Bardzo miła i kompetentna p. Agnieszka. Cierpliwie i wyczerpująco odpowiadała na wszystkie moje pytania związane z planowanym wyjazdem. Dziękuję
Koszmar. Lot 922 z Kolumbii do Warszawy. Nie było nas na liście pasażerów, w business klasie która się rozpadała nie było wystarczająco dań dla pasażerów. Jutro jadę składać reklamacje. Nigdy więcej z Rainbow Tour.
Jedynka należy wam się jak przysłowiowemu psu zupa , ponieważ nie zrobiliście nic podkreślam nic żeby wyjść z twarzą z efektów kłamliwej polityki waszej firmy.Po 1 zapewniano nas na 100% że przewoźnikiem będzie emirates po czym przewoźnik zmienił się na 2 dni przed wylotem na turkish a w dniu wylotu na mały samolot przewoźnika LOT z firanką odzdzielajaca pilota od pasażerów.....W dniu wylotu dzwoniąc do biura na infolinię nikt nie wiedział jakim przewoźnikiem finalnie rainbow wysyła klientow (przytulając dużo kasy za dużo tańsze loty)na drugi koniec swiata.Po 2 pięcio gwiazdkowy hotel okazał się nieodnawianym od 20lat hotelem brudnym i zaniedbanym.Pokazujac menadzerce obsługi klienta na miejscu ,że Rainbow sprzedaje ich hotel jako 5 gwiazdkowy. Pani była delikatnie mówiąc wybitnie wstrząśnięta i uwaga zmieniła nam pokoj na Suit za darmo!!! Czyli sporo droższy żeby jakkolwiek poprawić nam humor i wyjść z tej sytuacji z twarzą.Nie jest to zaznaczam wina hotelu ponieważ wiedzą ile tak naprawdę ma gwiazdek i jak wygląda sprzedawany przez nich hotel i nie okłamują klientów w przeciwieństwie do Rainbow.Ostatniego dnia naszej niemiłej przygody z Rainbow okazało się że lot który mieliśmy mieć o 7:05 w cudowny sposób zmienił się na lot o 14 bez żadnej wcześniejszej informacji.Informacja pojawiła się po mojej awanturze o godzinie 10 czyli 3 godziny po odlocie samolotu.Spedzilem 9 godzin z 2 małych dzieci i żona na lotnisku bez żadnej informacji czy głupiego słowa przepraszam.Ludzie omijajcie szerokim łukiem na każdą moja reklamację mają kruczek że mogli to zrobić że mogli tak napisać itd itd nie będę się kopał z koniem chce was uchronić przed utratą pieniędzy.Płacicie pieniądze za wspaniały wyjazd ,za dużo pieniędzy a oni was z niego okradają upychając sobie kieszeń waszymi pieniędzmi a nie dając w zamian tego na co się umawialiście. Po powrocie z wyjazdu hotel o którym jest mowa zniknął z oferty rainbow magia
Rewelacyjna i profesjonalna obsługa. Bardzo polecam. Ceny wycieczek atrakcyjne.
Mila i fachowa obsluga, bylem zadowolony z wyjazdu, ktory zostal dopasowany do moich wymagan i portfela.
Bardzo profesjonalni i pełni empatii pracownicy dobra lokalizacja zapewniajaca parking
Biuro Podróży Rainbow znajduje się przy C.H. Sadyba Best Mall, Powsińska 31, 02-903 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Biuro Podróży Rainbow pod numerem +48 228 565 399
Do Biuro Podróży Rainbow można dotrzeć, korzystając z poniższego linku