Do sieciówek nie lubię chodzić, ale do tego konkretnego sklepu uwielbiam dzięki Panie Ewie, która pracuje przy kasie. Po prostu cudowna, niesamowicie uprzejma, profesjonalna i pomocna. Tworzy atmosferę tego miejsca!
Jedyny sklep w całej W-wie, gdzie nie można odebrać zamówienia na miejscu. Dzięki temu mieszkając dwa kroki od galerii trzeba płacić 12.99 za paczkomat i powiększać ślad węglowy towaru. A gdzie ekologia i oszczędności o których wszyscy mówią, a nic w tym kierunku nie robią?
Chciałbym wyróżnić ten konkretny sklep Super-Pharm, w którym obsługa — a szczególnie pani kierownik — wykazała się wyjątkowym podejściem do klienta. Mimo że Super-Pharm to duża sieć z typowymi dla takich firm procedurami, tutaj udało się wszystko załatwić szybko, sprawnie i z indywidualnym podejściem. Pani kierownik naprawdę stanęła na wysokości zadania – dzięki jej zaangażowaniu zakup produktu przebiegł bezproblemowo. Widać, że w tym sklepie liczy się nie tylko procedura, ale przede wszystkim człowiek.
Ja byłam w drogerii Super-pharmy i polecam kontakt z Panią Magda, konsultantka na dermokosmetykach, przemiła, kompetentna i bardzo pomocna. Doradziła mi szampon i odżywkę, która zmieniła moje życie:) żartuję, ale faktycznie takiego produktu, tak pachnącego nigdy nie miałam na włosach, odkryłam go tylko dzięki Niej, brawo za takiego pracownika!
NAJDROŻSZA apteka w mieście i NAJDŁUŻSZE kolejki – koszmar, nie pomoc! To miejsce działa chyba tylko siłą przyzwyczajenia klientów, bo logicznie nie da się wytłumaczyć, dlaczego ktoś miałby tu kupować leki?? Ceny są skandalicznie zawyżone, a kolejki jak za dawnych czasów – powolne, nerwowe i absolutnie nie na miarę współczesnych standardów. Byłam tu pierwszy raz od 4 lat i tylko dlatego, że pilnie potrzebowałam leku. Oczywiście, przywitała mnie klasyczna kolejka, jak zawsze. I ta myśl: „Dlaczego ludzie nadal tu kupują?! Nie widzicie, że tu jest najdrożej?!” Po 10 minutach stania, z coraz silniejszym bólem głowy, jedna z farmaceutek zlitowała się i zaakceptowała zdalnie mój zakup Apapu przez kasę samoobsługową. Dzięki temu mogłam w końcu opuścić to przygnębiające miejsce. Podsumowując: drogo, długo, nieprzyjaźnie. Jeśli nie jesteście zmuszeni sytuacją – naprawdę, wybierzcie inną aptekę. Są lepsze. Dużo.
Przede wszystkim młoda obsługa, która głośno narzeka na klientów... słaba reklama i zachecenie do kupienia czegokolwiek w tym sklepie. Piłki z kosmetykami beaury na poziomie 10 letniego dziecka też nie zachęcają cały czas trzeba się schylać. Wyszłam tak szybko jak weszłam.
Ceny towarów na półce są często nieaktualne (oczywiście na niekorzyść klienta), co okazuje się dopiero przy kasie. Jestem stałym klientem Promenady, ale tę aptekę omijam teraz szerokim łukiem.
4 kasy samoobslugowe, z ktorych nie można skorzystać bo nie nabijają sie promocje. Jedna normalna kasa otwarta. Obsluga 4 osob to 25 minut....
Dlaczego nie ma nigdzie informacji, że apteka od kilku dni nie realizuje recept? Akurat ta placówka zazwyczaj jest bardzo dobrze zaopatrzona w leki, sprawdziłam informacje o leku i specjalnie pojechałam do tej apteki. Teraz muszę jechać do Śródmieścia ponieważ w promenadzie recepty nie wykupie. Lek który jest mi potrzebny po tej stronie Wisły jest tylko tej jednej aptece. Nie wiem jak z innymi lekami na receptę. Telefon podany na stronie już od dawna jest nieaktywny więc nie można zadzwonić i sprawdzić. Panie ekspedientki są bardzo miłe i pomocne natomiast brak informacji w przypadku APTEKI z LEKAMI dla ludzi CHORYCH, którzy mogą cierpieć jest karygodny.
Ogółnie zawsze korzystam z Super Pharm, ale z innych płacówek i zawsze byłam zadowolona. Niestety tym razem trafiłam na płacówkę w Promedana i dokładnie chodzi o obsługę w Aptece. Jedna baba (niestety ze wzgłędu na jej zachowanie ciężko powiedzieć kobieta) nie wiadomo z jakiego lasu wyszła - dramat, a nie farmaceuta. Jeżeli juz Pani wybrała sobie prace z ludźmi, gdzie jeden z obowiązków jest doradztwo, a podstawą jest szacunek do klientów. To ich trzeba albo spelniacz, albo iść i sprzątać ulicy, tam jest brak kontaktu. Po obsłudze tego "ala" pracownika czułam się jak by wywaliłi na mnie wiadro ziemi. Bardzo chamska, z wielką nie chęcią odpowiadała na podstawowe pytania, robiła wszystko EXTRA powoli. Do tego jeszcze i z taką miną jakbym ja przyszła do niej do domu i nie wiem co robię Więcej tam nie wejdę. Dramat.
Super-Pharm Drogeria znajduje się przy Ostrobramska 75c, 04-175 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Super-Pharm Drogeria pod numerem +48 222 762 489
Do Super-Pharm Drogeria można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Sobieski 8, 09-131, Polska
Al. Jerozolimskie 331, 05-816 Michałowice, Polska
Poznańska 33, 05-850 Mory, Polska
Mokra 7, 05-830 Kajetany, Polska
Szafirowa 5, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, Polska
Szafirowa 5, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, Polska