ZooArt - Sklep zoologiczny dla zwierząt Ryki

Opinie

1. Agnieszka Kamińska ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM Niestety muszę wystawić negatywną opinię. Sklep nagminnie wysyła przesyłki z dużym opóźnieniem. Zamawiam karmę dla zwierząt, więc termin dostawy jest dla mnie naprawdę istotny – zawsze robię sobie 2–3 dni zapasu, a mimo to paczki regularnie docierają później, niż deklaruje sklep. Kontakt telefoniczny i prośby o przyspieszenie wysyłki niewiele pomagają. Mam wrażenie, że sklep ma problemy z terminową realizacją zamówień i powinien poważnie rozważyć zwiększenie kadry pracowniczej lub usprawnienie procesu wysyłki. Niestety, przy takim poziomie obsługi nie polecam tego sklepu i zaczynam rozglądać się za bardziej rzetelnym dostawcą.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Sławomir Olkowski ★☆☆☆☆

   Jeszcze takiego prezentu jak żyję nie dostałem obciach dla tej firmy nie polecam to były ostatnie moje zakupy to jest prezent zakupy za 170.- zł nie pierwsze kilka razy tam kupowałem. NIE POLECAM !!!!!!!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Michał Breczko ★☆☆☆☆

   Z całym sercem nie polecam tego sklepu. Zamówiłem żwirek, duża ilość mokrej karmy i dwie puszki. Wszystko przyszło oprócz 2 puszek 400 gr. Skontaktowałem się z działem reklamacji o brakującym towarze, próbowano mi wmówić że puszki są pod streczem, pani albo bot bo to teraz nie wiadomo, uparcie chciała mi wmówić że jest. Jak widać pod załączonymi zdjęciami, przecież na pewno są, bo puszki 400 g są wielkości orzecha i się pewnie gdzieś schowały pod przezroczystym strechem. Oczywiście rozpakowałem bo klient głupi i ślepy, niestety zdarzyła się magia nie ma ich, przecież na pewno są. Ja osobiście podejrzewam że to pewnie wina Zgredka i w magiczny sposób dla żartu schował gdzieś. Widać po zdjęciach że zabezpieczone profesjonalnie tak samo jak inne paczki anty magicznym strechem, pełen profesjonalizm, to wina klienta że nie ma. Dno i jeszcze raz dno. Zamawianie czegoś u nich wiąże się z ryzykiem że zamówienie będzie nie kompletne i będą wam wmawiać że jest na pewno, bo leciało prosto z Hogwartu. Chciałbym pani z obsługi podziękować za zmotywowanie mnie do napisania pierwszej opini w życiu. Jeszcze raz polecam robić zakupy w sklepach o dobrej renomie, nie ma co wspierać finansowo takich działalności. Pozdrawiam wszystkich serdecznie którzy przeczytają ta opinię.

   prawie 11 miesięcy temu

1. GryzliGT ★★★★☆

   Firma znajduje się w dobrej lokalizacji, dobry dojazd, tuż obok drogi krajowej nr. DK48 i mniej wiecej kilometr max dwa od S17. Jest sporo miejsca w środku także "dużym" spokojnie jest się gdzie wywinąć jest też w środku parking. Sam rozładunek o ile nie ma dużo samochodów trwa bardzo szybko i sprawnie, dokumenty od ręki gotowe. Jest rampa rozładunkowa ale jak nie ma dużo towaru to ściągają też od tyłu, jest możliwość pożyczyć paleciak do rozładunku. Także polecam to miejsce

   1 rok temu
2. Patryk Wojciechowski ★☆☆☆☆

   Paczka została zapakowana w samą folię co skutkowało uszkodzeniem opakowania. Aktualnie nie mam ani karmy, ani pieniędzy. Na rynku jest na prawdę wiele więcej sklepów, które są droższe o 5-6 zł. Z własnego doświadczenia wiem, że nie warto oszczędzać…

   1 rok temu
3. Natalia Zieńczuk ★★☆☆☆

   Ceny są korzystne ale pakowanie zamówienia to porażka. Wszystko wrzucone byle jak do pudła bez jakiegokolwiek wypełnienia/ zabezpieczenia produktów. Puszki dziurawe i pogniecione!!

   prawie 3 lata temu

1. Iwona Filipkowska ★☆☆☆☆

   Niestety fatalnie zapakowane paczki, bez żadnego zabezpieczenia wypełniaczami typu tektura, produkty umieszczone/wrzucone luzem w karton, czego efektem są uszkodzone produkty. Zwracałam na to uwagę, ale dział reklamacji nic sobie z tego nie robi i twierdzą, że to wina kuriera. każą zgłaszać reklamację i sporządzać protokół, ale to nie o to chodzi, nie chce za każdym razem dostawać uszkodzonego towaru- to już druga przesyłka z tak fatalnym opakowaniu.Żegnam się z tym sklepem a szkoda...

   prawie 3 lata temu
2. Weronika Siewniak ★☆☆☆☆

   Nigdy jeszcze nie spotkałam się z takim sposobem pakowania zamówionych produktów. Wszystko owinięte streczem z kawałkiem kartonu. Wszystkie puszki przygniecione żwirem. To mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie.

   prawie 3 lata temu
3. Weronika Witczak ★★☆☆☆

   Edit. Ostatecznie, po kolejnej próbie kontaktu okazało się że jednak po ok.tygodniu, a nie po 2 sklep jest w stanie dosłać nam towar (stanowiący większość zamówienia), którego nie było w przesyłce. Odbyło się to jednak bez żadnej rekompensaty, nawet słownej. Podnoszę opinie z 1/5 na 2/5. Nie za fajne doświadczenie z tym sklepem. Zamówiliśmy na kwotę ponad 400 zł 14,6 kg karmy dla psa (pakowanej przez producenta po 3x 3kg i 1x 5,6kg) plus parę drobnych przekąsek i obrożę foresto. Otrzymaliśmy maleńka paczuszkę niewiele większą od obroży/listu przewozowego z obroża i przekąskami o wartości 140 zł. Ani śladu karmy 14,6 kg na kwotę 260 zł! Od razu złożyliśmy reklamacje, zdjęcie mówi samo za siebie, a odpowiedź sklepu że będą przez dwa tygodnie (!) oglądać swój monitoring w magazynie żeby to zweryfikować! Przecież to ich wewnętrzny problem że pracownik nie wkłada większości (opłaconego z góry) towaru i puszcza przesyłkę! Póki co minął tydzień i zero informacji.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania