TUI Galeria Wileńska Biuro podróży, Praga-Północ, Warszawa

Opinie

1. Masha & S ★★☆☆☆

   Dziś byliśmy z koleżanką załatwić wycieczkę Pani która tam była siedziała jak za karę mieliśmy takie wrażenie. Każde słowo trzeba było wyciągnąć. Żadnej propozycji mieliśmy sami mówić za każdym razem żeby Pani sprawdziła. Zero komunikacji z klientem. Z takim podejściem to nie ma szans cóż sprzedać. Poszliśmy rozczarowane i nie chce tam już wracać. W innych galeryjach pracownicy są inne. Pani musi zmienić miejsce pracy jeżeli ma takie podejście.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Nero ★★★★★

   5* to za mało, Pani Monika M. Zorganizowała nam najlepsze wakacje życia ❤️ wszystkim będę polecać skorzystanie z tego biura

   1 rok temu
3. Karolina Kresso ★★★★★

   Gorąco polecam współpracę z Paniami z tego biura podróży. Bardzo cierpliwie doradzały nam wybór wycieczki, skrupulatnie tłumaczyły różne aspekty i rozwiewały nasze wątpliwości. Polecono nam świetny hotel w bardzo dobrej cenie, od razu po wylądowaniu dostaliśmy dodatkowo SMS z instrukcją, gdzie będzie na nas czekał transport, mimo, że wszystko było w aplikacji. Wypoczynek był bardzo udany. Bardzo dziękujemy!

   1 rok temu

1. Beata Sobieszczak ★★★★★

   Dobre biuro. Pani Kinga, wybrała dla mnie dobrą ofertę, właśnie wróciłam z Kusadasi, z Turcji zadowolona. Polecam biuro.

   prawie 2 lata temu
2. Gabriela Kosior ★★★★★

   Bardzo miła obsługa, Pan Paweł bardzo uprzejmy i z super poczuciem humoru!

   prawie 3 lata temu
3. ol3iw3ka rosa ★★★★★

   Świetna obsługa!

   prawie 3 lata temu

1. Konrad ★★★☆☆

   Nigdy się nie nauczę że przez telefon nic w TUI nie załatwię....a ja wciąż swoje i swoje . Każdy wyjazd od lat z w/w biurem podróży ale lepiej stacjonarnie podejść i o wszystko wypytać i nie dać sobie wcisnąć dodatkowym zbędnych kosztów. Jednak w Niemczech całokształt tak ambitnego biura podróży TUI funkcjonowanie jest o niebo lepsze .

   prawie 3 lata temu
2. Agnieszka Amatullah Wasilewska ★☆☆☆☆

   Biuro TUI galeria Wileńska koniecznie chciało zepsuć nam wakacje w Egipcie. Oklamali nas, że w hotelu nie będzie rezydenta I naciągnęli na wycieczki, na które nie mogłam jechać z wnukiem. Jedną wycieczkę straciliśmy. Drugą wymusiłam zmianę terminu, co kolidowało z naszymi planami. Musiałam kupić dodatkową wycieczkę fakultatywną, żebym mogła spełnić obietnice daną wnukowi. W biurze pracownicy mili, ale wyjątkowo nie kompetentni. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Urszula Ryk ★☆☆☆☆

   Biuro podróży, które odwołuje stałym klientom podróż na parę dni przed wylotem, z powodu zamkniętego hotelu w Turcji(pytaliśmy przed założeniem rezerwacji, czy normalnie funkcjonuje w pandemii- odpowiedź: skoro hotel jest w ofercie biura, to oczywiście działa) TUI potrąca klientom koszty dodatkowo opłaconego ubezpieczenia od rezygnacji, mimo, że to z ich winy nastąpiła anulacja rezerwacji. Masakra :/ chyba czas przejść do konkurencji... przykro, bo jeśli trzeba zapłacić za rezerwację/dodatkowe usługi, to kontaktują się z klientem na potęgę, ale żeby wywalczyć zwrot pieniędzy, który należy się jak „psu buda”, wisi się na infolinii godzinę, bez żadnego odzewu...

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania