Polecam bardzo serdecznie Pana Karola! Pełen profesjonalizm, chęć do pracy i bardzo szybka obsługa! 10/10
Serdecznie polecamy Panią Martę! Po wysłuchaniu czego oczekujemy, dała bardzo fajne oferty. Właśnie wróciliśmy z wyjazdu i jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno z hotelu, rezydentki, jak i całej opieki Rainbow. To na pewno nie nasza ostatnia wycieczka z tym biurem :)
Zdecydowanie nie polecam. Zmieniono nam hotel po przylocie na Sycylię, mimo, że dzień wcześniej konsultanci zapewniali, że żadnych zmian nie będzie. Nie można było dodzwonić się do biura. Hotel, w którym nas zakwaterowano był bardzo zaniedbany, brudny, znajdował się w halasliwej miejscowosci. Mimo złożonej reklamacji nawet nas nie przeproszono. Jedyne co usłyszałam od ich rezydentki to : Jak mi się nie podoba, to mogę wracać na swój koszt.
Z całego serca polecamy udać się do Pana Karola Z. Obsługa na najwyższym poziomie. Pan Karol posiada niesamowitą wiedzę na temat wycieczek, jest zorientowany dosłownie we wszystkim. Byliśmy świadkiem jak przypadkowi ludzie zaglądali do biura i podpytywali Pana Karola o jakieś drobnostki dotyczące wyjazdów - wiedział wszystko i na wszystkie pytania odpowiadał z uśmiechem i zaangażowaniem . Dzięki Panu Karolowi szykuje nam się wspaniała majówka :) Jeszcze raz dziękujemy i polecamy z całego serca !
Kupujesz bilet na lot czarterowy, który trwa 11 godzin. Płacisz firmie niemałe pieniądze. Ale i tak ci powiedzą, że jeśli chcesz siedzieć obok osoby, z którą podrózujesz, to dopłać jeszcze 1000zł. Żałosna i niska praktyka, rodem z tanich linii, świadcząca o braku pomysłu na uczciwe zarabianie pieniędzy. Słabizna.
Za oszustwo w postaci hotelu bez parkingu, który miał być, bez plaży, która miała być, zamianę pokoju na inny (tańszy) bez jakiejkolwiek rekompensaty, za rezydentkę będąca tylko blond straganem z wycieczkami fakultatywnymi mającą głęboko w......- głęboko gdzieś w każdym razie - turystów zaproponowano nam jakiś bieda-bon na kolejne wakacje z rainbowem (typu oszukaliśmy na parę tysięcy, więc macie te sto złotych) xD nawet gratis z takimi oszustami nie warto jechać. Kto więcej stracił? Biorąc pod uwagę, że nawet dla zasady nigdy więcej nie pojedziemy z tym biurem i każdemu lojalnie odradzamy to chyba jednak wasze biuro. A, kupujący - jeśli już wchodzicie do tego przybytku to odpalcie jakiś dyktafon czy coś, może łatwiej będzie tym euglenom coś przetłumaczyć kiedy usłyszą własny bełkot.
Polecam ! Jak kupno wycieczek to tylko tutaj. Panie są bardzo pomocne i kontaktowe, maja dużo cierpliwości do głupich pytań i pomysłów, wszystko bardzo dokładnie tłumaczą, już dwa razy byłam na wakacjach z tego miejsca i serdecznie polecam, pani Karolina i Pani Magda- pełen profesjonalizm
Polecam ten oddział, bardzo kompetentni pracownicy szczególnie Pani Karolina Wacławska bardzo miła, profesjonalna osoba na właściwym miejscu. Pani z wielką cierpliwością pomogą za każdym razem wybrać najlepszą ofertę :)!!!
Obsługę klienta, oceniam na niskim poziomie. Prosiłam Panią o polecenie hotelu w Turcji dla dwóch osób w wieku ok 25 lat. Z propozycji wysłanych, wybrałam hotel 4 gwiazdkowy. Na miejscu okazało się, że w hotelu przebywają osoby starsze. Dodatkowo jedzenie, animacje były przedstawione przez Panią w samych superlatywnych, natomiast rzeczywistość okazała się inna. Nie polecam!
Rainbow Tours znajduje się przy al. Jana Pawła II 82, 00-175 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Rainbow Tours pod numerem +48 222 907 792
Do Rainbow Tours można dotrzeć, korzystając z poniższego linku