Brak kontaktu ze sklepem. Nikt nie odpowida na emails i nie odbiera telefonu. Zamówienie złożone 6 yugodni temu i brak jakiekolwiek informacji. Ten biznes zdaje sie że już nie działa.
Dawno nie spotkałem się z tak fatalną obsługą klienta. Po zakupie glanów urwał się jeden pasek od nich (pasek, który ma podtrzymywać but na nodze przypominam). Oddałem buty na reklamację, ale kontakt był tak wolny a sklep tak niechętny do przyjęcia reklamacji że cały proces trwał kilka tygodni. Po rzekomej naprawie buta (oczywiście z wyjaśnieniem od sklepu, że to szkoda mechaniczna i idą mi na rękę) pasek urwał się w tym samym miejscu kilka miesięcy później. Próbowałem ponownie odesłać na reklamację, sklep odmawiał, dopóki nie poprosiłem o wyjaśnienie na jakiej podstawie to robią. Dopiero wtedy (komunikacja trwała dobry miesiąc) kazano mi odesłać towar do producenta. Minął prawie kolejny miesiąc i o swoich butach już nie usłyszałem. Sklep w żaden sposób nie informuje klienta o statusie reklamacji. Zgłoszenie jej przez stronę internetową to istny horror, zamówienia co chwila znikają z historii zamówień, a w zakładce "moje reklamacje" nigdy nie znalazłem swojej.
Fantastyczny sklep z dobrym gustem w wyborze produktów. Profesjonalny i przejrzysty zespół obsługi klienta, z którym współpraca była przyjemnością. Wysoce zalecane.
Polecam. Pani szefowa bardzo mila i pomocna, napewno bede wracal tutaj czesto na zakupy :)
Świetny sklep, z cudowną obsługą. Ubrania mają ciekawy design, a że to kolejne moje tam zakupy, wiem, że i jakość towaru jest bardzo wysoka
ZDECYDOWANIE ZACHĘCAM do zakupów na Metal Route !!! Koszulka Hyraw fenomenalna, bluza JD rewelacyjna - zakupy uważam za bardzo, bardzo udane ! Szczerze zachęcam wszystkich do zakupów w tym sklepie !!! Mega szybka wysyłka. 10/10 !!!
metalRoute znajduje się przy Apteczna 9B, 05-083 Feliksów, Polska
Można skontaktować się z metalRoute pod numerem +48 530 222 310
Do metalRoute można dotrzeć, korzystając z poniższego linku