Dawno nie spotkałem się z tak nieuprzejmą obsługą. Normalnie czułem się jak intruz. I jeszcze Pani się obraziła, bo mi cena coś nie pasowała... Bioton DHEA 25mg u nich to ok 113zl za 60 tabletek, kiedy normalnie płacę ok 65 złotych za dokładnie to samo opakowanie. Wnioski proszę wyciągnąć samemu.
Tragiczna obsługa, średnia opinii tutaj mówi sama za siebie. Nieprofesjonalne farmaceutki w tak wrażliwym miejscu. Zastanawia mnie czemu właściciel na to pozwala? Czy cała obsługa pracuje tam tylko dlatego że to członkowie bardzo nieszczęśliwej rodziny?
Pomijając już fakt, że ceny w tej aptece to absolutny kosmos – kilkaset procent wyższe niż w innych miejscach – to największym problemem jest tu coś o wiele gorszego: całkowity brak obsługi klienta. To, w jaki sposób potrafią potraktować człowieka, jest po prostu szokujące. Szczególnie dwie młode pracownice – ich negatywne nastawienie, brak szacunku i jakiejkolwiek chęci pomocy sprawiają, że człowiek czuje się intruzem, a nie klientem. W sektorze publicznym, w miejscu, gdzie obsługuje się ludzi w potrzebie, takie zachowanie jest absolutnie niedopuszczalne. Nieprofesjonalizm w czystej postaci, zero uprzejmości, zero empatii. To nie jest apteka, do której chce się wracać – wręcz przeciwnie. Jeśli szanujecie swój czas, nerwy i pieniądze, omijajcie to miejsce szerokim łukiem. Incydent, którego byłem świadkiem zgłoszony został do centrali.
Uwaga, strasznie drogo - preparat tymsal za 36 zł !!! Regularna cena za ten preparat ok 20 zł - lichwa. Nie polecam
Sprzedano mi leki na nadciśnienie z końcem daty ważności..bez informacji. Gdy odbierałem drugie opakowanie zapytałem skąd taka różnica w cenie po kilku dniach. Pani powiedziała że lek był w promocji bo konczyła się data ważności, ale jak mi nie odpowiada to mogę wymienić. Kiedy wróciłem po tygodniu prosząc o wymianę Pani kierownik powiedziała że nie wymienią a kolega po fachu twierdzi że lek można brać kilka miesięcy po upływie terminu ważności. Nawet psu nie daje żywności po terminie a co dopiero brać leki.
Ceny w tej aptece to jakaś katastrofa. Cena na półce choćby Strepsils 36 tabletek około 38 zł gdzie normalna cena to około 27zł a pani serwuje cenę grubo ponad 40zł. Ja rozumiem galeria, wysoki czynsz itp. Ale to już jest totalny brak poszanowania klienta. Ceny są zdecydowanie niższe nawet w nocnych dyżurujących aptekach. Może zarząd lub właściciel czytacie opinie i może pójdą po rozum do głowy.
Ceny z półki nie są cenami, które są podawane przy kasie. Pani nie poinformowała mnie o tym przed płatnością, a ja zauważyłam już po, że cena się rożni od tego co na półce. Powinnam zostać przeproszona i dostać cenę z półki...tymczasem Pani próbuje mi wmówić, że nie mam do tego prawa. Bardzo słabe podejście do klienta nie będę wracać i polecać.
Obsługa jest na niższym poziome. Nie okazało się lęka którego potrzebowałam, ale bywa. Na prośbę podać analog - była cisza.pani Coś tylko klikala na klawiaturze. Za 2 minuty odpowiedz- ze ona nie ma. Na ostatnie pytanie-prośbę poszukać w pobliży gdzie można kupić- ona jeszcze raz powtórzyła ze nie ma i tyle.
Pani która tam pracuje chyba nie wie po co tam jest. Po zapytaniu o lek, odparła, że nie wie co to takiego i nie rozumie o co mi chodzi. Chyba czas najwyższy zatrudnić młody personel, który jest bardziej obeznany w aktualnych lekach a nie trzymać kogoś, kto zatrzymał się na erze aspiryny jako lek na każdą dolegliwość :) Poza tym ceny z kosmosu. Nie polecam.
Apteka, która ma jedną dość zasadniczą wadę - jest tu ciasno. Dość powiedzieć, że graniczy z cudem wejście do środka z wózkiem. Dużo korzystniej jest zostawić wózek przed wejściem. Poza tym w porządku, lokalizacja ok, nieduże kolejki.
Apteka DR Zdrowie znajduje się przy Głębocka 15, 03-287 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Apteka DR Zdrowie pod numerem +48 226 758 399
Do Apteka DR Zdrowie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Parkowa 18, 09-226 Zawidz Kościelny, Polska
Mikołaja Kopernika 27, 26-670 Pionki, Polska
Kazimierza Tetmajera 14, 05-080 Izabelin, Polska
Szkolna 1, 05-180 Pomiechówek, Polska
Warszawska 20, 96-313 Chylice-Kolonia, Polska
Gołębia 26/4b, 05-807 Podkowa Leśna, Polska