Piszę opinie stojąc w kolejce do kasy, minęło 30 minut a nie jestem w połowie, kolejka zakręciła na koniec sklepu a nie wszystkie kasy czynne, klasa.
Byłem dziś t. j. 28.10.2025 z żoną na zakupach w Reserved w Jankach szukaliśmy jakiegoś futerka oczywiście eko które bylo gdzieś na terenie sklepu ale trudne do zlokalizowania. Poprosiliśmy Panią z obsługi sklepu o pomoc w jego zlokalizowaniu. Powiem krótko w/w Pani bardzo uprzejma i życzliwa od której wyczuwalna była płynąca chęć pomocy klientom. Dosłownie w kilka minut przyniosła nam futerko za co oczywiście podziękowaliśmy jej. Niestety nie znamy imienia tej Pani ale w sklepie byliśmy około godzinie 12:50. Jeszcze raz dziękujemy I pozdrawiamy Miłą Panią z obsługi sklepu.
W sobotę podczas bardzo dużego ruchu, podeszłam do kasy aby złożyć reklamację. Niestety miałam tylko potwierdzenie transakcji z banku. Mimo dużego ruchu i problemów wynikających z braku paragonu, obsługa dała radę przyjąć reklamację. :)
Dzisiaj robiłam zakupy w sklepie Reserved w Jankach. Z tak przemiłą obsługą dawno się nie spotkałam . Dziękuję Pani Dorocie i cudownej Pani z kasy której imienia niestety nie pamiętam. Za profesjonalizm cierpliwość i indywidualne podejście do klijenta . Będę wracać, a kupiłam parę rzeczy...Jak zakupy to tylko w Reserved Janki. Dziękuję
Zamówienie online jest zapakowane w duży karton. Przymierzyłam w sklepie swoje zamówienie, które złożyłam o lain i odebrałam w sklepie, i chciałam zwrócić i dostałam niespodziankę! Państwo nie przyjmują SWOJE kartony!!!! Mnie było powiedziano - “niech Pani robi z tym co chce. Może Pani wyjść i wyrzucić do kosza w centrum handlowym!” Jest to absurdalnie! Nie ekologicznie i nie przemyślane ze strony managerów!!!! Wstyd za nich!
Ogromne kolejki do kas. Kilkanaście miniut oczekiwania. To chyba standard w tym sklepie, ponieważ zdażyło się to kilkukrotnie.
Bardzo miła obsługa. Pani przy kasie pomogła założyć aplikację, dzięki której dostaliśmy rabat.
Bardzo nie miłą obsługa, kasjerka na siłę próbuje wcisnąć aplikacje i zupełnie nie szanuje decyzji klienta.
Jakość obsługi w tym sklepie to totalnie dno. Stalam wczoraj 15min w kolejce, mimo że było tylko kilka osob przedemna. Kasjerki instalowala klientom aplikacje w telefonie i nic nie robił sobie z tego że kolejka rośnie. Nie tak to powinno wyglądać, tym bardziej że 2 pracowników stało bezczynnie wiec mogli np. instalować apke osobą które czekały. Ponadto pani która mnie obsługiwała byla nie przyjemna i nieptofesjonalna. Na moją uwage wręcz mnie wyśmiała.
Jeden pracownik na kasie, kolejka się robi coraz dłuższa, inni pracownicy podchodzą do kasy, coś sprawdzają a klientów czekających do kasy nie widzą. Moja córka zapytała po co w tym sklepie jest tyle kas skoro i tak ich nikt nie obsługuje. Kierownik powinien przekazać personelowi że trzeba szybko reagować na tworzącą się kolejkę. Ja rezygnuje z zakupów w tym sklepie bo szkoda czasu na stanie w długiej kolejce
Reserved znajduje się przy Mszczonowska 3, 05-090 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Reserved pod numerem +48 785 003 441
Do Reserved można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Zacisze 33, 05-205 Stary Kraszew, Polska
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Pułtuska 50, 05-140 Serock, Polska
Księdza Stanisława Brzóski 2, 05-480 Karczew, Polska
Projektowana 2b, 05-080 Izabelin C, Polska
Starowiejska 41, 81-363 Gdynia, Polska