Niestety współpraca nie była przyjemna — brakowało uprzejmości i zaangażowania. Komunikacja była utrudniona, a atmosfera napięta. Mam nadzieję, że w przyszłości podejście się poprawi.
Chciałabym bardzo podziękować całemu zespołowi, a w szczególności kierowniczce apteki, za niesamowitą opiekę i empatię podczas mojej wizyty na szczepieniu. Podczas szczepienia zasłabłam - farmaceutki natychmiast zareagowały, zachowały pełen profesjonalizm i ogromną troskę. Otrzymałam pomoc, wodę, coś słodkiego, a kierowniczka została ze mną, dopóki nie poczułam się lepiej, a nawet zostałam odprowadzona bezpiecznie do domu. Jestem bardzo wdzięczna za ludzkie podejście, spokój i życzliwość. Takie osoby przywracają wiarę w prawdziwą opiekę farmaceutyczną ❤️ Dziękuję!
Apteka ma zawsze miła obsługę, ale ostani przypadek nakłonił mnie do napisania tej oceny. Wpadłem do apteki trzy minuty przed odjazdem mojego pociągu. Poinformowałem o tym Panią farmaceutkę prosząc o możliwość ekspresowej obsługi. Pani farmaceutka zajęta (chyba) przyjęciem dostawy, z błyskiem w oku, bardzo miłym i ładnym uśmiechem rzuciła wszystko i powiedziała, że zrobi to najszybciej jak się da, co też uczyniła. Na pociąg zdążyłem mając wszystkie potrzebne mi medykamenty. Polecam wszystkim być miłym dla ludzi, to najczęściej wraca, a świat dzięki temu staje się lepszy Ps. Apteka jest punktem szczepień. Jeśli nie masz za trzy minuty pociągu, zawsze możesz zrobić coś co odkłada się najczęściej na później... Serdecznie IG @baronchef
Jestem częstym klientem tej apteki. Apteka mimo dużego ruchu działa bardzo sprawnie. Obsługa uprzejma, pomocna i zaangażowana – naprawdę widać starania, żeby każdy klient został dobrze obsłużony. W ostatnim czasie apteka przeszła odświeżenie, jest dużo jaśniej i przyjemniej :)
Takiego okropnego traktowania i upokorzenia jeszcze nie doświadczyłam! Młodsza dziewczyna była uprzejma, natomiast starsza kobieta o ciemnych włosach upokorzyła mnie na oczach klientów. Chciałam kupić tabletki (kupowałam je już miesiąc temu z tą samą receptą), a zaczęto mi mówić, że na recepcie musi być numer telefonu lekarza. Odpowiedziałam, że widnieje na niej pieczątka z danymi. Kobieta zaczęła na mnie krzyczeć, przyniosła stos dokumentów i rzekomo przeczytała z nich jakieś przepisy. Gdy poprosiłam, aby mi je pokazała, żebym mogła upewnić się, że mnie nie oszukuje, odmówiła. W innej aptece tez DOZ kupiłam je bez problemu.
!!!!! Nie polecam tej apteki.!!!! Pracownika odmawia wydania leku na receptę otwartą. Powód nie wydania leku BRAK CHĘCI DO JEGO POSZUKANIA Z POWODU ZBLIŻAJĄCEGO SIĘ KOŃCA PRACY. WYMAGAŁA POMOCY KIEROWNIKA KTÓREGO NIE BYŁO DO ODNALEZIENIA LEKU. HAMSTWO ZE STRONY PRACOWNIKA NIE MA GRANIC. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM TEJ APTEKI !!!!
Takiego pracownika jaki pracował w tej aptece 01.04.2023 ok. godziny 18 potrzebuje polska farmacja. Poczułam że rozmowa a z panem farmaceutą który wysłuchał moich dolegliwości i doradził leki była lepsza niż z niejednym lekarzem rodzinnym czekającym aż pojedzie do domu. W dodatku otrzymałam dwa kubki wody do roztworzenia leku i popicia tabletek. Brawo.
Absolutnie unikać. Strasznie niemiła obsługa, pani podała zły lek i po zwróceniu uwagi stwierdziła że nie będzie tego cofać. Pieniądze wydane w błoto
Beznadziejni. Żeby zadzwonić do apteki trzeba dzwonić na ogólnopolską infolinię, żeby dowiedzieć się, że w aptece nikt nie odbiera. Nie wspomnę, że Pan na infolinii drwiącym tonem próbował mnie zniechęcić do wszelkiego kontaktu z firmą DOZ. Brawo.
Godziny otwarcia i lokalizacja zdecydowanie na plus. Należy jednak uważać, aby panie farmaceutki nie wcisnęły wam bez pytania ich własnego zamiennika leku. Poprosiłem wyraźnie o Ibuprom, a dopiero w domu zobaczyłem, że otrzymałem Ibuprofen "Dbam o zdrowie" (coś jak Top Chipsy z Biedronki zamiast Laysów), którego na dodatek tabletki są 2x większe. Zmyliło mnie biało-fioletowe opakowanie, które zapewne nieprzypadkowo otrzymało takie kolory. Nie wszyscy chcą tańsze zamienniki, niektórzy chcą sprawdzone leki, które wiedzą, że na nich działają (nawet jeśli to efekt placebo).
DOZ Apteka dbam o zdrowie / Punkt Szczepień znajduje się przy Al. Jerozolimskie 54/LOK. H 02, 00-024 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z DOZ Apteka dbam o zdrowie / Punkt Szczepień pod numerem +48 800 110 110
Do DOZ Apteka dbam o zdrowie / Punkt Szczepień można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dobra Klima Sp z o.o.