Probuje sie fodzwonic do do sklepu w Galerii Mokotow caly dzien. Czy ktos odbiera telefony w sklepie? Jak mozna sie skontaktowac.
Dałam im dwie szansę , ale niestety już nie wrócę , bo obsługa w sklepie jest tragiczna. Byłam z reklamacją ze spodniami zakupionymi dzień wcześniej na specjalną okazję ( były lekko mokre), a w praniu szew się rozprół. W związku z tym pilnie potrzebowałam ich wymienić. Pan powiedział mi , że nie przyjmie mi zwrotu bo musza być suche ( co jest zrozumiałe), ale też powiedział że dziś i tak by mi ich nie wymienił bo ma reklamację czeka się 2 tyg. parę dni temu byłam w tym sklepie i reklamacja została mi uwzględniona pozytywnie od ręki. Pan powiedział “ jestem kierownikiem i Panie nie rozpatrzę od razu”. Wróciłam w kolejnym tygodniu z reklamacją . Stanęłam na wprost dwóch kas - nie było nikogo. Pani która obsługiwała poprosiła drugą panią która stała z boku mówiąc mi “kolebką jest po prawej stronie” - choć nigdzie nie było takiej informacji. Myślę sobie no dobra, pewnie ja nie zauważyłam. Po obsłudze tej Pani ( ja już byłam obsługiwana przez inną osobę) Pani poprosiła Pana do lady dokładnie z tego miejsca gdzie ja byłam. Zwróciłam Pani uwagę że to nie jest fair- Pani odpowiedziała, że ta Pani była w ciąży - czego ja nie widziałam ( i zakładając, że to ja przeoczyłam) Pani obsługująca zwyczajnie mogła powiedzieć - ta Pani jest w ciąży, poproszę najpierw Pani”. Powiedziałam, że ja tego nie widziałam, ale zwyczajnie można było to zakomunikować - Pani uśmiechnęła się znacząca mina do klienta obok i zaczęła go obsługiwać. Gdzie jest jakaś kultura wyjaśniania rzeczy, komunikacji czegokwiek a nie “ uśmiechu” do innej osoby jakby sytuacji nie było. Niestety pierwszy sklep na mojej liście do którego nie wrócę.
Wspaniała obsługa. Pierwszy raz w sieciówce Pani w przymierzalni zaproponowała, ze przyniesie mi inne rozmiary i w ogóle dobrała mi elementy garderoby do garnituru. Kobieta z klasą, kulturą oraz zrozumieniem na czym polega jej praca. To rozróżnia osoby z powołaniem i smykałką do sprzedaży. Niestety finalnie nic nie kupiłam, ale bardzo chciałam, ze względu na zaangażowanie owej Pani. ❤️❤️❤️❤️ Taki pracownik jest warty 4 studentów na umowie zlecenie, bo wrócę i coś w końcu kupię.W sklepie byłam w poniedziałek.
Wspaniała obsługa i atmosfera podczas robienia zakupów .W żadnym sklepie nie spotkałam Się z tak uśmiechniętymi i pomocnymi sprzedawcami. Bardzo polecam .
Obsługa w Mango w galerii Mokotow jest na najwyższym poziomie. Bardzo dziękuje Panu Łukaszowi i Pani Magdzie za nieoceniona pomoc oraz zainspirowanie mnie. Dzięki Wam wyszłam ze sklepu bardzo szczęśliwa z mnóstwem outfitów, które zachwycają. Z czystym sumieniem mogę polecić wizyty w tym sklepie.
Bardzo miła i pozytywna obsługa . Polecam
Duży wybór lecz obsług klienta na niskim poziomie. Kobiety w ciąży i niepełnosprawne powinny uzbroić się w cierpliwość przy kasie.
Wszystko tylko w rozmiarze S. Można zamówić do sklepu inne rozmiary... ale z góry muszę za rzeczy zapłacić, to w takim wypadku wolę zamówić już do domu. Do tego strasznie niemiła obsługa, Panie są oburzone jak ktoś coś od nich chce, jak potrzebuje pomocy. Zostanę przy zamowieniach internetowych do domu, gdzie zamawiam od lat i zawsze wszystko było super.
Dzień dobry, kupowała torbę 10.02.2023. Na mail przyszła wiadomość że dostanę zamówienie 17.02.2023-23.02.2023. Pomoc jest tylko telefoniczna i pracuje w tedy, kiedy ja jestem w pracę. Online pomoc nie pracuje! Ja dalej czekam na odpowiedź i chce wrócić ten już artykuł, bo kupowała to na urodziny który dziś, a zamówienie dalej nie ma.
Moje pierwsze zamówienie w sklepie internetowym Mango przez aplikację, zamówiłem drogą kurtkę zimową, zima niedługo się skończy, ale nie ma kurtki. Moje zamówienie to DAZW12 z dnia 07.11.2022. Zamówienie jeszcze nie dotarło, minął ponad miesiąc. Już 4 razy kontaktowałem się z serwisem internetowym i nie ma sensu, nadal nie ma kurtki. Bardzo przykro mi, że złożyłem zamówienie w sklepie internetowym Mango w Polsce.
MANGO znajduje się przy Wołoska 12, 02-675 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z MANGO pod numerem +48 221 613 492
Do MANGO można dotrzeć, korzystając z poniższego linku