Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Pracownicy nie reagują na prośby o pomoc klientów
Zdjęcia
Opinie
-
Justyna Harężlak ★☆☆☆☆
-
Angelika Mikusek ★☆☆☆☆
Obsługa jest na najniższym możliwym poziomie, nie mówię o szybkości obsługi choć pozostawia wiele do życzenia, komunikacja z klientem to porażka - na prośbę o rozmowę z kierownikiem dostałam odpowiedź „nie ma, wyszedł i nie będzie, do widzenia”. Jak widzę - wszystkie negatywne opinie chyba nie docierają do osób mających wpływ na pracowników.
-
Aneta L. ★☆☆☆☆
Niestety muszę się zgodzić z negatywnymi komentarzami dot. obsługi w sklepie - pracownicy są niemili i niepomocni. Zero „proszę” ani „dziękuję”. Dodatkowo przy odbiorze zamówienia online - odmówiono mi przyjęcia kartonu po wypakowaniu zawartości (karton był duży, nieporęczny i ciężko się go niosło), podczas gdy w innych sklepach nie ma z tym żadnego problemu. Co więcej, w innych sieciach są specjalne skrzynki na puste kartony i koperty… Bardzo niefajne podejście ☹️
-
Marcin Opłocki ★☆☆☆☆
W dniu dzisiejszym przyjechałem zakupić produkt który jest dostępny w salonie ale znajduje się na magazynie .W dniu wczorajszym pan w Pruszkowie powiedział iż mają dwie sztuki dostępne i że mogę śmiało jechać .Poprosiłem o pomoc w odnalezieniu produktu panią która była akurat na sali sprzedaży , sprawdziła produkt i powiedział że za chwilę przyniesie z magazynu .Niestety okazało się iż pani na wyższym stanowisku zabroniła jej wynieść produkt z magazynu i pozwolić mongo zakupić bo jak usłyszałem , jest to produkt z nowej kolekcji , a dzień wcześniej byłem w Pruszkowie i tam ten sam produkt był wystawiony na sali sprzedaży , przy czym osoba która obsługiwała mnie w Pruszkowie powiedziała iż jest to rzecz ze starej kolekcji .Pytanie czy H&M w Jankach ma jakieś specjalne warunki że zabrania się klientom zakupu towaru po który specjalnie przyjechali.Wstyd to mało powiedziane
-
Khrystyna Lisovenko ★☆☆☆☆
W tym sklepie nie ma konsultantów, tylko kasjerki. Jeśli klient nie może znaleźć produktu lub rozmiaru, nikt mu nie pomoże, ponieważ panie mają swoje obowiązki, a obsługa klienta na sali do nich nie należy.
-
Ma rti ★★★★☆
W sklepie jest zawsze za gorąco, czy nie ma w nim klimatyzacji?
-
Monika S. ★☆☆☆☆
Bardzo nie miła obsługa tego sklepu w Jankach. Pan który tam pracuję jest bardzo nie przyjemny i tak samo jedna kobieta taka wystrojona starsza pani.
-
Mateusz Tomczyk ★☆☆☆☆
Pracownicy nie mogą samodzielnie myśleć. Jeśli w dwupaku jest tylko jedna rzecz to i tak musisz zapłacić pełna cenę. Nie obsługują blika. Przy zakupach za kilka set złotych krzyczą kasę za torebkę. W Jankach są fajniejsze sklepy.
-
Michał __ ★☆☆☆☆
Duży sklep, spory wybór ubrań, choć mały wybór rozmiarów - chyba jeszcze nie został uzupełniony po weekendzie. W poniedziałek po południu było sporo klientów i nawet kolejka do przymierzalni, których jest 13. Jedna z kasjerek (z kolorowym pasemkiem na ciemnych włosach), delikatnie mówiąc niezbyt przyjemna. Najpierw wołała do kasy koleżankę tonem nieznoszącym sprzeciwu, potem strzeliła focha, gdy po zapłaceniu poprosiliśmy ją o odcięcie zawieszki z kupionej dla dziecka czapki (co zajęło jej dosłownie kilkanaście sekund).
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres H&M?
H&M znajduje się przy Mszczonowska 3, 05-090 Janki, Mazowieckie, Polska
Jaki jest numer telefonu do H&M?
Można skontaktować się z H&M pod numerem +48 227 358 240
Jak można dotrzeć do H&M?
Do H&M można dotrzeć, korzystając z poniższego linku