Ziko Apteka Bielany, Warszawa

Opinie

1. Damian Husak ★☆☆☆☆

   Stanowczo odradzam, najgorsza apteka z jaką miałem kiedykolwiek do czynienia. Zamówiłem lek, zgodnie z okazaną receptą, po kilku dniach oczekiwania otrzymałem telefon, że apteka nie może zrealizować zamówienia, odesłano mnie na placówkę przy ul. Broniewskiego, z informacją, że lek został tam zamówiony i zostanie mi wydany po okazaniu wydanego przez farmaceutę z ul. Kasprowicza blankietu. Po przyjeździe na placówkę przy ul. Broniewskiego odesłano mnie z powrotem na ul. Kasprowicza, z informacją, że recepty nie ma w systemie, pracownicy o niczym nie wiedzą, nie mogą wydać leku zgodnie z okazanym blankietem. Po powrocie na ul. Kasprowicza, na miejscu otrzymałem informację, że recepta zaginęła, nie ma jej w systemie, farmaceuta nie może jej znaleźć i serię pytań typu: "czy na pewno to właściwe apteka, co prawda nasz blankiet, ale pracownik na pewno nie pobierał recepty, najprościej będzie, jak ponownie uzyska Pan receptę". Po wyjściu z apteki otrzymałem telefon od farmaceuty, z informacją, że recepta jednak się znalazła, nie wiadomo o co chodziło, na moją prośbę, o zamówienie leku ponownie otrzymałem informację, że apteka nie może jej zrealizować, lek jest dostępny na ul. Broniewskiego i mogę go odebrać - wracamy do punktu wyjścia, cała zabawa od nowa, tylko z uwagi na niekompetencję i chaos organizacyjny apteki tydzień zmarnowany. Dodatkowo z uwagi na brak leku konieczne było przełożenie wizyty u lekarza o kolejny tydzień. Apteka konkurencyjnej sieci zrealizowała receptę bez problemu. Na koniec zostaje tylko pogratulować aptece organizacji i zgubienia e-recepty...

   prawie 11 miesięcy temu
2. Jakub Szmajdka ★★★★★

   Z pełnym przekonaniem polecam tę aptekę, a w szczególności Pana Magistra, który w niej pracuje. Odwiedziłem placówkę w celu zakupu leków na przeziębienie i spotkałem się z wyjątkowo profesjonalną oraz empatyczną obsługą. Pan Magister szczegółowo wyjaśnił działanie poszczególnych preparatów, wskazał najodpowiedniejszy lek oraz uzasadnił swój wybór. Choć była to z pozoru rutynowa wizyta, doceniam zaangażowanie i wysoki poziom kompetencji, jaki został mi okazany. Bardzo miły i empatyczny człowiek :)

   1 rok temu
3. Malgorzata Kowalewska ★☆☆☆☆

   Mimo wcześniejszego telefonu i zapewnienia ze otrzymam zamiennik leku na receptę, po przyjezdzie (60 km w jedna strone) nie dosc ze odmiowiono mi wydania leku to i pan kierownik, mimo tego ze slyszę ze jest za drzwiami, odmawia rozmowy. Zaslaniajac się, ze porozmawia o godz 19 a jest 13:40. Fatalna obsluga. Z calego serca nie polecam.

   prawie 2 lata temu

1. Artur Grabowski ★★★★★

   Bardzo dobra apteka - polecam. Stosunkowo niskie ceny oraz profesjonalna i miła obsługa. Od dwóch lat jestem stałym klientem i tylko raz jedna z pań miała gorszy dzień za to później wielokrotnie wykazała się uprzejmością i profesjonalizmem.

   prawie 3 lata temu
2. Antoni Opaliński ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony. Zarezerwowałem tutaj antybiotyk dla dziecka, którego nie mieli w żadnej innej aptece. Dodam, że nie byłem jedyny rodzicem z takim problemem, bo w okienku obok też ktoś dostał trudno dostępne antybiotyki dziecięce. Jak widać niektórym się nie che, a inni potrafią zdobyć nieco trudniej dostępne, ale jakże ważne preparaty. Bardzo z żoną i małym dziękujemy! :)

   prawie 4 lata temu
3. PP ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony z tej apteki. Miły, ale i niezwykle pomocny personel. Kupuję czasami insulinę dla chorego siostrzeńca. Zawsze mają na miejscu tę moją konkretną. Nie trzeba dzwonić, zamawiać. Super. Dostałem też bezpłatny glukometr. Zaoferowano mi też pomoc przy zdobyciu pena do insuliny, ale na udało się go zdobyć w inny sposób, więc nie musiałem korzystać, ale wiem, że taka opcja tutaj istnieje. Jest to też JEDYNA apteka, w której ktokolwiek wiedział lub zadał sobie trud sprawdzenia, co to jest Accu Check Guide i jak to zdobyć. Inne apteki, w których byłem, twierdziły, że czegoś takiego nie ma i pomyliłem nazwy. Okazało się, że jest i można to nawet kupić.

   prawie 5 lat temu

1. Krzysztof Wasiek ★★★★★

   Moja opinia o tej aptece Ziko jest jak najlepsza. W zasadzie apteka posiada pełen asortyment moich leków, a obsługa nie dość, że fachowa, to na dodatek niezwykle uprzejma. Obsługujące Panie wykonują swoją pracę z uśmiechem i z chęcią udzielenia pacjentom wszelkiej pomocy. Na dodatek, jest to jedyna (chyba?) apteka w okolicy, która realizuje leki wg receptury. Mając taką aptekę w pobliżu nie muszę się dodatkowo stresować, gdy jestem chory.

   prawie 5 lat temu
2. anna gołaszewska ★★★★★

   Jestem zadowolona z obsługi w dniu dzisiejszym w godzinach rannych. Bardzo miła młoda pani zrealizowała moją receptę wszystko wytłumaczyła.A do tego chciało jej się sprawdzić czy bon card/podarunkowy/ może być zrealizowany przy zapłacie, chociaż kolega obok zniechęcał ją.Okazało się, że było to możliwe, wystarczyło trochę dobrych chęci.Brawo dla apteki za takiego pracownika.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania