Super-Pharm Drogeria Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Anar Aliyev ★☆☆☆☆

   Dziś spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja w Państwa aptece. Kupiłem witaminę D3–K2, ale po powrocie do domu zauważyłem, że sprzedano mi samą D3. Z paragonem wróciłem do apteki, żeby wymienić produkt, bo oczywiście został wydany nie ten, o który prosiłem. Ku mojemu zdziwieniu usłyszałem, że „jest już za późno na wymianę”. W efekcie, zamiast uczciwej wymiany, zostałem zmuszony do zakupu droższego preparatu D3–K2 – dwa razy droższego od tego, który pierwotnie chciałem (Life, 25 zł). Otrzymałem produkt w szklanym opakowaniu za 40 zł, mimo że tańszy był dostępny wcześniej. Uważam to za brak szacunku wobec klienta i nieuczciwe postępowanie. To wygląda na próbę naciągnięcia człowieka w biały dzień. Takie zachowanie nie przystoi profesjonalnej aptece, która powinna dbać o zaufanie swoich klientów, a nie wykorzystywać ich w błędach własnych pracowników.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Julia Dyka ★☆☆☆☆

   Poziom obsługi na najniższym poziomie. W śród 3 pań przy kasie żadna nie była wstanie przepuścić kobietę w ciąży i przepuścić innych klientów. Pracują jak ślimaki.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Sandra Pavlovna ★★☆☆☆

   Drogeria jest w porządku, ale apteka to koszmar. Tak, tam jest dobry asortyment, ale ciągłe kolejki, kasy samoobsługowe działają słabo, wszystko jest bardzo powolne

   prawie 9 miesięcy temu

1. P P ★☆☆☆☆

   Przestrzegam absolutnie przed zakupami w tej firmie, to pułapka żeby zwabić nieświadomych. Na stronie internetowej wyświetlają się atrakcyjne ceny ale w drogerii na miejscu cena kremu dla dziecka była o 30 złotych wyższa. Tak, nie 3 złote, nie 10 złotych tylko 30 złotych. Dla utrudnienia cenówki zawierają trzy różne ceny w zależności do jakiej grupy klientów się zaliczasz żebyś nie połapał się ile zapłacisz. Zamiast 130 złotych za dwa kremy dla dziecka zapłaciłbym 175 złotych. Czy mógłbym zamówić online i odebrać? Tak ale odbiór dopiero jutro. Totalna patologia marketingu, nie chodzi o pieniądze tylko elementarną przyzwoitość. U konkurencji zapłaciłem trochę więcej ale nikt nie próbował mnie wydy… tam cena była identyczna jak w sklepie online.

   1 rok temu
2. Ona Sss ★★☆☆☆

   Dramat i tragedia . Bardzo niemiłe panie na sklepie w dziale odżywek do włosów. Mają swoje racje I w sposób nie do podważenia próbowały mi wmówić że otworzyłam produkt -na pytanie poproszę o pokazanie mi tego na monitoringu żeby mi to potwierdzić ponieważ produkt był już naruszony . przyszła ruda Pani która nie miała za krzty Klasy i zaczęła mi wmawiać ze to moja wina .Moim zdaniem takich pracowników z jakimi ją miałam okazję,,porozmawiać,, powinno się zwolnić z marszu. Kurz na półkach.Zreszta widać na zdjęciach Więcej do tej drogerii nie pójdę. Robię dużo zakupów w drogerii superpharm zawsze miałam b.dobre zdanie ale to spowodowało we mnie wycofanie.

   prawie 2 lata temu
3. Adrian Grunwald ★★★★★

   Bardzo dobrze zaopatrzony punkt optyczny. Obsługa bardzo pomocna i uprzejma a w szczególności Pani Żaneta - potrafi świetnie doradzić i wszystko wyjaśnić! Pełen profesjonalizm!!!

   prawie 3 lata temu

1. Kuba Tocke ★★★★★

   Przemiła obsługa która potrafi doradzić w kwestiach okularów. Proponują różne oferty w zależności od potrzeb. Zgłosiłem się aby dokręcić śrubkę w okularach, a wyszedłem z wynikiem badania wzroku który można zrobić na miejscu. Optyk w Superpharmie w Galerii Mokotów jest od niedawna, ale jeśli szukasz miejsca gdzie kupić okulary czy soczewki to polecam serdecznie

   prawie 3 lata temu
2. Agnieszka Kamińska ★☆☆☆☆

   Obsługa jest chamska a pani co obsługuje kasę bardzo nie miła i opryskliwa a poza tym rasistką ,słyszałam jak ona pani z Ukrainy powiedziała po co wy tu przyjeżdżacie i ze wszystko im się należy i żeby wyjeżdżali z polski ,takie zachowanie jest brakiem profesjonalnej obsługi klienta i są niedopuszczalne w handlu .proszę kierownika porozmawiać z pracownikami na ten temat i zrobić porządek

   prawie 3 lata temu
3. Piotrek Jaszczur ★☆☆☆☆

   Kiedy nie przyjdę do apteki, to stoję w 8 osobowej kolejce. Nie wiem o co chodzi. Mają system numerkow. Kiedyś był podział na z recepta i bez(dla zwiedzających chyba) teraz na ekranie jest, ale numerki lecą tylko bez recepty. Jedyny plus, że już nie śpiewa się peselu do wszystkich, tylko w klawiaturę, ale te kolejki wieczne to masakra. Nie polecam idę do apteki koło Lidla.

   prawie 3 lata temu

1. Lera L ★★☆☆☆

   Zawsze są kolejki, zawsze. Niektórzy ludzi podchodzą do kasjera i zaczynają opowiadać historie życia. Zamiast pięciu okienek pracują DWA. Ceny niektórych leków są bardzo zawyżone. Kupiłam tu zastrzyk na kolano za 380zł, potem okazało się, że w innej aptece kosztuje 250. Powierzchnia apteki jest bardzo mała, ludzie stojący w kolejce zajmują całą przestrzeń, a inni ludzie nie mogą podejść do półek, aby wziąć odpowiedni produkt. Po prostu niemożliwe jest zachowanie dystansu 1,5 metra między ludźmi. 2 gwiazdki zamiast jednej za to, że kasjerzy są zawsze bardzo uprzejmi i mili.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania