Przychodnia Weterynaryjna - Provet Ursus, Warszawa

Opinie

1. kasia paluch ★☆☆☆☆

   Moja kotka miała biegunkę od kiedy ją adoptowałam. Przez 4 miesiące chodziłyśmy na wizyty z ciągła biegunka. Przez ten czas nie zlecili żadnych badan poza usg. Podawano jej różne leki, zastrzyki i antybiotyki i nic przez 4 miesiące się nie zmieniło. Tydzień temu przeniosłam kotke do innego weterynarza gdzie przez 3 wizyty zdążyli jej zdiagnozować rzęsistka pochwowego. Weterynarze w provet nie umieją diagnozować zwierząt. Daja byle jakie leki i maja nadzieje ze magicznie zniknie. Nie polecam.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Marzena Sopelewska ★☆☆☆☆

   Niektórzy weterynarze naprawdę nie powinni wykonywać tego zawodu. Po raz kolejny odwiedziłam klinikę Provet, niestety tym razem trafiłam na lekarkę, która nie potrafiła poradzić sobie z moim kotem, mimo że miał on mieć pobieraną krew w związku z pogarszającym się stanem zdrowia – co potwierdzały wcześniejsze wyniki badań. Poprzednim razem krew była pobierana w tej samej klinice przez inną panią doktor – wszystko odbyło się spokojnie i bez żadnych komplikacji. Tym razem niestety było zupełnie inaczej. Pani doktor, z którą miałam do czynienia, zamiast szukać konstruktywnego rozwiązania, zaproponowała jedynie zastosowanie leków uspokajających i... powrót do domu, z głodówką dla kota do godziny 17:00. Zasugerowała też, żebym przyprowadziła partnera do przytrzymania zwierzaka. Zapytałam, czy druga lekarka z kliniki mogłaby na chwilę pomóc – na co usłyszałam: „Chce pani podwójną stawkę płacić za pobieranie?” Po chwili pani doktor wyszła i – jak się okazało – obgadała mnie z koleżanką, zarzucając mi brak współpracy. Sytuacja była tym bardziej absurdalna, że wystarczyło poprosić drugą osobę o pomoc dosłownie na kilkadziesiąt sekund, żeby spokojnie pobrać krew. Niestety, po raz kolejny przekonałam się, że empatia i profesjonalizm nie są wszędzie standardem. Zabrałam kota i wyszłam. Nie wrócę już więcej do tej kliniki. Dla porównania – udałam się do sąsiedniej kliniki, gdzie lekarz weterynarii doskonale poradził sobie z pobraniem krwi bez stresu dla zwierzaka. Czekamy na wyniki.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Maria Monstera ★☆☆☆☆

   Mój pies był w bardzo złym stanie – miałam receptę od innego weterynarza i wyniki badań, które jednoznacznie to potwierdzały - również wykonane w PROVET, więc doskonale znali sytuację! W aptekach nie mogłam dostać leku, więc przyszłam wykupić tylko kilka sztuk, do czasu aż się pojawią. Właścicielka placówki – mimo że miała leki na miejscu i znała stan zdrowia psa – zdecydowała się zrealizować receptę na własnych zasadach, po cenie czterokrotnie wyższej niż w aptece. Mało tego, po wydaniu kilku opakowań odebrała mi receptę, choć nie wykorzystałam jej w całości. Nie tylko brakowało tu jakiejkolwiek empatii, ale atmosfera była bardzo nieprzyjemna... przewracanie oczami, chłód, brak chęci rozmowy czy zrozumienia sytuacji. Było mi bardzo przykro. NASTAWIENIE NA MAKSYMALNY ZYSK! NIE POLECAM, SZCZEGÓLNIE WIZYTY U WŁAŚCICIELKI MIEJSCA.

   1 rok temu

1. Eliza Mikulska ★★★★★

   Cudowna pani weterynarz. Prawidłowo postawiła diagnozę i skierowała do innego specjalisty w celu dalszego leczenia. Bardzo empatycznie podchodzi do piesków. Zbada kompleksowo, doradzi i nie bierze dużo pieniędzy.

   1 rok temu
2. krzysiekurs ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam wizyty w tej przychodni. Przyszedłem z psem 20 minut przed zamknięciem, tylko po to, żeby lekarz rzucił okiem na niepokojącą zmianę na brzuchu. Weterynarz przez cały czas chodził po korytarzu i widział, że czekam — ani razu nie poinformował, że mnie nie przyjmie. Po kilkunastu minutach obsługi innych klientów, oświadczył, że nikogo więcej już dziś nie weźmie. Gdy zapytałem, dlaczego nie poinformował wcześniej, odpowiedział, że “wiszą kartki z informacją”. Naprawdę? Wolał patrzeć, jak siedzę i czekam bez sensu, zamiast po prostu podejść i powiedzieć, że już nie przyjmuje? Brak szacunku do klienta, brak podstawowej empatii. Wystarczyło jedno zdanie — oszczędziłby mi czas i nerwy. Nie wrócę tam i nie polecam nikomu, kto ceni sobie normalne, ludzkie podejście.

   1 rok temu
3. marta wieczorek ★★★★★

   Wspaniałe Pani doktor, polecam to miejsce !!!!

   prawie 3 lata temu

1. Łukasz Kugiel ★★★★★

   Byłem wczoraj z naszym nowym pieskiem i jestem bardzo zadowolony z obsługi, fachowości i kompetencji Pani doktor która nas obsługiwała. Polecam

   prawie 3 lata temu
2. Beata Zagórska ★★★★★

   A ja chcę podziękować i oczywiście polecić Pana Adama, który zajmuje się rehabilitacją zwierząt. Pełen profesjonalizm i podejście do zwierząt i do właścicieli. Bardzo dziękuję Panie Adamie.

   prawie 3 lata temu
3. Gabriela Bielińska ★★★★★

   Naprawde polecam. Cudowna Pani doktor, profesjonalna,dokładna, empatyczna. Nasza Toska tak cudownie potraktowana, przebadana !!!! Trafiliśmy na przecudowna mloda Pania doktor.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania