Bardzo profesjonalna, szybka, przemiła i wyrozumiała obsługa, traktująca poważnie potrzeby i problemy klienta, również te posprzedażowe.
Dobra organizacja. Zawsze dobre wsparcie.Szeroki wybór hoteli na każdy budżet.
Korzystałem z usług biura 2 razy. W listopadzie 2022 byłem na wycieczki w Paryżu: elegancko, niesamowite. Kosztowało 1945 złotych+110 euro na bilety do muzeum (pozdrawiam przewodniczkę pani Joanna że Szczecina). W marcu 2023 samolotem wycieczka do Rzymu. Kosztowało 1945 zł.+110 euro na zwiedzanie. Wszystko luxus, elegancko
Itaka sprzedała nam wczasy z hotelem 5* luksusowym i eleganckim. Na miejscu okazało się, że hotel jest w tylko 4*(warunki spartańskie, hotel zaniedbany, w masakrcznie złym stanie pod każdym względem)
Niestety skorzystałem z usług tej firmy na wakacje na Madagaskarze. Zmarnowany tydzień i kilkanaście tysięcy złotych. Brak internetu w hotelu, lokalne alkohole tragicznej jakości i zapachu. Woda dostępna tylko w godzinach otwarcia baru (10-22/23), więc w nocy nie ma szans dostać wodę. Losowe przydzielanie miejsc w samolocie więc siedzieliśmy z żoną osobno. Reklamacja odrzucona.
Dobra oferta i bardzo miła obsługa. Pani z salonu przygotowała ofertę spełniająca wszystkie nasze oczekiwania i odpowiedziała na wszystkie nasz pytania, nigdy nie było problemów aby uzyskać jakaś informacje czy się skontaktować. Wszystko poszło sprawnie.
Zostalam wprowadzona w błąd przez Panią, która sprzedała mi oraz 5 innym osobom rejs po kanarach. Dzień po wpłaceniu pieniędzy Pani zadzwoniła z informacją, że zapomniała dodać o obowiazkowej opłacie portowej wynoszącej ponad 600zl od osoby, co przy grupie 6 osób daje 3600zl różnicy. Nigdy wiecej wyjazdów z biurami podróży, a w szczególności z Itaka.
Profesjonalna i bardzo miła obsługa na najwyższym poziomie! Wycieczka dobrana idealnie pod względem naszych wymagań :) Gorąco polecam !
Obsługa na najwyższym poziomie! Pani o blond włosach (niestety nie pamiętam imienia) zrobiła tak miłą i zabawną atmosferę, że aż mam ochotę jeszcze raz kupić wycieczkę :) spokojnie, z cierpliwością odpowiadała na moje wszystkie dziwne pytania. Polecam!
ITAKA znajduje się przy Aleje Jerozolimskie 148, Ochota, 02-326 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z ITAKA pod numerem +48 228 675 757
Do ITAKA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku