Super biuro każdy nasz wyjazd bardzo udany świetne hotele obsługa biura bardzo miła i pomocna potrafią doradzić i pomoc w wyborze hotelu pomocni mili i bardzo zaangażowani w interes klienta dziękujemy za każde wakacje polecam serdecznie
Bardzo dobra obsługa miłe panie i bardzo pomocne od wielu lat korzystam i jestem bardzo zadowolony .Polecam
To kolejny urlop z Itaką w formie objazdówki i wszystkie zgodnie z opisem. Dodatkowo Pani Magdalena przemiła osoba, to dzięki niej zdecydowaliśmy się na wyjazd i do niej zawsze wracamy z naszymi planami urlopowymi. Polecam serdecznie Panią Magdalenę zawsze doradzi, podpowie, nie narzuca swojego zdania ani oferty. Wsłuchuje się w to co ja oczekuje i co jest dla mnie wazne. Bardzo sobie cenię osoby, które w taki sposób podchodzą do klienta. Na pewno to nie ostatnie nasze wyjazdy z Itaką. Chętnie wracam do Pani Magdaleny.
Chciałam serdecznie podziękować Pani kierownik Salonu Itaka Galeria Grodova w Grodzisku Mazowieckim za pomoc i wsparcie w wybraniu kolejnej oferty. Wyjazd na Sycylię do Hotelu Mangia's Pollina Resort spełnił nasze oczekiwania. Jesteśmy bardzo zadowoleni z naszego pobytu, a także z organizowanych wycieczek prowadzonych przez panią Elę, która w ciekawy sposób przekazywała nam informacje na temat historii, kultury, tradycji Sycylii i jej mieszkańców. Na pewno skorzystamy z kolejnych ofert biura turystycznego ITAKA.
Dzień dobry, Właśnie wróciłam z synem z wycieczki marzeń, bardzo serdecznie chciała bym podziękować Paniom z biura podróży Itaka w GM. Bardzo gorąco polecam to biuro obsługa jest idealna od początku do końca byliśmy perfekcyjnie obsłużeni .Podczas podróży również byliśmy w kontakcie z Paniami. W szczególności chcę podziękować Pani Joannie, która zadbała o nas przez cały pobyt. Jak dla mnie najlepsze biuro już planujemy następną podróż. 100% zadowolenia. Tak powinna wyglądać perfekcyjna obsługa klienta. Jeszcze raz Pani Asiu dziękujemy :-)
Panie bardzo, bardzo miłe. Na wszystkie pytania (nawet te błahe) odpowiadają bardzo poważnie. Wyjazd za 2 miesiące, więc jeszcze ocenić calej organizacji nie mogę, ale samo przejście przez dokumentację i wiele pytań oceniam najwyżej. Polecam
Polecam. Super obsługa i wycieczka również udana. Bezproblemowy kontakt. Myślę, że nastepny nasz wyjazd również będzie z biurem ITAKA.
Wyjazd na Madagaskar był strzałem w dziesiątkę. Bardzo udany wyjazd, dużo wrażeń i przeżyć. Biuro Itaki pomogło nam w wyborze hotelu, okresu i opcji. Wszystko zagrało doskonale. Nie był to nasz pierwszy wyjazd organizowany przy pomocy Biura w Grodzisku Mazowieckim. Uznanie za troskę i pomoc. Polecam. Będziemy znów korzystać.
NIE POLECAM!! Pierwszy i ostatni raz zakupiłam wycieczkę w tym biurze! Pani kierownik biura Itaka w Galerii Grodovej sprzedała nam wycieczkę, potwierdzając to, co przedstawiła w ofercie, że wszystkie pokoje w hotelu Alarcha 5* w Turcji posiadają widok na morze i balkon (na czym nam szczególnie zależało), po czym po tygodniu od zakupu wycieczki, poinformowała o braku dostępności tego pokoju, a jako rozwiązania proponowała: akceptację bez zmiany ceny (a pokój mamy dostać o niższym standardzie) albo rezygnację/zmianę hotelu, podczas gdy wszystkie inne ciekawe oferty były dawno wyprzedane i nie rozwiązywały problemu, który wynika z niewywiązania się przez biuro podróży z części umowy. Nie wiem czy to kwestia ignoracji, celowego wprowadzania w błąd albo nieznajomości własnej oferty, ale wina spoczywa na biurze podróży, a problem i tak nie został rozwiązany na naszą korzyść. Pomimo całej sytuacji nie otrzymaliśmy żadnej rekompensaty, a takiej oczekiwaliśmy.
ITAKA znajduje się przy Henryka Sienkiewicza 46, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, Mazowieckie, Polska
Do ITAKA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku