Polecam Itakę w Arkadii. Panie z obsługi bardzo sympatyczne, szczerze doradzają w które miejsca warto jechać i co można zwiedzić w wybranych krajach :)
Wybraliśmy się z biurem podróży Itaka na Zakynthos do hotelu Azure. Wszystko było by super gdyby nie to, że w salonie w Arkadii zostaliśmy wprowadzeni w błąd. Pani u której dopłacaliśmy resztę kwoty całej wycieczki, poinformowała, że na miejscu do dopłaty jest opłata klimatyczna w wysokości 70 EUR. I to byłoby spoko, no bo takie rzeczy są normalnością gdyby nie fakt, że na miejscu rzeczywista wartość wynosiła ponad 100 EUR...
Chciałbym serdecznie podziękować całemu personelowi Biura Podróży Itaka za perfekcyjne traktowanie klienta. Od pierwszego kontaktu po zakończenie podróży czułem się obsłużony w sposób wyjątkowy – z pełnym profesjonalizmem, uprzejmością i troską o każdy szczegół. Zespół Itaki wykazał się ogromnym zaangażowaniem, cierpliwością oraz chęcią dopasowania oferty do moich indywidualnych potrzeb. Dzięki Państwa wiedzy, uśmiechowi i serdecznemu podejściu cała organizacja wyjazdu przebiegła sprawnie, bez najmniejszych problemów, a sama podróż była prawdziwą przyjemnością. To niezwykle budujące, że w dzisiejszych czasach można spotkać obsługę na tak wysokim poziomie. Polecam Biuro Podróży Itaka każdemu, kto oczekuje rzetelności, profesjonalizmu i prawdziwej troski o klienta. Z wyrazami uznania i wdzięczności, dla całego zespołu znajdującego się CH Westfield Arkadia.
Miejsce do którego lubię wracać, by kupić wakacje. Bardzo sympatyczne, uprzejme Panie gotowe do pomocy z ludzkim podejściem do sytuacji. Jako osoba zajmująca się na codzień customer experience jestem na prawdę zadowolona z obsługi i atmosfery jaką panuje w tym salonie. Szczególne podziękowania dla Pani Beaty.
Najgorsze wakacje w moim życiu miałem mieć siłownię spa widok na morze a miałem widok na autostradę 30 metrów od okna jedzenie ochydne wcisnąć potrafią i na obiecywać omijajcie to miejsce szerokim łukiem pierwszy raz w życiu tęskniłem za domem
Nie polecam. Najgorsze biuro podróży z jakiego korzystałam. Brak pomocy ze strony biura podczas pobytu
4 gwiazdki za bardzo zaangażowaną osobę pracującą od rana 2 lutego. Za to odjęta gwiazdka za bardzo nieuprzejmą obsługę w dniu następnym wieczorem. Niestety co raz częściej w biurach Itaka spotyka się mało kompetentnych pracowników.
Super obsługa, wycieczka zarezerwowana, już nie mogę doczekać się wylotu, wszystko dobrze wyjaśnione, oferta całkiem przystępna.
Pan Krzysztof zaproponował nam super wycieczki, w efekcie byliśmy na Rodos, było fantastycznie! Sprawnie zorganizowane (włączając w to wycieczki fakultatywne, a byliśmy na 2). Bardzo dziękujemy za rady pracownikom z biura w CH Arkadia. Były bardzo przydatne! No i ta cierpliwość do mnóstwa moich pytań :) Jestem pewna, że jeszcze skorzystamy z tego biura w przyszłości!
Obsługa różna. Ja niestety miałam pecha i zawsze trafiłam na tego najmniej sympatycznego. Taki rudawy gość. Mam nieodparte wrażenie, że jest tam za karę. Traktuje ludzi z góry i ogólnie robi łaskę, że coś załatwi. Latamy z ITAKĄ wiele lat ale koniec końców kupuję zawsze w innym punkcie mimo, że w Arkadii jest najbliżej i najwygodniej. Z wakacji z ITAKĄ jestem generalnie zadowolona, ale uważam że mam prawo wydając niezłą kasę dopytać się szczegolowo o ofertę. Na szczęscie punkt obsługi nie świadczy o całym biurze. A swoją drogą Arkadia ma jakiegoś pecha, bo w TUI jest też masakra. Pozostałe osoby w ITACE wydają się dużo lepsze, ale le razy chciałam sfinalizować wyjazd to jak na złość był tylko ten rudawy. W efekcie kupowałam w Złotych Tarasach.
ITAKA (CH Arkadia) znajduje się przy aleja Jana Pawła II 82, Śródmieście, 00-175 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z ITAKA (CH Arkadia) pod numerem +48 224 486 820
Do ITAKA (CH Arkadia) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku