukrainy ani dzień dobry ani proszę ani dowidzenia tylko „karta pokładowa!”. Zdecydowanie nie polecam niemiłej i niekompetentnej obsługi przez co zalecam omijać sklep i kupić kawę bądź inne przekąski w innym lokalu.
-
Armani Prokop ★☆☆☆☆
Tragedia, obsługa nawet nie mówi w języku polskim.
-
Armand Poniatowski ★☆☆☆☆
Pani w sklepie nie mówi prawie w ogóle po polsku. Sprzedaż reklamówki do zakupów przerósł jej możliwości i musiałem wyjść z zakupami pod pachą.
-
Bartek Piotrowski ★☆☆☆☆
Fatalna obsługa. Pomyłka w zamówieniu niekompetentny personel, nic więcej do dodania z nazwy 1 minute na hot dogs czas oczekiwania 10 minute
-
Nektarzyna ★★★★★
Super. Miła obsługa, duży wybór sałatek i jedzenia na ciepło. Dobry hot dog. Niskie ceny.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres 1 Minute?
1 Minute znajduje się przy Żwirki i Wigury 1, 02-143 Warszawa, Polska
Jak można dotrzeć do 1 Minute?
Do 1 Minute można dotrzeć, korzystając z poniższego linku