Stradivarius Sklep odzieżowy, Śródmieście, Warszawa

Opinie

1. Aleksandra Spyra ★☆☆☆☆

   Dawno nie spotkałam się z tak fatalną obsługą jak w sieci Stradivarius przez ostatnie kilka tygodni. Zwracałam produkty z zamówienia internetowego w kasie sklepu. Pani przyjęła produkty i powiedziała, że mam czekać na potwierdzenie wysłane na maila, nie wydając mi żadnego druku. To nigdy nie przyszło. Na infolinii i w centrum pomocy od 2 tygodni mówią, że zajmą się sprawą „niezwłocznie”, „jak najszybciej”, po naciskach na widełki „do 5 dni” (które już dawno minęły). Nikt nie jest mi w stanie nic powiedzieć mimo precyzyjnie wskazanej godziny wizyty w sklepie, która pozwala na sprawdzenie CCTV. Deklaracje marki o trosce o klienta, że zależy im na najwyższej jakości obsługi można włożyć między bajki. Zgłaszam sprawę do UOKiKu i nigdy więcej moją noga nie stanie w Stradivariusie. A dotychczas byłam stałą klientką.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Asia Tarczyńska ★★☆☆☆

   Dobry wieczór, Pani która pracowała dziś wiczorem na kasie była bardzo nie uprzejmą. Klienci poprosili by wezwała drugiego pracownika do wsparcia, Pani bezczelnie skomentowała do pozostałych pracowników, że prosi o wsparcie ponieważ klienta ma problem z oczekiwanie. Pani bardziej wolno się ruszała, jak by za karę tam była.

   1 rok temu
3. martyna ★★★★★

   Chciałabym z całego serca pochwalić i wyróżnić Panią Agatę, która w 100% na to zasługuje - jeszcze nikt w Stradivariusie tak miło mnie nie obsłużył i zaopiekował. Pełen profesjonalizm i duże ciepło bije od Pani Agaty❤️

   1 rok temu

1. Юлия Чижик ★☆☆☆☆

   Szanowni Państwo, Chciałabym złożyć skargę na nieprofesjonalne podejście i wprowadzenie mnie w błąd. Specjalnie poświęciłam pół dnia, aby kupić buty CZARNY | REF. 9869/470/040 w rozmiarze 39, które, zgodnie z informacjami na stronie internetowej i w systemie, miały być dostępne w sklepie. Przyjechałam do sklepu w Złotych Tarasach, gdzie powiedziano mi, że buty są dostępne w sklepie w Westfield Arkadia. Mimo że ten sklep znajduje się na drugim końcu miasta, pojechałam tam. W drugim sklepie kierownik poinformował mnie, że buty są dostępne, ale to ostatnia para i dlatego nie można ich sprzedać. Następnie inny kierownik stwierdził, że buty są widoczne w systemie, ale faktycznie ich nie ma w sklepie. Kolejny pracownik powiedział, że w ogóle nie ma ich w magazynie. Jeśli dany towar został sprzedany, powinni Państwo natychmiast zaktualizować stan magazynowy w systemie i na stronie internetowej, aby uniknąć wprowadzania klientów w błąd. Takie sytuacje świadczą o braku szacunku dla czasu i wysiłku klientów. Z poważaniem,

   1 rok temu
2. Rafał Rudowski ★★☆☆☆

   Sobota, godz 12:00 Kolejka na 30minut i tylko jedna Pani przy kasie

   prawie 3 lata temu
3. Game OnlinePl ★☆☆☆☆

   Obsługa zamiast zajmować się swoją pracą, układaniem ubrań itd. zajmuje się zaczepianiem gości. To nie są standardy sklepu XXI wieku. Nie polecam i odradzam. W szczególności kobieta w okularach w opryskliwy sposób zwraca się do gości

   prawie 3 lata temu

1. Monika Branowska ★☆☆☆☆

   Obsługa dramat !!! Smkasjerka pomyliła płatności ja muszę czekać na zwrot na kartę .Kierownik bądź zastępca nie uprzejma ma klienta w nosie powiedziała ze w takim razie w innym sklepie zrobię zakup jak nie u nich zero pomocy tylko pretensja ze człowiek chce kupić produkt

   prawie 3 lata temu
2. Aleksandra K ★☆☆☆☆

   Czy to są standardy Stradivariusa? Czy tam w ogóle ktoś pracuje? Odechciewa się jakichkolwiek zakupów.

   prawie 4 lata temu
3. Paulina Pieniak ★★★★★

   Najlepszy ze wszystkich sieciówek! Jak w innych miejscach nie możesz się zdecydować na jakąś rzecz, to idź do Stradi! Tam zawsze coś dla siebie znajdziesz! Mają świetną opcję - zamówili mi sukienkę do sklepu, której nie mieli na stanie, a którą zobaczyłam w aplikacji. Po 3 dniach już ją miałam. Mega polecam!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania