Golden Apartments Branża hotelarska, Wola, Warszawa

Opinie

1. Anna Samulak ★☆☆☆☆

   Wynajęliśmy mieszkanie Golden Apartments. Obsługa to jakaś porażka. Właściciel cały czas na wakacjach. W sierpniu tego roku zakończyliśmy z nimi współpracę. Przy odbiorze mieszania okazało się, że w lokalu jest pełno zniszczeń i nie mówię tutaj o ścianach, tylko o lodówce, sofie czy chociażby zbitych kaflach w łazience. Koszt naprawy przewyższał koszt kaucji. Oczywiście różnicy Golden nam nie zwróciło. Dodatkowo nie zapłacili za ostatnim miesiąc czynszu oraz opłat do administracji. Nie polecam. Oszuści.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Katarzyna Krz ★☆☆☆☆

   Pobyt w Golden Apartments to jakaś porażka, jesteśmy bardzo rozczarowani. Już na wstępie – brak informacji o tym, jak dostać się na parking. Zastaliśmy zamkniętą bramę, musieliśmy wycofać auto i kontaktować się z obsługą, by dowiedzieć się, gdzie szukać kluczy. Podobny chaos przy wyjeździe – brak jasnych instrukcji, czy zostawić klucz w apartamencie, czy zabrać go ze sobą. Gdy zadzwoniłam po pomoc, pani z infolinii była bardzo niemiła – wzdychała i ewidentnie dawała do zrozumienia, że jestem problemem. Apartament był wyposażony, ale w fatalnym stanie czystości: brudna podłoga (po chwili chodzenia skarpety były czarne), brudny dywan i dywanik łazienkowy, śmierdzące narzuty położone na czystą pościel, ślady po kubkach na parapecie. W łazience znalazłam żywego robaka przypominającego karalucha, a na drzwiach wejściowych był czarny nalot, który obsługa zbagatelizowała jako „coś normalnego”. wyglądało to jak grzyb, który może być zagrożeniem dla zdrowia. Dodatkowo – wykupiliśmy śniadania serwowane w restauracji La Lucy. Dopłata wynosiła ok. 200 zł za 2 osoby dorosłe (dziecko miało mieć śniadanie gratis). Na miejscu okazało się jednak, że restauracja nie wydała posiłku dla dziecka. Dopiero po interwencji obiektu dowiedzieliśmy się, że to błąd. Gdy zapytałam o to ponownie w restauracji – usłyszałam, że „są tylko pośrednikiem” i nie otrzymałam ani przeprosin, ani wyjaśnienia. Same śniadania bardzo słabe – małe porcje, symboliczna kawa, nieprzyjazna obsługa. Po zgłoszeniu wszystkich zastrzeżeń Golden Apartments, nie otrzymaliśmy żadnego przepraszam, ale gdy zagroziłam wystawieniem opinii, zaproponowano mi 120 zł zwrotu „za sprzątanie” – co odebrałam jako próbę uciszenia, a nie realne rozwiązanie problemów. Zgłoszenia nie przyniosły żadnych działań, a kontakt z obsługą był nieprzyjemny. Nie polecam tego obiektu, szczególnie rodzinom z dziećmi. Standard, czystość i sposób traktowania gościa są nie do przyjęcia.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Dominika Bryłkowska ★☆☆☆☆

   DRAMAT! Krótko mówiąc oszuści. Widzę po opiniach na Google, że stosują ten sam trik do wszystkich. Mój nocleg jest za 4 dni i dostałam wiadomość o tych rzekomych "problemach technicznych" i niedostępności apartamentu wraz z podesłaną alternatywą w postaci innego lokum. Dodatkowo jeszcze wprowadzają mnie w błąd w kwestii lokalizacji "zastępczego" apartamentu. Sprawa zgłoszona już do Booking.com, więc liczę na zwrot pieniędzy, ale STANOWCZO ODRADZAM. EDIT: Dodatkowo próbują na mnie wymusić anulowanie rezerwacji która była już przeze mnie opłacona ze słowną obietnicą zwrotu kosztów. Sprawę przejął Booking.com i tak też polecam zrobić.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Dominika Mocko ★☆☆☆☆

   Apartament został zmieniony kilka dni przed przyjazdem z powodów technicznych na Urban Chic. Jest bardzo brudno, na podłodze są poprzyklejane gumy i jest dużo kurzu. Jest to w bardzo starym bloku z chyba 18 piętrami. Na dwie osoby dostaliśmy tylko 1 Ręcznik, 1 kołdrę i 1 poduszkę do spania. W ofercie pisało, że jest telewizor, a telewizora nie ma.

   1 rok temu
2. wera gilarska ★☆☆☆☆

   Mieszkanie zostało wymienione na inny apartament nie zgłoszony w airbnb. Dosłownie taka sama sytuacja jak opisują wszyscy na Google. „Z przyczyn technicznych apartament nie jest dostępny i musimy zmienić na inny” na booking piękne zdjęcia a rzeczywistość odbiega. Zdecydowanie o niższym standardzie. Mieszkanie okropnie brudne, podłoga wygląda jakby nie była sprzątana. Kurze i pajęczyny na blatach. Zabite pająki na podłodze. Kanapa tak obrzydliwie brudna że baliśmy się na niej siedzieć. W szafkach syf, piekarnik cały spalony. Prysznic był zagrzybialy. Przed użyciem musieliśmy wyszorować całe sanitaria środkami. W dodatku bonus od poprzednich wynajmujących prezerwatywa która była na parapecie okna. Kamera ustawiona na salon apartamentu też nie sprawiła że czuliśmy się komfortowo nawet jeżeli właściciel zapewnił że jest wyłączona w trakcie pobytu gości. Że wlaczq się jak nikogo nie ma. Oczywiście zero reakcji ze strony właściciela. 1200zl za noc uważam że to nie jest odpowiednia cena za taki bajzel. Bardzo nie polecam

   1 rok temu
3. Zuza Barańska ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Utrudniony kontakt z właścicielami, same problemy. Więcej już na pewno nie skorzystam z ich usług.

   prawie 3 lata temu

1. W S ★★★★☆

   Dobra lokalizacja, praktycznie w kapciach można zejść do kawiarenki z przyzwoitymi śniadaniami. Pokoje czyste.

   prawie 3 lata temu
2. Kornelia Jabłońska ★★★★★

   Polecam serdecznie i bez chwili zawahania wystawiam im w pełni zasłużone 5 gwiazdek. Jakiś czas temu mieliśmy okazję być tutaj z mężem na krótkim wyjeździe i muszę przyznać że apartament zrobił na nas bardzo dobre wrażenie. Pokój bardzo elegancki, nowoczesny, wszędzie idealny porządek, czysto, schludnie, w sypialni pachnąca pościel idealnie złożona. apartament bardzo dobrze wyposażony, obsługa na najwyższym poziomie, świetny kontakt z obsługą także naprawdę jesteśmy bardzo zadowoleni. Myślę że jeszcze nie raz Was odwiedzimy.

   prawie 3 lata temu
3. Dominika Kantor ★★★★★

   Super apartament, w świetnej lokalizacji, nowocześnie urządzony i fajnie wyposażony. Obsługa miła i pomocna. Śniadania na miejscu wyśmienite! Polecam, na pewno jeszcze wrócę

   prawie 3 lata temu

1. Marzena C. ★★★★☆

   Pokój czysty. Po wejściu musiałam składać pościel z suszarki, ale to mi nie przeszkadzało. Ogrzewanie klimatyzacją i nie mogłam tego ustawić bo nie chciało działać i było chłodno. Miła pani próbowała mi pomóc przez telefon ale poległyśmy obie. Na zdjęciach był pokój z mikrofalą a w rzeczywistości ani mikrofali ani piekarnika. Nie dało się niczego pogrzać . Kuchenka była, dwa pola ale trudno pogrzać pizza itp. na patelni. Miejsce dobrze położone wszędzie blisko.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania