Posiadam kartę klienta i kolejny raz nie dostałam upustu.. Co miesiąc realizuję recepty w tej aptece. Dziś byłam po leki ,to był ostatni raz. Nie zostawię tu ani grosza.
PANIE KTÓRE PRACUJĄ W APTEKACH "OD SERCA" SĄ REWELACYJNE, EMPATYCZNE, PROFESJONALNE, SYMPATYCZNE, KOCHANE, ZNAJĄ SIĘ NA SWOJEJ PRACY. WIELOKROTNIE KORZYSTAM Z ICH KOMPETENCJI, W APTECE NA OLBRACHTA JAK I NA GÓRCZEWSKIEJ W ATTISIE. POLECAM Z CAŁEGO SERCA.
Ceny mocno zawyżone w porównaniu do innych aptek w pobliżu. Duża rotacja pracowników, choć są czasami nieuprzejmi. Najbardziej niesympatyczną osobą jest kierownik apteki. Nie chciał sprowadzić leku, który mam przepisany przez lekarza. Twierdził, że musi porozmawiać z moim lekarzem. Do tego miał pretensje, że lekarz nie odbiera telefonu. Ja zadzwoniłam do lekarza będąc w aptece, z którym chciał rozmawiać kierownik. Chodziło o realizację recept wystawionych na trzy miesiące. Pan kierownik poszedł z moim telefonem na zaplecze, przeprowadzając długą rozmowę z lekarzem. Potem wręczył mi telefon i odszedł. Ja jeszcze porozmawiałam z lekarzem.sprawa była na tyle ważna, że lek był już częściowo wycofany z obrotu. A ja właśnie ten lek powoli odstawiałam pod nadzorem lekarza, ponieważ nie wolno go odstawić nagle. Zachowanie kierownika było co najmniej niekulturalne, tak jak jego wygląd niczym nie różniący się od bramkarza z nocnego klubu. Pomimo tego, że apteka jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania, to ten incydent zadecydował o tym, że już nie będę z niej korzystała i wszystkim będę odradzała zakupy w niej . Bo jeżeli farmaceuta podważa decyzję lekarza, to musi być bogiem. Ja spełniałam wszystkie zalecenia lekarza, dopóki do akcji nie wkroczył pan kierownik podważając kompetencje mojego lekarza prowadzącego. Lekarz wiedział co robi i dlaczego. A ja jestem zbyt poważną osobą, żeby latać po aptekach i realizować recepty w różnych placówkach. Po raz pierwszy spotkałam się z tak niemiłym traktowaniem. Nawet personel jest zarządzany ciężką ręką.
Biegnę do apteki prosto ze szpitala aby zdążyć przed zamknięciem (w końcu mam tu kartę stałego klienta) wpadam 21:55. Czuje się zabita wzrokiem ale miło podchodzę do okienka, podaje kod recepty dla dziecka i wtedy odzywa się "przemiła Pani" - jak zdążę w 2 minuty to zrealizuje receptę, jak nie to nie....Mówię że mam nadzieję że zdążymy bo to dla dziecka że szpitala. Łaskawie Pani przynosi lekarstwo, mówię, że mam tu karte rabatową a wtedy ONA : to się mówi przed zakupami.... Ona była królową, ja nikim...ważne że mam lek ale więcej tu nie przyjdę. Obsługa w tej aptece jest na coraz gorszym poziomie, może ktoś z kierownictwa zainteresuje się komentarzami tutaj i zareaguje.
W niedziele zamknięte, mimo że na google niby otwarte. Pocałowaliśmy klamkę.
Bardzo pomocna obsługa. Cudowna Pani Farmaceutka zrobiła mi świetny opatrunek na oparzoną rękę❤️
Dobrze położona, z bogatą ofertą leków i suplementów apteka. Obsługa pomocna, ceny na średnim poziomie.
Dzień Dobry, Zamówione leki przez stronę "Apteka od serca" okazały się po raz kolejny w innej wyższej cenie w aptece przy Olbrachta niż na moim zamówieniu/rezerwacji przez internet. Nie mówiąc, że po raz kolejny nie dostałem informacji, że są gotowe do odbioru. Karta stałego Klienta również praktycznie nic nie daje (zniżek praktycznie za każdym razem brak). To jest ostatni mój zakup w tej sieci i w tej aptece.
Świetna miła obsługa, ceny przystępne, nigdy nie stałem w kolejkach, a jeśli już to tylko moment. Polecam!
Apteka od Serca znajduje się przy Jana Olbrachta 36/42, 01-111 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Apteka od Serca pod numerem +48 226 641 713
Do Apteka od Serca można dotrzeć, korzystając z poniższego linku