Julka C.
★☆☆☆☆
Jestem bardzo zawiedziona, zniesmaczona, wprowadzona w błąd przez pracowników w związku zakupionym towarem. Jedna pracownica nie miała problemu z wymianą, na drugi dzień pewna finalizacji przyjechałam i zostałam poinformowana, że nie ma takiej możliwości. Każdy pracownik mówił co innego, brak spójności. Jestem stałą klientką, często robię zakupy a firma Monnari powinna wdrożyć politykę zadowolonego i uśmiechniętego klienta a odczuwam zupełnie co innego, niestety w ten sposób tylko się traci klientów.