Zamówienie złożone i opłacone 20 stycznia. Pomimo, wysyłanych wiadomości brak kontaktu, w momencie zagrożenia powiadomienia odpowiednich organów, firma postanowiła 07 lutego zwrócić pieniądze i odpowiedzieć na maila. Oczywiście towaru na który czekałam brak.
Kupiłem w tym sklepie zegarek w styczniu tego roku i zaraz po otrzymaniu zwróciłem go. Niestety zwrot pieniędzy ciągnie się do dziś (październik). Najpierw dodatkowe formularze i nic. Potem brak odpowiedzi na maile. Nie polecam!!!
Polecam zdecydowanie!! Duży asortyment i dobra jakość.
Czekam na wysyłkę i nic. Zero kontaktu przez maila klapa ostatni raz tam zakupy robię
Sklep zwrócił pieniądze 4 tyg. po zwrocie towaru! Po wielu moich interwencjach mailowych! Dzień zwrotu produktu - paczka odesłana 31.01.22. - zwrot pieniędzy nastąpił 03.03.22. Jest to niezgodne z regulaminem sklepu.
Nie polecam, w przypadku zwrotu produktu z firmą brak kontaktu. Pieniądze wróciły dopiero po kolejnym upomnieniu się ze termin na zwrot środków minął. Pomniejszone o kwotę wysyłki mimo, że firma oferowała darmową wysyłkę. Widzę z resztą, że nie pierwszy raz starają się naciągnąć konsumenta. Sprawa zostanie skierowana do RPK. Edit: Rozumiem, że 2 tygodnie ciszy to dla Państwa na bieżąco? Cóż, każdy ma chyba własną definicję. To, że Państwo informujecie na stronie o czymś co nie jest zgodne z prawem to tylko Państwa problem. A kwestia jakości, to kwestia indywidualna...
Żenada. Od 12 czerwca 2020 ( w tym dniu złożyłam zamówienie i oplacilam je przelewem blyskawicznym) firma nie raczyła się że mną skontaktować ani mailem ani telefonicznie. Nie otrzymałam też zamówionego produktu. Na mojego maila z dn. 3 lipca też nie wręczono odpowiedzieć. Dopiero po tym jak zagrozilam skierowaniem sprawy na drogę sądową firma zadeklarowała zwrot pieniędzy zasłaniają się problemami po stronie producenta. Słowa "przepraszam nie usłyszałam. Zdecydowanie nie polecam EDIT. nawiązując do odpowiedzi właściciela oczekiwanie na klapki przez 22 dni jest śmieszne A zasłanianie się setkami zamówień i problemami z producentem nieprofesjonalne. Dlatego moja subiektywna ocena jest taka jaką jest i nie ma na celu wprowadzenia w błąd klientów A jedynie powinna skłonić państwa do podjęcia działań zapobiegających takim sytuacjom.
Streetness.pl - Sklep Streetwear znajduje się przy Kolejowa 5, 09-230 Warszawa, Polska
Do Streetness.pl - Sklep Streetwear można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dobra Klima Sp z o.o.