Szkoda zachodu zamówienia przyszło nie kompletne a na próbę wyjaśnienia sytuacji zero odzewu. Jakość cięcia i oklejania też pozostawia sporo do życzenia. Moje ostatnie zakupy w tej firmie
Jestem stałym klientem firmy JAF od 2020 roku. Jako stolarz wykonujący meble na wymiar, regularnie kompletuję tutaj materiały do realizacji swoich zleceń, głównie płyty marki Egger. Doceniam miłą, rzetelną i kompetentną obsługę – zarówno w biurze, jak i na produkcji. Współpraca z firmą JAF przebiega profesjonalnie na każdym etapie: – od Handlowca, z którym jestem w stałym kontakcie i zawsze mogę liczyć na fachowe wsparcie, – przez Panie z biura, które zawsze z uśmiechem pomagają dopiąć wszelkie szczegóły dotyczące zamówień i odbiorów, – aż po Panów na produkcji i magazynie, którzy są uważni, pomocni i wykonują swoją pracę rzetelnie, w pełni zaangażowani. Na przestrzeni lat potrzebę zgłoszenia reklamacji mogę policzyć na palcach jednej ręki. Błędy zdarzają się bardzo rzadko - a jeśli już wystąpiły, nigdy nie pozostały bez szybkiego i satysfakcjonującego rozwiązania. Zamówienia są realizowane zgodnie z oczekiwaniami, a ludzie zapewniają wysoką jakość obróbki i obsługi. Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z firmą JAF!
NIE POLECAM !! KARYGODNE TRAKTOWANIE KLIENTA Pani ALEKSANDRA J. która obsługuje klientów - dawno nie spotkałam tak niekompetentnej osoby ! Pierwsze zamówienie za KILKANAŚCIE TYSIĘCY - nie zliczę ile było tam problemów wynikających z niewiedzy i niechlujności Pani ALEKSANDRY J. # Opóźnienie dostawy # Pomylenie adresu dostawy, gdyby nie moja spostrzegawczość zamówienie zamiast do klienta przyjechało by do mnie do domu, było to kolejne niedopatrzenie PANI ALEKSANDRY J. Oczywiście musieli doliczyć przez to koszty transportu które musiałam ponieść ja bo przecież nie zmienię danej już wyceny dla klienta # fronty Akrylowane kaszmirowe które powinny być o gładkiej strukturze WYGLĄDAŁY JAK PO GRADOBICIU czyli coś im źle poszło na produkcji. Fronty również akrylowe ale w Popielu były dobre. # Na potwierdzeniu widniała data dostawy na piątek zatem ekipa pojechała na montaż (200km) i przyjęcie dostawy mijają godziny ranne dzwonimy pod numer podany do kuriera dowiaduję się, że on ma datę dostawy na poniedziałek ! Dzwonię do Pani ALEKSANDRY J. wyjaśnić sytuację a ona tłumaczy to błędem komunikacji w firmie, gdyby nie fakt, że uparłam się i wymusiłam na nich aby dostawa była tego dnia którego powinna być straciłabym kolejne pieniądze i czas. KOLEJNE zamówienie ponownie na KILKANAŚCIE tysięcy Na potwierdzeniu data dowozu 22.09.25 Rano nic się nie dzieje - dzwonię do kuriera znowu dowiaduje się, że on w swoich papierach dostawę ma przewidzianą na 23.09.25 KOLEJNA SYTUACJA kiedy ludzie czekają na dostawę, jest pod nią dostosowany cały dzień i znowu PANI ALEKSANDRA J. która czegoś nie dopilnowała, a później już nawet nie reagowała na @.
Można kręcić pauzę pod firmą. Ochrona spoko. Jedyny minus to brak zaplecza sanitarnego dla kierowców.
3 godzinę czekam na załadunek niech ludzie nie zamawiają nic w tej firmie bo pracownicy nie są stworzeni do pracy zamknąć to w cholere obym więcej nie trafił tutaj
Od dobrych kilku lat współpracuje z firmą Jaf jako wykonawca tarasów i pergoli. Zawsze wzorowa obsługa, dostępność materiału i pomoc. Jakość drewna nigdy nas nie zawiodla. Polecam dostawcę.
Sympatyczna i fachowa obsługa klienta. Dziękuję i polecam!
Obsługa klientów przez biuro na zerowym poziomie, nie polecam.
W bardzo miłej rozmowie telefonicznej z panią z biura w Poznaniu po sprawdzaniu czy interesująca mnie sklejka jest dostępna w magazynie pod Warszawą ruszyłem z przyczepą 70km. Kiedy dojechałem na miejsce okazało się że niema tego materiału. Pani na miejscu również była bardzo miła i przeprosiła mnie za koleżankę z Poznania.
Firma jakich mało w PL i na świecie. Nie polecam! Rozładunek i oczekiwanie to istny koszmar. Bitych kilka godzin. Mają wszystko w d... e. Jak jeżdżę po kraju i Europie - tak drugiego takiego miejsca nie znam i o takim nie słyszałem.
JAF Polska Sp. z o.o. znajduje się przy Graniczna 25, 05-252 Małopole, Polska
Można skontaktować się z JAF Polska Sp. z o.o. pod numerem +48 222 209 909
Do JAF Polska Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku