Bardzo miła i pomocna obsługa apteki, szczególnie mężczyzna., jeśli czegoś nie ma proponują zamianę leku lub zamówienie na jutro. Polecam.
Ja jestem zadowolona. Pracuję w służbie zdrowia i mam ograniczony czas. Wykupywałam leki z recepty jako kontynuację w dniu 11 czerwca 2025 r. przed godziną 14. Przemiła pani farmaceutka , bardzo kompetentna uprzejma i pomocna , bardzo mi pomogła. Dziękuję. Niestety nie znam imienia. Na rachunku mam dane : Kasa numer 3 , KASJER 50. Może to pomoże w identyfikacji farmaceutki. Warto docenić takiego pracownika.
Szanowni Państwo, Jest mi bardzo przykro, że muszę zgłosić taką sytuację. Korzystałam z usług Waszej apteki przez kilka lat, jednak po tym incydencie czuję, że muszę zrezygnować z dalszej współpracy z Waszą placówką. Opisana sytuacja miała miejsce podczas odbioru drugiej części leków, na które czekałam, ponieważ pierwsza część została już odebrana. Mieszkam 8 kilometrów od apteki, a po wcześniejszym kontakcie telefonicznym z Panią z apteki, która poinformowała mnie, że moje leki są już dostępne, postanowiłam specjalnie zmienić swoje plany i udać się do apteki. Po przyjeździe okazało się, że leków jednak nie ma, mimo wcześniejszego zapewnienia. Pani farmaceutka wyjaśniła mi, że doszło do pomyłki, ponieważ ktoś zamówił inne leki, jednak zachowanie Pani było bardzo nieuprzejme. Zamiast przeprosić za zaistniałą sytuację, Pani farmaceutka z pretensjami zapytała, co ja w ogóle od niej chcę, sugerując, że to moja wina. Rozumiem, że pomyłki się zdarzają, jednak oczekiwałam, że w takiej sytuacji podejście do klienta będzie bardziej profesjonalne i pełne szacunku. Zamiast szukać winnych, warto skupić się na rozwiązaniu problemu i przeprosić za zaistniałe niedogodności. Zamiast tego zostałam potraktowana w sposób nieuprzejmy i lekceważący. Z uwagi na to, że tego typu sytuacje są dla mnie nieakceptowalne, jestem zmuszona zrezygnować z usług Waszej apteki.
Weszłam do apteki w zaawansowanej ciąży, jednak zobaczyłam, że kolejka jest niewielka a do dyspozycji jest krzesło więc postanowiłam poczekać na swoją kolej korzystając z krzesła. Niestety kiedy nadeszła moja kolej weszła przede mnie do kasy klientka (mam nadzieję, że po prostu mnie nie zauważyła) więc powiedziałam głośno do ekspedientki, że teraz była moja kolej - ona tylko na mnie spojrzała (8 miesiąc ciąży) i nie zareagowała w żaden sposób na tę sytuację, obsługiwała dalej klientkę która wepchała się w kolejkę. Z obawy o to, że znowu ktoś się wepchnie i obsługa nie zareaguje czekałam już na stojąco czując, że robi mi się słabo. Mocno nie polecam, żenujący standard obsługi zwłaszcza na takie miejsce jak apteka.
Niedrogo w porównaniu do innych aptek sieciowych
Poszli do apteki, kupić leki zgodnie z realną receptą, oprócz tego, że nie sprzedawali, byli niemili
Odradzam tę aptekę! Jestem głęboko zniesmaczona jakością obsługi - brakiem kompetencji i opryskliwą, niegrzeczna, pozbawioną szacunku dla pacjentów obsługa. Między innymi powiedziano mi że jak mi się nie podoba to mogę sobie pójść gdzieś indziej.... I tak pewnie zrobię...
Moja ulubiona apteka! Bardzo miła i fachowa obsługa. Zakupy w tej aptece to przyjemność.
to jest jakiś dramat. jak się okazuje, konowały siedzą również w aptekach! 3 stycznia jedna osoba z mojej rodziny, która jest po zawale i bardzo źle się czuła tego dnia, co było widać gołym okiem, zwróciła się do pożal się Boże farmaceutki z prośbą o wystawienie recepty farmaceutycznej ponieważ skończył jej się jeden kluczowy lek na nadciśnienie który musi brać codziennie. Dostała zimną odmowę, bo "taką receptę wystawia tylko kierownik".... Zero zainteresowania, zero jakiejkolwiek chęci niesienia pomocy. Cóż. Zło zawsze wraca, a ta "przemiła" pani z pewnością dostanie od losu taką samą odmowę w sytuacji gdy jej własne życie, lub życie kogoś z jej bliskich będzie zagrożone. Noga moja ani nikogo z mojej rodziny juz nigdy więcej nie postanie w tym przybytku. serdecznie NIE POLECAM tego miejsca
Ziko Apteka znajduje się przy Targowa 76, 03-448 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Ziko Apteka pod numerem +48 221 778 753
Do Ziko Apteka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku