Biuro Podróży Wakacje.pl Biuro podróży, Ursynów, Warszawa

Opinie

1. Kamila Su ★☆☆☆☆

   To jest gruba przesada. Od piątku. ( a mamy poniedziałek) dzwonili do mnie ok 20 razy. Na początku prosiłam, aby już nie dzwonili, że wiem że wykupiłam wycieczkę i że nie chce skorzystać z ubezpieczenia. Pomimo moich próśb dzwonili natarczywie parę razy dziennie. Następnym razem jeśli możecie sprawdzicie bezpośrednio z biura podróży bo to istny cyrk z nimi.

   1 rok temu
2. Radosław Ćwikilewicz ★★★★★

   Z usług Pani Kasi i pozostałych pracowników biura korzystam od wielu lat. Jeszcze nigdy się nie zawiodłem. Zawsze pełen profesjonalizm, bardzo szeroka znajomość oferty, umiejętność jej dopasowania do indywidualnych preferencji. Najlepszy pełny serwis od zapytania aż do wyjazdu. Wszystko w bardzo miłej i kulturalnej atmosferze. Zdarzyła nam się potrzeba wsparcie już podczas naszego pobytu w hotelu i tu również mogliśmy liczyć na natychmiastową i skuteczną pomoc. W tym roku już dwa zakupione wyjazdy, dogadujemy trzeci. Podziękowania i pozdrowienia od stałego klienta ☺️

   1 rok temu
3. Sebastian Bartnik ★☆☆☆☆

   Pojawiłem się wraz z żoną, na starcie poprosiliśmy o oferty do 4500zł łącznie. Najtańszą ofertę jaką Pani nam zaoferowała opiewała na kwotę 4788zł Widzieliśmy (na Pani monitorze) , że dostępne są znacznie tańsze oferty jednak sumiennie otrzymywaliśmy oferty znacznie przewyższające naszą prośbe. Ostatecznie zarezerwowaliśmy ofertę przez popularny portal online znacznie taniej i z lepszą ofertą. Czytając opinie, cieszę się, że nie zdecydowaliśmy się na współpracę z tą Panią.

   prawie 2 lata temu

1. Ania Maciejewska ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona ze współpracy. Po wysłuchaniu naszych wymagań i potrzeb Pani Agnieszka Zakrzewska wysyelekcjonowała dla nas listę hoteli, które mogły spełnić nasze oczekiwania. Wybraliśmy jeden z nich i właśnie wróciliśmy z bardzo udanych wakacji. Na pewno niebawem wrocimy w poszukiwaniu kolejnych wycieczek. Obsługa na 5+

   prawie 3 lata temu
2. Katarzyna Marciniec ★★★★★

   Chciałam bardzo podziękować pani Agnieszce za miłą i profesjonalną obsługę. To nie są nasze pierwsze wakacje z tym biurem i zawsze jestem bardzo zadowolona. Jak dotąd korzystam z pomocy tylko pani Agnieszki bo zawsze słucha jakie mam wymagania i zgodnie z nimi szuka ofert które jak dotąd były bardzo trafnym wyborem. Pani Agnieszko dziękuję za profesjonalną obsługę bo dzięki pani wszystkie nasze wycieczki zaliczam do udanych. Pozdrawiam

   prawie 3 lata temu
3. Natalia ★★★★★

   Super obsługa polecam

   prawie 3 lata temu

1. Ania Stanecka ★★★★★

   Kolejny wyjazd z tym biurem i nigdy nie narzekam. Jest super, obsługa, uśmiech na twarzy... lubię to...

   prawie 3 lata temu
2. Grzegorz Zet ★★★★★

   Z biura korzystałem już parę razy. Zawsze wszystko przebiegało bezproblemowo. Pani Katarzyna bardzo pomocna w doborze oferty.

   prawie 4 lata temu
3. Adrianna Winiarska ★☆☆☆☆

   Do chwili obecnej poraża mnie brak kultury, brak znajomości oferty i brak jakiejkolwiek chęci rekompensaty ze strony infolinii wakacje.pl Ale od początku: kupiłam wycieczkę All inclusice na Sycylię. Po wpłaceniu zaliczki na konto portalu wakacje.pl dostałam umowę z Tui-organizatora. W tym momencie zdziwiła mnie rozbieżność pomiędzy tym co kupiłam a tym co mam wpisane w umówie z biurem podróży. Okazało się bowiem, że wakacje.pl wpisało w ofercie ALL INCLUSIVE podczas gdy sam hotel ale również Tui oferuje jedynie all inclusive LIGHT. Jest to znacząca różnica bowiem napoje przysługują mi jedynie podczas jedzenia. Skontaktowałam się niezwłocznie z infolinią. Ten raz a później 2 kolejne razy. Wakacje.pl CELOWO oszukuje klientów, zaliczka (ponad 1000zł) jest bezzwrotna, a jako że już zapłaciłam to pośrednik mówiąc kolokwialnie ma mnie w d*pie. Jedyne co mogły zaproponować mi panie pracujące na infolinii to kontakt z tui w celu wyjaśnienia sprawy. Ja natomiast pytam: Co tu wyjaśniać? To wakacje.pl w swojej ofercie podaje kłamstwa tylko po to by przyciągnąć klientów a później ich ignorować. Ważną informacją jest, że portal NIE zmienił oferty nawet po 3 dniach walki z nimi. Bardzo stanowczo odradzam kupno za pośrednictwem Wakacje.pl. To co podają i tak jest kłamstwem, a dowiadują się tego państwo PO wpłaceniu BEZZWROTNEJ zaliczki. Jakby się dało to wstawiałbym w ocenie 0 gwiazdek.

   bardziej 8 lat temu

1. Ewa W ★☆☆☆☆

   To nawet nie jest biuro podróży tylko pośrednik w sprzedaży imprez turystycznych. Już drugi raz dałam się nabrać. Jak sprzedają wycieczkę to są mili i sympatyczni ale jak są problemy to odsyłają do biura, które organizowało wycieczkę! Bo oni przecież za nic nie odpowiadają! Polecają wycieczki, o których nie mają pojęcia, zachwalając przy tym w samych superlatywach! Turysta dopiero po przyjeździe na miejscu doświadcza realnych warunków, które nie są zgodne z ofertą z katalogu. Już wolę poświęcić trochę czasu i sama sobie zorganizować lot i hotel. Nie polecam Wakacje.pl na al. KEN!

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania