Kino nie dostaje do dzisiejszego poziomu. Wejście do kina jak sprzed 20 lat, bar z przekąskami mały, wejście do sal - zwykłe drewniane drzwi. Na sali zimno. Obsługa - tragedia. Pomijam już 40 minut reklam.
Byliśmy 20.11.2025r. o godz.18.00 na seansie filmu pt. Tryumf serca. Film był z cyklu Kultura Dostępna. W trakcie seansu spóźnieni widzowie zostali wpuszczeni na salę, przy czym drzwi na salę nie zostały zamknięte, przez co przez większość czasu wpadało światło do środka sali. Sala nr 3 w Gnieźnie jest bardzo małą salą, co nie zostało uwzględnione przez obsługę kina, przez co nagłośnienie było zdecydowanie za głośne. Szczytem wszystkiego był młody pracownik kina ( w okularach), który podczas seansu kilkukrotnie przenosił jakieś wyposażenie kina, pozostawiając otwarte dwie pary drzwi, za którymi świeciło światło, przeszkadzając w ten sposób w oglądaniu seansu. Zniknął dopiero, gdy jeden z widzów, krzyknął "gościu przeszkadzasz!" Gdzie ta KULTURA? Nie pozdrawiam.
Kino jak kino. Bez szaleństw. Jedyne w Gnieźnie więc nie ma porównania na poziomie lokalnym. Reklamy przed seansem to porażka. Jeszcze film się nie zacznie a ma się wrażenie jakby siedziało się tam od dwóch godzin. Gdyby nie to to byłoby ok.
Pomimo miłych kasjerek zostaje 1 gwiazdka za 30 minut reklam przed seansem.. I niech właściciel nie pisze ze sie stara i ze promuje inne filmy bo ponad połowa czasu tego "promowania" to reklamy leków, suplementów diety i innego badziewia..
Jestem bardzo rozczarowana wizytą w tym kinie. W sali panował chłód, przez co seans był niekomfortowy. Ponad 30 minut reklam przed filmem to zwyczajna przesada i brak szacunku do widza. Na dodatek po seansie nie można było od razu skorzystać z toalety – co jest absurdem.
Takie fajne kino, a mam wrażenie jakby repertuar był ubogi i opóźniony....
Co się dzieje z tym gnieźnienskim Heliosem? Nowości jak na lekarstwo, same stare odgrzewane kotlety :( Nie ma na co chodzić. Naprawdę tak mało ludzi do tego kina chodzi, że nie opłaca się nowych filmów puszczać? Obsługa super, fotele wygodne, czasami na ogrzewaniu oszczędzają... Na "Pokoleniu IKEA" gdzie była 5 ludzi na sali nie odpalili chyba w ogóle ogrzewania, trzeba było w grubej zimowej kurtce i czapce siedzieć. Oby kino działało dalej i trochę więcej nowych filmów dawali.
Kupowanie biletu przez internet, trochę oszukane z miejscami. Pokazuje tylko dwa pierwsze rzędy wolne, a po zakupie nagle przybywa innych miejsc. Kasa z biletami i popcornem, mała porażka, jedna osoba, brak drobnych do wydawania, przy 5 osobach przed nami, 20 min czekania. Słabo.
Kino Helios jak i zapewne większość kin, żeruje na klientach przekąskami oferowanymi przed wejściem. Porcja nachosów 180g - 30 zeta, popcorn mały 23, średni 24zł. Dla mnie to rozbój w biały dzień, wstydziłbym się na Waszym miejscu! Jeżeli chodzi o salę kinową... Ok... Odradzam tylko siadać na kanapach w najwyższym rzędzie gdzie pizga co nie miara. To jeden z powodów dlaczego brak szatni przed wejściem - zawsze można zarzucić kurteczkę oglądając film. Drugim powodem jest to, że po seansie jest coś na zasadzie - obejrzałeś, wypier... aj drugimi drzwiami prowadzącymi wprost na parking na tyły galerii... Jeżeli myślisz, że po seansie wrócisz do galerii no to czeka Cię zaskoczenie i przemiły spacer dookoła. Pozdrawiam.
Mega niekompetentna obsługa . Robiąc zakup biletu z tygodniowym wyprzedzeniem, zapytałam pana który mnie obsługiwał czy będę mogła zmienić dzień jak coś się wydarzy i co będę potrzebowac w takiej sytuacji . Pan powiedział że tylko bilet i nie wydał mi bparagonuu . 2 dni później przyszłam dokonać zmiany dnia seansu . I zostałam poinformowana że zwroty dokonuje się tylko z paragonem . Kierowniczka została poinformowana o całej sytuacji, że tak właśnie pracownik przekazał mi informacje . Gdy mówiłam , że to nie moja wina że zostałsm tak poinformowana , i chciałabym dokonać zwrotu powiedziała do mnie : że nie ma już siły ze mną rozmawiać . A to ewidentnie był błąd pracownika . W tej historii jest wiele dodatkowych aspektów , ale nie chce się zagłębiać . Oczywiście nie zostal wymieniony mi ten bilet. Dodam jeszcze , że gdy weszłam do kina pani która obsługiwała powiedziała że mam poczekać bo liczy kasę . Więc zrobiłam kroku w tył i czekałam aż mnie obsłuży , Weszła wycieczka i zamiast mnie oblsuzyc pani zaczęła kasować wycieczkę . Czekałam pół godziny aż w końcu zostaną a zauważona . Więc polecam lepiej wyszkolić pracowników .
Kino Helios Gniezno znajduje się przy Pałucka 2, 62-200 Gniezno, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Kino Helios Gniezno pod numerem +48 614 266 619
Do Kino Helios Gniezno można dotrzeć, korzystając z poniższego linku