Zakupiłem w sklepie Symbiosis w Warszawie (należącym do firmy Marketing Investment Group) buty firmy Tommy Hilfinger, które przetarły mi się na zapiętkach po niecałych czterech miesiącach bardzo umiarkowanego użytkowania. Odmówiono mi uznania reklamacji pod pretekstem, że to moja wina, bo zbyt luźno wiązałem sznurowadła, co jest bezpodstawną insynuacją. Poza tym absurdalne jest samo twierdzenie, że buty, które nie mają wady fizycznej można w taki sposób zniszczyć jedynie przez zbyt luźne wiązanie sznurowadeł. Chodziłem i chodzę w butach różnych marek i nawet w trampkach no name nie robiły mi się dziury na zapiętkach po tak krótkim czasie użytkowania. Zastanówcie się dwa razy zanim cokolwiek kupicie w Symbiosis.
Zdjęcia
Opinie
-
Jarosław Holwek ★☆☆☆☆
-
Si L ★☆☆☆☆
Wybór butów jest dosyć spory, a Panie które tam pracują są miłe. To by było na tyle plusów. Karty podarunkowe nie działają i nikt nie potrafi się tym zająć. Panie chcąc być uprzejme odłożyły buty do czasu aktualizacji terminala, ale niestety od 2 tygodni nie mogliśmy ich zakupić. Po telefonie z galerii i informacji iż zakup już powinien być możliwy buty zostały wysłane do innej galerii - co już nadszarpnęło moją cierpliwość. Następnie miały być zamówione i do odbioru w granicach piątku przed weekendem majowym, niestety nadal cisza. Teraz czytając opinie innych klientów tego sklepu, problemy z reklamacjami oraz zwrotami cieszę się, że butów nie udało się kupić.
-
Jacek Stępniewski ★☆☆☆☆
Zimowe buty premium rozwalaja się po 2 miesiącach i reklamacja nie uznana. Firma porażka.
-
Anton ★☆☆☆☆
Kupiłem damskie buty U. S. POLO ASSN. Sklep jest okropny , zły. Nie ma gwarancji na buty . Przyniósł nowe buty 04.01.23 z porami, przyniósł nowe buty, bez śladów użytkowania . Pieniądze mi zwrócone i zamienione na nowe odmówiły, wzięły na reklamację. Po 15 dniach 19.01.23 zwrócili mi buty po naprawie.!!!To jak !? Zapytała o nazwisko sprzedawcy, zdjęła plakietkę i powiedziała, że nie jest zobowiązana do podania informacji. Natychmiast przyszedł inny klient, z podobnym problemem. Tego jeszcze nie spotkałem!!! Bardzo, nie polecam tego sklepu!!! Ужасный подход к гарантии. Я такого еще не встречал. Не удивительно , что такие оценки у маназина!!! Не рекомендую делать покупки в этом магазине, даже если цена кажется вам привлекательной!!!
-
Wiktor Jarota ★★★☆☆
Pani kierownik zapracowała na 5, reszta ekipy na 1. Usłyszałem jakis komentarz pod nosem "o boże", "czego jeszcze", nie do mnie bo by miała kobieta ciekawie :) jakieś fukanie, wzdychanie, robienie głupich min, to może przechodziło 20 lat temu. Do Pani kierownik: powinna Pani zmienić ekipa, a sklep dużo zyska. Pozdrawiam
-
Karolina ★★★★★
Pomocna obsługa, która dobrała bardzo fajne buty-czółenka nieznanej mi firmy. Ekspedientce zależało na dopasowaniu butów do moich wymagań, a nie na sprzedaniu najdroższej pary. Nie wciskała na siłę. Buty faktycznie okazały się bardzo wygodne. Na drugi dzień wróciłam i kupiłam jeszcze jedną parę :-)
-
Dawid B ★☆☆☆☆
Tragiczne podejście do słusznie złożonej reklamacji. Gdybym zamówił buty na eobuwie prawdopodobnie nie miałbym takiego problemu. Kupiłem buty marki Lacoste, zdecydowałem wydać 200 zł więcej niż wydawałem na buty do tej pory - po miesiącu bardzo ostrożnego użytkowania (używanie łyżek, rozsznurowywanie obuwia itp) buty rozdarły się na pięcie. Przy praktycznie zerowym wpływie zewnętrznych czynników (nie biegałem w tych butach po poligonie, zazwyczaj trasa miała się następująco: dom - komunikacja miejska - biuro i vice versa). Dodam, że każda para butów jaki posiadałem wcześniej nie kosztowała więcej niż 200 zł, a jednak nigdy nie doświadczyłem takiej usterki przy dużo bardziej brutalnym traktowaniu. Wydając na buty dużo więcej pieniędzy spodziewałem się produktu bardziej solidnego, ale i poważniejszego podejścia sprzedawcy (Symbiosis) - ten odrzucił moją reklamację dwukrotnie, choć jak dla mnie wada materiału jest ewidentna. Naturalnie, próba eskalacji "wyżej" jest praktycznie niemożliwa, przynajmniej ja nie miałem na to czasu ("proszę zadzwonić tu, przekierują pana tam, potem podadzą maila, proszę napisać żeby otrzymać numer telefonu i znaczek pocztowy...") Nie polecam, omijam ten sklep od tego zdarzenia
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres SYMBIOSIS?
SYMBIOSIS znajduje się przy Factory Ursus, plac Czerwca 1976 Roku 6, 02-495 Warszawa, Polska
Jaki jest numer telefonu do SYMBIOSIS?
Można skontaktować się z SYMBIOSIS pod numerem +48 725 840 113
Jak można dotrzeć do SYMBIOSIS?
Do SYMBIOSIS można dotrzeć, korzystając z poniższego linku