Poraz kolejny braki w zamówieniu dziś brakło zakręconych fryek. McDonald's zatrudnijcie więcej ludzi albo zwrocie im uwagę na poprawną kompletację zamówień wydawanych na wynos. Bo to się robi denerwujace jak cię ktoś okrada i to nie poraz pierwszy...
Dzień dobry, Chciałbym zgłosić skargę dotyczącą obsługi w Państwa restauracji. Złożyłem zamówienie na miejscu, a nie na wynos, i do napojów nie została mi wydana pokrywka. Poprosiłem o nią, ponieważ zawsze zabieram napój ze sobą do samochodu, jednak pracownik odmówił, tłumacząc, że pokrywki są wydawane tylko do zamówień na wynos. Uważam, że taka sytuacja jest nieprzyjemna i niezgodna ze standardem obsługi McDonald’s. Pokrywka do napoju to drobny element, który znacząco wpływa na wygodę i bezpieczeństwo korzystania z produktu, zwłaszcza gdy klient opuszcza lokal z napojem. Nie powinienem musieć nalegać ani prosić o coś tak oczywistego. Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji oraz o rozważenie zmiany podejścia w podobnych przypadkach, aby zapewnić wszystkim klientom jednolity, wysoki standard obsługi.
Zdecydowanie polecam, ale OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM !!! Aktualizacja z dziś 04.08.2025. Żona przed wyjazdem odwiedziła drive'a po 2 for U. Zdjęcie otrzymanej kanapki w załączniku. Cheeseburger pierwsza klasa. "Restauracja" bardzo słabo trzyma standardy franczyzowe. Bardzo często odsyłają na miejsca oczekujące, nawet jak jestem jedynym klientem drive`a. Jakość zdecydowanie odbiega od innych regularnie odwiedzanych punktów. Niedawno dostałem niejadalnego Mc mufina wiperzowego z jajkiem. Dziś dostałem McWrapa Jajecznica z pieczarkami, gdzie we wszystkich trzech plasterkach pomidora była niejadalna część od szypułki, oraz z maksymalnie cztery może pięć pieczarek. W toście jest ich więcej. Przykładów pewnie miałbym więcej, ale szkoda klawiatury. Do obsługi nie mam żadnych zastrzeżeń.
Płatny parking pod McDonald's to pomyłka. Parking mały, trudno znaleźć miejsce parkingowe. Podjazd pod McDrive jest tragiczny, a podjazd pod zamówienia jest tak nie fartownie zaprojektowany, wypada na zakręcie i posiada wysokie krawężniki co powoduje rysowanie kół o nie. Parking i podjazd to najgorsze co mają i jeszcze się z czymś takim nie spotkałem. Jedzenie wiadomo sztuczne i niezdrowe, ale za to drogie. Zamówiłem lody. Była delikatna kolejka. Odebrałem rozpuszczone. Można było je pić, a nie jeść. Bardzo słaby i ciasny punkt.
Nie wyróżnia się od innych McDonaldow. Największą zmora są godziny szytu gdzie dosłownie zalewany jest szkolna młodzieżą. Można zapomnieć o zamówieniu w spokoju. Jest zbyt tłoczno i kultura obecnej młodzieży nie zachęca do spędzenia tam czasu. Jeśli odwiedzać to poza godzinami szkoły, tj szczytu.
Pan w okularach obsługujący nas na mcdrive jak poprosiłem o wymianę coli bo prosiłem 2x bez lodu a dostałem obie z lodem. Zabrał, dolał napoju na tyle dużo ze wylewał się przez plastikowe zasłonki i napewno wiedział ze się wyleje w samochodzie
Już kolejny raz się zawiedliśmy… mcdonalds w Legionowie totalna porażka, kilka razy już dostaliśmy niekompletne zamówienia. W happy meal nie było zabawek tym bardziej ze dokupiliśmy po jeszcze jednej zabawce, nie dostaliśmy jednego zestawu burgera z frytkami, do herbaty cukru, trzeba się wracać po kilka razy po te brakujące rzeczy/jedzenie. W to wszystko tylko przy jednej dzisiejszej wizycie. Wcześniejsze były równie dramatyczne czas oczekiwania również kosmos. Dzieciaki które nic nie zamawiają a siedzą grupami i przeklinają nie patrząc na to czy dosłownie stolik obok siedzą małe dzieci… Na plus bardzo miła pani sprzątająca która sama z siebie zwróciła uwagę na hałasująca i przeklinajaca młodzież. Reszta tragedia.
Zacznijmy od dramatycznie długiego czasu oczekiwania na zamówienie, pomimo względnie normalnego ruchu(porównując, przy podobnym ruchu w Nieporęcie czekam od 5 do 10 minut, tu około 25). Druga sprawa to braki w zamówieniu o które musiałem się dopraszać, najpierw wracałem się po hamburgera, którego wziąłem w zestawie z napojem i frytkami, a potem po zabawki do Happy Meala, gdzie dopłacałem jeszcze za dodatkowe a nie otrzymałem żadnych. Nie ma szans również na zjedzenie w normalnych warunkach, bo przesiaduje tam młodzież, która nic nie zamawia, a przy tym głośno i wulgarnie dyskutuje, a pracownicy zupełnie nic sobie z tego nie robią, z wyjątkiem jednej Pani sprzątającej, która zwróciła uwagę młodzieży, na to, że w lokalu są małe dzieci. Dramat.
Byłem kilka razy, brałem na miejscu i na wynos i jedzenie ok, chociaż odnoszę wrażenie, że ja czekam najdłużej :) Specyficzne miejsce ze specyficznym parkingiem, lepiej nie pchać się dużym autem, bo nie zawsze uda się wcisnąć w ciasne skośne miejsce. W środku dodatkowa sala do zabawy dla dzieciaków co jest plusem przy złej pogodzie. Obiekt oblegany przez małolatów - ile razy bym tam nie był w godzinach popołudniowych to są tłumy młodzieży szkolnej, więc trzeba przywyknąć do głośnego małoletniego otoczenia.
Restauracja McDonald's znajduje się przy Jagiellońska 1, 05-120 Legionowo, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Restauracja McDonald's pod numerem +48 694 496 036
Do Restauracja McDonald's można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Stanisława Reymonta 5, 05-240 Tłuszcz, Polska
Stefczyka 3, 05-340 Kołbiel, Polska
Otwocka 11, 05-430 Celestynów, Polska
aleja Wyzwolenia 124, 08-440 Pilawa, Polska
Serock, ul, Retmańska 6, 05-140 Serock, Polska
Warszawska 91, 05-123 Olszewnica Stara, Polska