CosmosModa - Sklep z Modą Damską

Opinie

1. Marta Preis-Dawidowska ★☆☆☆☆

   Dzień dobry, podobnie jak inne klientki, zamówiłam towar krótko przed końcem roku, tj. dn. 28.12.2023, jedna rzecz mi nie pasowała, którą odesłałam i otrzymałam powiadomienie, że paczkę odebrano 08.01.2024 (czyli już po śmierci właściciela, który zmarł 02.01.2024). Toczyło się postępowanie sukcesyjne, jednak zarządu sukcesyjnego nie ustanowiono i wpis wykreślono z CEIDG z dn. 04.03.2024. Zwrotu pieniędzy nie otrzymałam do tej pory (7.05.2024), a na stronie widnieje napis "Wrócimy wkrótce. Strona w przebudowie". Nikt nie podał żadnych wyjaśnień, przecież w firmie byli jacyś pracownicy, ktoś jednak odebrał moją paczkę (w przeciwnym razie wróciłaby do mnie), ktoś ustawił taki napis na stronie - dlaczego zatem ten ktoś nie podał jakichkolwiek wyjaśnień. Przecież ktoś kiedyś, musi w końcu zacząć spłacać te zadłużenia.

   prawie 2 lata temu
2. Ane Dab ★☆☆☆☆

   Niestety i ja wystawić muszę negatywny komentarz. Zamówienie złożone 04.01.2024. Do tej chwili udało mi się jednorazowo skontaktować z p. Justyną z firmy CosmosModa, która bardzo "zmieszana" odpowiadała na moje zapytania. Do dziś dnia brak zwrotu środków. Nie działa strona internetowa firmy, dziś usunięto adres mailowy, nikt nie odbiera telefonów.

   prawie 2 lata temu
3. Lidia Szewczuk ★☆☆☆☆

   Zostałam oszukana! Jakiś czas temu zakupiłam sukienkę z tej strony. Na samym początku zaznaczę, że nie otrzymałam żadnego potwierdzenia zakupu lub jakiejkolwiek odpowiedzi na zakup. Mimo tego,iż dzwoniłam na infolinię kilka razy aby się dowiedzieć czy wszystko w porządku. Zapewniano mnie, że sukienka 05.01.2024 albo 08.01.2024 zostanie wysłana. Niestety nie została wysłana. Po następnej rozmowie telefonicznej poinformowano mnie o koniecznym zwrocie pieniędzy, ponieważ wstrzymali wszelkie wysyłki paczek. Niestety nie zdobyłam żadnej informacji kiedy otrzymam swoje pieniądze. Pani powiedziała żebym zadzwoniła za dwa dni wtedy będzie ona w stanie powiedzieć mi kiedy otrzymam zwrot pieniędzy. Od tamtej rozmowy nie mogę dodzwonić się na infolinię choć dzwonię po kilka razy dziennie. Napisałam Meila na którego nie odpowiedziano. Jest mi bardzo przykro z zaistniałej sytuacji.

   prawie 2 lata temu

1. Natalia Mencner ★★☆☆☆

   Jestem daleka od wystawiania opini zwłaszcza negatywnych, ale nie mam wyboru. Przed świętemi zamówiłam sukienkę, nie pasowała mi ok, poprosiłam o formularz zwrotu i odesłałam ją 27.12. Napisalam już grzecznie trzy meile odnośnie zwrotu kosztów kiedy mogę się spodziewać. Nic, brak odpowiedzi. Dzwoniłam, również bezskutecznie, pisałam na fb i tez totalna olewka. Dałam dwie gwiazdki tylko dlatego, ze wysyłka była ekspresowa. Natomiast w drugą stronę to już nie działa.

   prawie 2 lata temu
2. Ewelina Lach ★★★★★

   W piątek odebrałam zestaw ręczników plażowych. Ku mojemu zaskoczeniu były pięknie zapakowane. Gustowne pudełko kryło 4 ręczniki, jeden mniejszy dla 6 letniego syna, średni dla 13 latka i dwa ogromne dla mnie i męża. Każdy posiada imię. Będę testować je na wakacjach już za kilka dni, jednak na pierwszy rzut oka i po pierwszym praniu widać, że ich jakość jest bardzo wysoka, a nie tylko pięknie wyglądają :) No i warto wspomnieć o wzorowym i miłym kontakcie (Pozdrawiam Pana Andrzeja).

   prawie 2 lata temu
3. Marzena Błaszczuk ★★★★★

   Super firma! Kupiłam żakiecik do sukienki na wesele. Dwa dni wcześniej zmierzyłam, okazało się że jest za mały. Na drugi dzień otrzymałam o rozmiar większy a ten za mały zabrał kurier. Bardzo szybkie i pozytywne załatwienie sprawy.

   prawie 3 lata temu

1. Gabrysia ★☆☆☆☆

   Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar. Zero kontaktu mailowego. Czekam jak sprawa się wyjaśni.

   prawie 3 lata temu
2. Agata Woźniak ★☆☆☆☆

   Edit: obyło się bez zgłaszania, odzyskałam pieniądze :) Odradzam zakup. Zakupiona sukienka nadawała się na śmietnik, wyglądała jakby została wycięta nożyczkami, brzegi niczym nie obszyte, uwalona podkładem. Złożyłam reklamację, towar dostali 6 lipca. Brak kontaktu meilowego, nie odbierają telefonu. Mała strata, bo 50 zł, ale oszustwo należy tępić :) także zgłaszam do rzecznika praw konsumenta oraz sprawę przekażę innym organom.

   prawie 3 lata temu
3. Joanna Malaczewska ★☆☆☆☆

   Ten sklep to jedna wielka porażka. Zamówiłam dwie sukienki, otrzymałam jedną. Na moje pytanie gdzie jest druga, usłyszałam że zapomnieli ją usunąć że sprzedaży. Szkoda tylko, że nikt nie raczył o tym poinformować, bo zamówienie robiłam głównie dla tej kiecki i zrezygnowałabym całkiem. No ale to nie koniec, bl druga sukienka za 160 zl z takiego materiału, że tragedia od razu poleciała na śmietnik. Porażka, nie polecam !!

   prawie 4 lata temu

1. Karola Podbilska ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Składałam zamówienie na sukienke 19.06- na stronie sklepu pisze, ze dostawa jest od 2-4 dni. Od niedzieli w ogóle nie zmieniał mi sie status przesyłki, pisząc e-mail i dzwoniąc, dopiero dzisiaj dowiedziałam się, że sukienki sklep nie ma w ogóle na stanie. Wydaje mi się że informacja o dostępności produktu powinna być na stronie aktualizowana na bieżąco,czego niestety u Panstwa na stronie brakuje.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania