W sobotę 19 VIII 2023 przyjechałem odebrać zamowienie internetowe. O 15:30 drzwi były zamknięte, mimo, ze apteka powinna być czynna do 16. Również na drzwiach nie było żadnej informacji
Nagminnie Pani się spóźnia z otwarciem apteki. Wszystkie Apteki w okolicy otwarte od 7ej a ta od 8-30 o ile otworzą o czasie. Nie polecam, nie wiele dalej bo na Targowej są otwierane punktualnie od 7ej
W dn.14.12.2022 oddałem nie sprawny ciśnieniomierz . Osoba próbująca używać urządzenia notorycznie skarżyła się na rozłączanie w czasie pomiaru i zdecydowałem iż oddam ( zwrot kosztów zakupu ) ciśnieniomierz tej firmy gdyż sytuacja powtarza się już 3-ktotnie . Dzień w którym składałem reklamacje przeszedł moje najśmielsze oczekiwania. Chaotyczność i oskarżenie mnie iż chcę , wyłudzić' zwrot za wadliwy sprzęt okazał się apogeum w tym punkcie dr.Max. Po nie potrzebnych nerwach i słownych przepychankach aparat został przyjęty do reklamacji. Nazajutrz dzwonię i próbuje skontaktować się z kierownikiem placówki franczyzowej i pani kierownik nakazem przywołuje mnie z powrotem!!!!. Stawiam się ale tak aroganckiej i ordynarnej osoby dawno nie spotkałem. Pani X nawet nie chce się przedstawić, cokolwiek świadczącego o tym iż zarządza bądź jest odpowiedzialna za aptekę. DRAMAT !!!!!! . W tym miejscu personel jest jest TRAGICZNY a pseudo panie kierownik do całkowitego przeszkolenia poczynając od podstaw a kończąc na znajomości prawa konsumenta. Dziś po emailu z centrali w dn.5.01.2023r odebrałem urządzenie . Serwis nie stwierdził żadnych wad .....ale zasugerował złe użytkowanie . Zostawiam bez komentarza i podejmę dalsze czynności jeżeli sytuacja się powtórzy. Jednakże próbowałem skontaktować się telefonicznie z centralą we Wrocławiu na podany nr. przez panią kierownik ale nikt tam nie odbiera . Stwierdziłem również iż te złe opinie względem miejsca , obsługi itp nie biorą się znikąd ....po czym opryskliwa ,dama' odpowiedziała że przychodzą tu tacy marudni jak JA !!!!.Dramat personalny jakich mało i szkoda bo miejsce na potencjał ale ze względów takiego podejścia i zachowania NIE POLECAM z racji takiego podejścia w miejscu gdzie powinni ludzie zdecydowanie uzyskać pomoc farmaceutyczną.
W dn.14.12.2022 oddałem nie sprawny ciśnieniomierz . Osoba próbująca używać urządzenia notorycznie skarżyła się na rozłączanie w czasie pomiaru i zdecydowałem iż oddam ( zwrot kosztów zakupu ) ciśnieniomierz tej firmy gdyż sytuacja powtarza się już 3-ktotnie . Dzień w którym składałem reklamacje przeszedł moje najśmielsze oczekiwania. Chaotyczność i oskarżenie mnie iż chcę , wyłudzić' zwrot za wadliwy sprzęt okazał się apogeum w tym punkcie dr.Max. Po nie potrzebnych nerwach i słownych przepychankach aparat został przyjęty do reklamacji. Nazajutrz dzwonię i próbuje skontaktować się z kierownikiem placówki franczyzowej i pani kierownik nakazem przywołuje mnie z powrotem!!!!. Stawiam się ale tak aroganckiej i ordynarnej osoby dawno nie spotkałem. Pani X nawet nie chce się przedstawić, cokolwiek świadczącego o tym iż zarządza bądź jest odpowiedzialna za aptekę. DRAMAT !!!!!! . W tym miejscu personel jest jest TRAGICZNY a pseudo panie kierownik do całkowitego przeszkolenia poczynając od podstaw a kończąc na znajomości prawa konsumenta. Dziś po emailu z centrali w dn.5.01.2023r odebrałem urządzenie . Serwis nie stwierdził żadnych wad .....ale zasugerował złe użytkowanie . Zostawiam bez komentarza i podejmę dalsze czynności jeżeli sytuacja się powtórzy. Jednakże próbowałem skontaktować się telefonicznie z centralą we Wrocławiu na podany nr. przez panią kierownik ale nikt tam nie odbiera . Stwierdziłem również iż te złe opinie względem miejsca , obsługi itp nie biorą się znikąd ....po czym opryskliwa ,dama' odpowiedziała że przychodzą tu tacy marudni jak JA !!!!.Dramat personalny jakich mało i szkoda bo miejsce na potencjał ale ze względów takiego podejścia i zachowania NIE POLECAM z racji takiego podejścia w miejscu gdzie powinni ludzie zdecydowanie uzyskać pomoc farmaceutyczną.
Jestem bliska złożenia skargi na "farmaceutkę" z tej apteki, bo kompletnie nie wie, co sprzedaje. Kiedyś może zrobić tym komuś krzywdę. Zgodnie z zaleceniem lekarza poprosiłam o paracetamol dla dziecka bez alkoholu (etanol). "Farmaceutka" stwierdziła, że w żadnym przeciwbólowym środku dla dzieci nie ma alkoholu (a w wielu niestety jest), bo nie byłby dopuszczony do sprzedaży. W efekcie sprzedała mi oczywiście produkt z alkoholem, nie sprawdzając składu. Radzę omijać to miejsce szerokim łukiem.
Obsługa fatalna, P. farmaceutka starsza kobieta była bardzo opryskliwa, ponadto kolejka trwa bardzo długo ze względu na to ze ta Pani prowadzi długie rozmowy z klientami na prywatne tematy. Ponadto Pani nie wie czy jakiś produkt ma, gdzie go ma, jak otworzyć szafkę i czy w ogóle może ten produkt sprzedać. Strata czasu.
Jedna gwiazdka tylko dlatego że mniej się nie da . Obsługa poniżej krytyki , na początku założyłam że to może gorszy dzień Pani która mnie obsługiwała ale niestety byłam kilka razy i za każdym byłam mocno zniesmaczona . Zdecydowanie odradzam
Dzisiaj kupiłam tutaj aspirator dla dziecka. Poziom obsługi 0 gwiazd, Pani nie wiedziała gdzie w aptece można znaleźć katarek, dwa razy sprzedała mi coś innego i jakbym nie pilnowałam co się dzieje straciłabym 60 złotych dodatkowo Na szczęście tym razem zgubiłam tylko czas Upd: w końcu się okazało, że po trzech transakcjach nie sprzedali mi w tej aptece to o co prosiłam. Zamiast aspiratora dostałam filtry.
Apteka Dr.Max znajduje się przy Al. Solidarności 67, 03-401 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Apteka Dr.Max pod numerem +48 226 184 017
Do Apteka Dr.Max można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Parkowa 18, 09-226 Zawidz Kościelny, Polska
Mikołaja Kopernika 27, 26-670 Pionki, Polska
Kazimierza Tetmajera 14, 05-080 Izabelin, Polska
Szkolna 1, 05-180 Pomiechówek, Polska
Warszawska 20, 96-313 Chylice-Kolonia, Polska
Gołębia 26/4b, 05-807 Podkowa Leśna, Polska