Świetna obsługa, pomimo dużego ruchu byłam zaopiekowana a panie z uśmiechem na ustach poszukały dla mnie rozmiarów i zapakowały prezenty.
Bardzo dziękuję za przemiłą obsługę pani Wiktorii, która mimo późnej pory w sobotni wieczór bardzo cierpliwie wysłuchała moich oczekiwań i fachowo doradziła.
Bardzo miła i nienachalna obsługa. Nie czuje się nacisku, że trzeba coś kupić jak już się weszło. Panie bardzo miłe i uśmiechnięte, widać że znają się na rzeczy. Duży plus za to, że personel nie wchodzi na siłę do przebieralni, gdy mierzy się bieliznę, tylko pyta, czy można wejść. Spotkałam się kilka razy z tym, że salonach innych firm panie niestety nie szanują prywatności i tego, że ktoś może nie chce pokazywać się obcej kobiecie w samej bieliźnie. A tutaj pełen profesjonalizm. Ogólnie mam bardzo dobre wrażenie po wizycie, będę polecać.
Gdyby można było wystawić temu sklepowi ocenę 0/5 gwiazdek, zrobiłabym to z przyjemnością. Nie należę do osób, które wyciągają negatywne wnioski po pierwszym spotkaniu. Moje pierwsze odwiedziny w sklepie potraktowałam jako przypadek – z błędami wynikającymi z braku doświadczenia lub zmęczenia pracowników. 17.07.2025 Przyszłam do sklepu z kartą podarunkową na 250 złotych. Miałam zamiar kupić piżamowe szorty i top. Top został zamówiony do najbliższego salonu (na Mokotowie), ponieważ nie było dostępnego rozmiaru, a tam też miały zostać zarezerwowane szorty, ponieważ te, które były dostępne w salonie (w Złotych Tarasach), miały plamę. Kasjerka poinformowała mnie, że rezerwacja została zrealizowana pomyślnie i że zarezerwowane szorty można będzie odebrać razem z dostarczonym topem. 28.07.2025 Przesyłka dotarła nie po obiecanych 5 dniach, lecz z dwukrotnym opóźnieniem. 29.07.2025 Pojechałam do salonu w Galerii Mokotów. Przy kasie usłyszałam, że nie wiedzą nic o żadnej rezerwacji i że nie rezerwują towaru na tak długi czas. Przepraszam, ale skąd klient miałby się o tym dowiedzieć? Następna rzecz, która mnie po prostu zszokowała: z moich niewykorzystanych 250 złotych zostało jedynie 129 zł. Pytanie – gdzie podziały się pieniądze, skoro klient został dwukrotnie odesłany z pustymi rękami? Jak osoby, które nie potrafią rozwiązać podstawowego działania matematycznego, mogą pracować na kasie? I znów słyszę, że powinnam wrócić i skontaktować się z poprzednim sklepem. Przepraszam bardzo – czy to przypadkiem nie jest wasze zadanie? Szkoda mi godzin i dni straconych na rozwiązywanie problemów, których nie ja jestem autorką. Jeszcze bardziej szkoda niewydanych pieniędzy. Pragnę przypomnieć – to miał być miły prezent, a nie strata czasu, frustracja i stres. Wszystkie paragony wydane w Złotych Tarasach załączam do wiadomości.
Grubsza pani z obsługi bardzo niemiła, nie powinna pracować z klientem. Myślę, że kierownictwo powinno lepiej przemyśleć dobór pracowników, bo we wszystkich pobliskich sklepach z bielizną pracownicy byli bardzo mili i pomocni.
Byłam dzisiaj na zakupach, świetna obsługa, każdy klient jest dostrzeżony, doradztwo oraz propozycją założenia karty, Świetne dziewczyny! Polecam!
Nie pamiętam kiedy zostałam tak GENIALNIE obsłużona w sklepie. Wszystkie panie niesamowicie pomocne, bardzo pomogły w doborze bielizny. 10/10!!!!!
Etam Lingerie znajduje się przy Wołoska 12, 02-675 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Etam Lingerie pod numerem +48 221 613 199
Do Etam Lingerie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku