Sprzedawcy byli zbyt nachalni, czułem się niekomfortowo mierząc kurtki, ponieważ biegali jak pieski i ciągle pytali „a jak ta, a jak tamta”.
Dla mnie to idealny sklep . Ostatnio byłem wczoraj 22.08.2025 - wyszedłem zadowolony z torba zakupów. Panie mile i kompetentne, chętnie udzielają wszelkich rad. PANI menadżer, bardzo przygotowana merytorycznie stanęła na wysokości zadania ostatecznie otrzymałem mily upust . Wszyscy mili , uśmiechnięci , atmosfera jak w domu , a dodam ze jestem wymagającym 50 letnim konsumentem..polecam i 5 gwiazdek.Krzysztof
Dwie gwiazdki tylko i wyłącznie ze względu na pracę Pani Alicji, która swą uprzejmością i zaangażowaniem w obsługę klienta ratuje ten sklep. Gdyby nie osoba Pani Alicji jedna gwiazdka byłaby za dużo. Ale po kolei. Sklep mały, także chcąc przymierzyć buty w odpowiednim dla siebie rozmiarze trzeba by obsługa sklepu sprawdziła, czy dany rozmiar jest na stanie, potem przyniosła odpowiedni rozmiar z zaplecza. Trochę to trwa i komplikuje proces zakupu obuwia, ale Pani Alicja dzielnie obsługiwała jednocześnie dwie klientki (mnie i jeszcze jedną panią) podczas gdy druga ekspedientka (przedstawiła się, O ZGROZO! że jest kierownikiem tego sklepu) stała obrażona i krzyczała, że buty są przymierzane, a nie stoją na półkach i że "syf został zrobiony" bo klienci buty przymierzali. Ponieważ nie były dostępne na stanie buty w moim rozmiarze Pani Alicja zaproponowała, że można sprowadzić buty z innego sklepu, gdzie sprawdziła że są buty w moim rozmiarze. Poprosiłam o to. Gdy Pani Alicja miała zamawiać buty, wspomniana już "kierowniczka" powiedziała, że zakazuje by p. Alicja zamówiła buty w większym rozmiarze. Podczas całej sytuacji podnosiła głos i zachowywała się w bardzo arogancki sposób. I ja i druga klientka byłyśmy zszokowane takim zachowaniem. Poprosiłam o przedstawienie się bo chciałam zgłosić sytuację, ale oczywiście "kierowniczka" (brunetka z długimi włosami, po akcencie można przypuszczać, że Ukrainka) odmówiła. Sytuacja miała miejsce 28 czerwca 2025 r. w godzinach wieczornych. Mam nadzieję, że zostaną wyciągnięte konsekwencje.
Pani zaproponowała mi kurtkę męską… Zaczęłam przymierzać damską kurtkę - tak, jestem kobietą i nie da się tego nie zauważyć. Nie było mojego numeru, więc zapytałam o model kurtki, żebym mogła sprawdzić na stronie The North Face i zamówić online. Pani się obruszyła, że po co mi model, a w ogóle to w sklepie internetowym jest drożej niż u niej stacjonarnie. Po pierwsze, to moja sprawa, gdzie zdecyduje się na zakup - po tej pierwszej wizycie w sklepie stacjonarnym, raczej nie kupię nic u tej pani. Po drugie, jak się okazało, online jest lepsza cena + na pierwsze zakupy jest rabat 10%. To taka ciekawostka dla potomnych. :) Obsługi w tym akurat sklepie nie polecam.
Towar bardzo dobrej jakości ale ceny za wysokie na tle innych wiodących marek branży sportowo- turystycznej.
Obsługa 10/10 i piękny piesek
Przede wszystkim niezwykle miła i bardzo pomocna obsługa. Mimo, że mieszkamy po drugiej stronie miasta i do tego sklepu mamy ponad 50km to jak mamy kupić coś TNF to wybieramy właśnie ten sklep. Zawsze doradzą, a jak trzeba to i pół magazynu przyniosą aby można było sobie odpowiednio wszystko dobrać. Po ostatniej wyprawie uszkodziła nam się torba (wada fabryczna). Bez problemu rozpatrzono reklamację i wymieniono torbę na nową. A przy większych zakupach można dostać rabat, który powoduje, że ceny są niższe niż te w Internecie.
Chciałam kupić kurtkę, jednak obsługa nie była zainteresowana sprzedażą.
Profesjonalna i bardzo przyjemna obsługa, będę tu wracać
The North Face Store Galeria Północna znajduje się przy Światowida 17, 03-144 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z The North Face Store Galeria Północna pod numerem +48 500 374 508
Do The North Face Store Galeria Północna można dotrzeć, korzystając z poniższego linku