Salon OCHNIK - Factory Annopol - Warszawa Białołęka, Warszawa

Opinie

1. Bubu Bub ★★★★★

   Przyszłam dziś do sklepu, żeby tylko przymierzyć kurtkę, na którą jak się okazało, bardzo szybko się zdecydowałam. Kurtka nie była dostępna w sklepie, poprosiłam o pomoc jedną z pań ekspedientek. Pomoc w odszukaniu innego rozmiaru otrzymałam bardzo szybko. Podeszłam do kasy, którą obsługiwały dwie panie, ale jedna zajmowała się inwentaryzacją, a druga z pań, obsługą kolejki. W międzyczasie do kasy podeszły również dwie inne klientki w celu dokonania zwrotu produktów kupionych stacjonarnie w innym sklepie. Klientki z oburzeniem potraktowały ekspedientki, które poprosiły mnie jako kolejną osobę z kolejki. Oburzenie wzbudziła również informacja udzielona w bardzo profesjonalnym tonie, że zwrot nie może się odbyć, gdyż salon nie należy do regularnej sieci salonów, tylko jest outletem. Dziękuję Paniom z salonu na Annopolu, że każdą ze stron konfliktu potraktowały bardzo rzeczowo nie zaostrzając sytuacji.

   prawie 6 miesięcy temu
2. malgorzata maczynska ★☆☆☆☆

   16.12 tj. Dzis kupilam buty na metce widnieje aktualna cena 199,90 zl ja natomiast zaplacilam 299,90 zl takiej ceny nigdy te buty nie mialy. Dwukrotnie pytalam dziewczyne ktora stala przy kasie czy napewno jest taka cena sprawdzila na metce i potwierdzila ze na metce jest 299 90 zl. Spieszylam sie wiec zaplacilam i po powrocie do domu okazalo sie ze zostalam oszukana o 100 zl. Jesli taka firma zatrudnia oszustow to gratuluje chyba stracicie stala klientke. Przyznam ze pierwszy raz i pewnie ostatni robilam zakupy w ochnik factory.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Agnieszka Serafin ★☆☆☆☆

   Najgorsza jakość skóry, nawet powiedziałabym że nie jest to skóra tylko „eko”. Kurtka starcza na 6 miesięcy noszenia, później niestety Ochnik nie uznaje reklamacji, składałam 3 razy za każdym razem odrzucona. Najgorszy sklep pod względem przyznania się że sprzedaję badziewie!! Byliśmy z mężem wieloletnim klientem, teraz spotkamy się w sądzie i nie omieszkamy mówić każdemu i pisać wszędzie o bardzo złej jakości skór i produktów!

   prawie 7 miesięcy temu

1. Dagmara Michalec ★★★★★

   Jeśli chodzi o sieć Ochnik to salon w Annopolu ma świetną obsługę. Panie są bardzo miłe, ale też pomocne. Lubię, gdy w Sprzedawca jest w trakcie zakupów moim partnerem, potrafi doradzić, wyjść z inicjatywą, zaproponować rozwiązania. Panie w Annopolu właśnie takie mają podejście do klientów i to jest super. Co do salonu to asortyment mógłby być większy, ale rozumiem i specyfikę i metraż dostępny w tym centrum.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Aneta Piotrowska ★☆☆☆☆

   Masakra Strasznie mi przykro ,ze to nasza firma polska tak traktuje klientów Buty są super ale cała filia jest ma warunki poniżej normy Buty Ochnika zakupione na Zalando nie można zwrócić w salonie lub nawet wymienić na inny rozmiar . Ponadto zwrot zakupiony na stronie Ochnika jest płatny 5zl żal .pl i pieniędzy za zwrot nie dostaniesz od ręki tylko na konto 14 dni trzeba czekac Nigdy więcej już nie kupię nic Ochnika

   prawie 7 miesięcy temu
3. Marta Jałocha ★★★★★

   Polecam salon Ochnik na Annopolu. Kupiłam przepiękna kurtkę skórzana. Panie przemiłe. Doradzają. Bez ich pomocy to by się nie udało. Z pewnością wrócę do tego salonu na zakupy!!

   prawie 3 lata temu

1. Artur Cieślar ★☆☆☆☆

   Jedna przymierzalnia czynna w sklepie bo w drugiej od zawsze stoją kartony z butami. Zawsze jest kolejka :(

   prawie 3 lata temu
2. Lokalny Smakosz ★☆☆☆☆

   Jeśli ktoś chciałby zakupić sobie pierwszą w życiu kurtkę skórzaną to w tym miejscu nie ma co liczyć na jaką kolwiek pomoc czy chociażby zainteresowanie ze strony obsługi sklepu. Dla trzech Pań na zmianie ważniejsze są rozmowy i śmiech niż pomoc przy zakupach. Radzę omijać wielkim łukiem to miejsce i spróbować w innych salonach w których jest o wiele lepsza obsługa klienta.

   prawie 4 lata temu
3. Bam Bam Sz. ★☆☆☆☆

   Obsługa zajęta rozmowa o prywatnych sprawach, prezentami świątecznymi. Brak zainteresowania klientami. Panie ewidentnie były tam za karę. Zakupu torby dokonałem w waszym innym punkcie.

   prawie 4 lata temu

1. Bartłomiej C. ★★★☆☆

   Produkty wysokiej jakości. Akurat były też fajne promocje. Jednak obsługa w sklepie niebyt zainteresowana klientem, co dziwi ponieważ produkty tam nie są po kilkadziesiąt złotych żeby im nie zależało. O wszystko trzeba się samemu pytać i sugerować obsłudze. Zero inicjatywy ze strony sprzedawczyń aby same coś zaproponowały czy doradziły. Więc jak ktoś mniej więcej wie po co przyszedł (jak ja) to będzie ok, ale jeśli ktoś potrzebuje doradztwa np.w doborze kurtki to lepiej poszukać innego sklepu z obsługą, której zależy aby sprzedać produkt i żeby klient był zadowolony. Tutaj w zasadzie zachowanie dziewczyn było takie jakby im nawet na sprzedaży nie zależało... A kupowałem dość drogi produkt.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania