TUI Biuro Podróży Biuro podróży, Białołęka, Warszawa

Opinie

1. Viktar Strok ★★★★★

   Z usług tej placówki TUI korzystamy już nie pierwszy raz i zawsze jesteśmy bardzo zadowoleni. Bardzo doceniamy podejście naszej konsultantki pani Anety Głębickiej. Nie zasypuje nas dziesiątkami propozycji, które każdy może znaleźć samodzielnie na stronie. Zamiast tego przygotowuje 3–4 idealnie dopasowane oferty, w pełni zgodne z naszymi oczekiwaniami i budżetem. Tym razem planowaliśmy podróż w większym gronie: nasza rodzina, rodzice oraz siostra z rodziną. Pani Aneta znalazła dla nas świetny hotel w Turcji, dokładnie taki, jakiego szukaliśmy i w bardzo dobrej cenie. Niestety, w dniu wyjazdu mój syn oraz żona zachorowali. Ponieważ mieliśmy wykupione ubezpieczenie, TUI bez żadnego problemu i bardzo profesjonalnie anulowało naszą część podróży. Otrzymaliśmy jasne instrukcje dotyczące zwrotu kosztów. Pani Aneta okazała ogromną empatię i wsparcie, za co jesteśmy jej bardzo wdzięczni. Rodzice i siostra polecieli zgodnie z planem i wrócili zachwyceni. Transfer, organizacja oraz kontakt z TUI na miejscu były bez zarzutu. Na początku siostrze przydzielono pokój bez widoku na morze, choć taki widok był zarezerwowany, ale po zgłoszeniu sytuacji pokój został zmieniony na taki z przepięknym widokiem. Jesteśmy mega zadowoleni z obsługi, rzetelności i podejścia TUI, a w szczególności pani Anety. Polecamy ten oddział TUI w Galerii Północnej każdemu, kto szuka udanych wakacji bez stresu.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Anna Nowak Madrak ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z obsługi Tui w Galerii Północnej, szczególne podziękowania dla Pani Mai Kochańskiej, jak również i pozostałych Pań za pomoc w realizacji wakacji marzeń. Pełen profesjonalizm, zaangażowanie i zainteresowanie klientem, co sprawiło, że na pewno niedługo tu wrócimy. Dziękujemy.

   1 rok temu
3. Damian Orlicz ★★★★★

   Kolejny raz już skorzystałem z usługi TUI i jestem bardzo zadowolony z oferowanej usługi nie trafiłem nigdy na minę a jak coś potrzebowałem zawsze TUI było mi pomocne pracownicy również bardzo mili i uprzejmi przede wszystkim polecam Panią Anetę bardzo miła i pomocna kobieta

   1 rok temu

1. Adam Rokicki ★★★★★

   Miałem przyjemność skorzystać z usług biura podróży TUI i jestem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu oraz serdeczności Pań, które tam pracują. Od pierwszego kontaktu czułem się w pełni zaopiekowany. Panie wykazały się nie tylko ogromną wiedzą i doświadczeniem, ale również cierpliwością i zrozumieniem. Z uśmiechem odpowiadały na wszystkie moje pytania, doradzały najlepsze kierunki i zwracały uwagę na detale, które sprawiły, że wyjazd okazał się idealny. Dzięki ich zaangażowaniu i pasji mogłem cieszyć się podróżą bez najmniejszych zmartwień. Doceniam indywidualne podejście, serdeczność i to, że czuć było prawdziwą pasję do tego co robią. TUI w tym punkcie to miejsce, gdzie każdy klient może liczyć na najwyższą jakość obsługi. Serdecznie polecam biuro TUI i wspaniałe Panie tam pracujące. To prawdziwe profesjonalistki, do których na pewno wrócę przy planowaniu kolejnego wyjazdu!

   1 rok temu
2. Grz 3j ★★★★★

   Serdeczne podziękowania dla Pani Kasi za profesjonalne podejście do klienta i genialną pomoc w doborze wycieczki. Zdecydowanie wrócę do Państwa w przyszłości aby realizować kolejne marzenia!

   prawie 3 lata temu
3. Adrian Kołacz ★★★★★

   Salon na 5 gwiazdek !! Pierwsza wizyta okazała się najlepszymi wakacjami w życiu.Pełen profesjonalizm od samego początku ze strony pań.Napewno tu wrócę :)

   prawie 3 lata temu

1. Kasia Świeżewska ★★☆☆☆

   Kolejka do obsługi. Przychodzi moja kolej... pani oznajmia mi że dawno nie obsługiwała kuponu wakacyjnego nie pamięta jak to się robi. Muszę wrócić do kolejki by zwolniła się pani która zna temat...:/ "Extra" :/

   prawie 3 lata temu
2. K Gomu ★☆☆☆☆

   Odradzam korzystanie z usług tej placówki. Pracownikom zależy jedynie na sprzedaży nowych wycieczek a gdy idzie coś nie tak to jest cisza i brak kontaktu. Moja reklamacja złożona 15 marca do tej pory nie została rozpatrzona (12 kwietnia). "Jak tylko ustalimy działania, niezwłocznie się z Panem skontaktujemy." Generalnie obsługa w tym punkcie tui jest nieprofesjonalna. Po interwencji w głównej centrali dostałem podobny odzew... Czyli żadnych konkretów i olanie tematu. Dobre imię firmy oraz opinie na wszelkich wyszukiwarkach firm nie są dla nich istotne. Liczy się wyłącznie sprzedaż.

   prawie 3 lata temu
3. Paula Kowalska ★★★★★

   Bardzo dziękuję za pomoc Pani Anecie w poszukiwachach wycieczki! Profesjonalna, miła i kompetentną obsługa. Pani Aneta ma dużą praktyczną wiedzę o greckich wyspach. Polecam

   prawie 3 lata temu

1. Marcin Soja ★★★★★

   Witam wszystkich czytających te opinię i pragnę poinformować iż w tym miejscu uzyskałem w pełni profesjonalne podejście do klienta a zaangażowanie i upór w działaniu spowodował, że niemożliwe stało się możliwe. Pozdrawiam i polecam. Pozdrowienia dla Pani Anety i dziękuję za pomoc

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania