Kompletny Brak profesjonalizmu. Zostałem wprowadzony w błąd przez ekspedientkę. Część recepty wykupiłem i zostałem poinformowany o tym, że drugie pudełko mogę odebrać „w przeciągu tygodnia”. Po 5 dniach okazało się, że Pani nie podpięła opakowania pod receptę i opakowanie przepadło. Nie polecam obsługi
Dostałam sms, że zamówione leki czekają na odbiór. Wysłałam ojca - seniora po odbiór, w aptece powiedzieli, że leków nie ma, nikt nic nie wyjaśnił ani nie spytał o pokazanie smsa z zamówieniem, ignorancja. Nie da się dodzwonić do tej apteki, strata czasu. Teoretycznie zamówienie tam czeka, ale nie wiem, czy je znajdą, może szybciej zmienić aptekę....
Jestem zawiedziona obsługą i rozważam zmianę apteki. Z apteki korzystam od kilkunastu lat. Zawsze mogłam liczyć na fachową obsługę, radę, sprowadzenie potrzebnego leku, sprawdzenie gdzie mogę znaleźć lek w okolicy. Apteka towarzyszyła mi w chorobie onkologicznej, leczeniu niepłodności, ciąży i macierzyństwie. Niestety od jakiegoś czasu coś się bardzo popsuło. Na ostatnie 5 wizyt 3 były nieprzyjemne, z opryskliwą obsługą, zerową chęcią jakiejkolwiek rady, z brakiem informacji czy i kiedy leki będą dostępne. W ciągu dwóch pozostałych wizyt trafiałam na osobę ze 'starego' zespołu i było jak zawsze świetnie. Dam aptece jeszcze jedną szansę, ale wolę profesjonalną uprzejmość apteki w markecie niż to co się obecnie dzieje w 'mojej' aptece.
Bardzo fajna apteka i nie jest drogo. Ceny są przeciętne. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Polecam
Nie polecam, leki na receptę droższe o 30% (!) Polecam sprawdzać, bo wystarczy podjechac kilkaset metrów, żeby l zaoszczędzić kilkadziesiąt złotych...
Miła, empatyczna, cierpliwa, profesjonalna obsługa. Duży plus za możliwość telefonicznej konsultacji i odbieranie telefonów ogólnie. Obecnie kilku nowych farmaceutów, którzy muszą się wdrożyć bardziej, i skupić. Nigdy osobiście nie musiałam czekać na pracownika po wejściu gdy apteka była pusta, uważam to za istotne, gdyż w wielu innych aptekach, personel żyje swoim życiem i pojedynczy klient jest obsługiwany nieśpiesznie. . Można zmierzyć sobie ciśnienie na miejscu, napić się wody. Punkt umieszczony w podwórzu posesji, dostępne dwie ławeczki, latem okoliczne drzewa dają przyjemny cień i chłód. Szeroki wybór różnych preparatów medycznych, suplementów i tego co powinno być w aptece. Przy konieczności zamówienia jakiegoś preparatu, (co zdarza się rzadko) dostępność błyskawiczną prawie. Personel zaangażowaniy w pracę, obsługa nie tylko miła, rzeczowa i kompetentna lecz empatyczna, uczciwa, rozsądna i nie nachalna. Ceny porównywalne jak w większości innych aptek. Można wjechać pod aptekę jak i poczekać przy ulicy. Zawsze czyściutko, schludnie, a art. Ustawione przejżyście na półkach. Mega przyjazne i sympatyczne miejsce, a mówimy o aptece.... :)
Apteka bardzo dobrze zaopatrzona ,bardzo miły pan magister potrafiący dobrze doradzić .
Kupiłem antybiotyk, za który zapłaciłem ponad 40% drożej jak kosztował w innej aptece. Zapłaciłem 115 zł. Gdzie indziej ten sam lek 80 zł. Jedyny plus to to, że lek został przyjęty a pieniądze zwrócone
Miła i profesjonalna obsługa - lokal nie jest widoczny z ulicy, ale wjazd do bramy bardzo dobrze oznaczony.
Apteka Lucerny znajduje się przy Lucerny 117, 04-687 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Apteka Lucerny pod numerem +48 228 126 517
Do Apteka Lucerny można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Parkowa 18, 09-226 Zawidz Kościelny, Polska
Mikołaja Kopernika 27, 26-670 Pionki, Polska
Kazimierza Tetmajera 14, 05-080 Izabelin, Polska
Szkolna 1, 05-180 Pomiechówek, Polska
Warszawska 20, 96-313 Chylice-Kolonia, Polska
Gołębia 26/4b, 05-807 Podkowa Leśna, Polska