Restauracja McDonald's Restauracja, Włochy, Warszawa

Opinie

1. Barbara Wąsik ★☆☆☆☆

   Nie wiem kiedy zasady się zmieniły i do zamówienia należy dodać kubek na kawę bo w innym wypadku płacisz i nie dostaniesz swojego zamówienia, gdyż nie wykupiłeś kubka! Kubków nie można dokupić osobno i zamówienie i opłatę należy zrobić od nowa i nikogo to nie interesuje. Rozumiem frustrację i rozumiem też że załoga pracowników musi podążać za zasadami. Nasze doświadczenie niestety znaczyło bardzo nieprzyjemna reakcje pracowników i menadżerki Wiktorii. Moja 15 letnia córka, która słabo mowi po polsku ale zawsze się stara, została potraktowana jak intruz, który nie rozumie i “powinna była sobie wybrać menu w innym języku”. Grzecznie podeszłam i zapytała m w czym jest problem i wyjaśnienie było bardzo pretensjonalne i upokarzające biorąc pod uwagę że było tam sporo innych klientów. Nie usłyszałam przykro mi tylko musi sobie pani nowe zamówienie złożyć i zapłacić jeszcze raz. Faktem jest że straciłam cierpliwość i czując się upokorzona powiedziałam żeby sobie te kawy w tyłek wsadzili. Poszłam do kawiarni obok gdzie kupiłam kubki papierowe i muffiny dzieciom. Kontrast w obsłudze był kolosalny i poprosiłam w M i dokończenie mojego zamówienia w kubkach z innej kawiarni. Znów spotkałam się z niechęcią i nieprzyjemnym, przedmiotowym traktowaniem ze strony barista. Aczkolwiek Pani która na końcu mnie obsługiwała była profesjonalna i miła. Za co bardzo dziękuję. Feedback: drogi M proszę po nie zakupieniu kubka przy zamówieniu, zrobić ostrzeżenie ze zamówienie mimo opłaty nie zostanie zrealizowane bez zakupienia kubka! Zaoszczędzicie dużo pracy i nieprzyjemności swoim pracownikom i klientom. Ps. Pani Wiktoria powinna poszukać pracy, w której nie ma kontaktu z klientem jeśli nie ma do tego cierpliwości.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Roman Sa ★★★★☆

   Standard MC. Nie można użyć kodów ale to jest od zawsze opisane w aplikacji (które MC są wyłączone). Obsługa spoko.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Kate Sunny ★★★★★

   Anna lider gościnności. Ania wykazała się uprzejmością, uśmiechem i profesjonalnym podejściem do klienta. Obsługa była szybka, miła i na wysokim poziomie. Widać, że zależy jej na dobrej atmosferze i zadowoleniu gości.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Natalia Kawa ★★★★★

   Wczoraj spotkała mnie wielka uprzejmość ze strony obsługi tego McDonalda. Spieszyłam się bo już miałam last call i przez pomyłkę wzięłam wodę zamiast kawy. Pan pochodzący z Indii przyniósł mi kawę pod bramkę. Bardzo dziękuję! Pozdrawiam ☀️

   prawie 8 miesięcy temu
2. Kinga ★★★★★

   Bardzo dobra kawa i bardzo miła Pani Ania (asystent obsługi) pomogła znaleźć mój samolot oraz uraczyła mnie krótka rozmową i umiliła mi czas. Milo na początku przylotu do kraju zobaczyć tak pozytywnych ludzi. Szanujcie tego pracownika! ☺️♥️

   prawie 10 miesięcy temu
3. Moni Sza ★☆☆☆☆

   Miejsce masakra , podejście do klienta dramat . Podaje się na stronie że godz.otwarcia 3:30 a personel przegania klientów mówiąc ze o 6:00 . Przekleństwa, jakie słychać, aż się nie chce podchodzic.

   prawie 3 lata temu

1. SZCZEPAN GÓRSKI ★☆☆☆☆

   Obsługa porażka podany posiłek bałagan po zwróceniu uwagi przeprasza i tylko tyle Nigdy więcej tam nie pójdę!!! zwolenników tej sieci restrukturyzacji.Nie polecam tego miejsca!!!!!

   prawie 3 lata temu
2. Jacek Nowak ★☆☆☆☆

   Jakbym mógł to dałbym 0. 25min oczekiwania na zamówienie, które…zostało wydane komuś innemu. Przygotowywane od nowa na prędce, nie uwzględnione personalizację kanapek - nie bez powodu zamawiam bez niektórych dodatków. Sytuację miało załagodzić wrzucone do zamówienia (o ironio) zimne ciastko. Dodatkowo za nieporozumienie uważam stawianie na kasie i wydawce osoby bez podstawowej znajomosci angielskiego - ku zaskoczeniu obsługi nie wszyscy na lotnisku rozmawiają w naszym ojczystym języku.

   prawie 3 lata temu
3. Maciej Koczarski ★☆☆☆☆

   Jedzenie bylo gotowe w 5 minut, jednak trzeba bylo poczekac na napoj. Po zapytaniu ile jeszcze bede czekal bo widze ze moje zamowienie juz czeka uslyszalem, ze brakuje tylko napoju. Pan zapytal grzecznie czy moze prosic o brakujacy napoj uslyszal sam se nalej i otrzymal owy napoj po kolejnych 5 minutach. Pani blondynka w bialej koszuli mogla by sie zastanowic nad wszystkim co robi i mowi bo jednak widac i slychac ;) jedzenie zimne. Jak dla mnie rewelacja.

   prawie 3 lata temu

1. Grazyna ★★☆☆☆

   Bardzo dziwne podejście do klienta. Są kasy czyli można się spodziewać że ktoś je obsługuje ale niestety tak nie jest. Poprosiłam o przyjęcie zamowienia, odpowiedź pracownika była opryskliwa ake w końcu pracownica podeszła i nawet szybko otrzymałam herbatę za 18.90 zl. Cena trochę zaskakuje podobnie jak obsługa. Nie kupuję w tej firmie i raczej się to nie zmieni

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania