Obiekt niezgodny z opisem, brak klimatyzacji, brak internetu, zdjęcia się nie zgadzają - kompletnie inny "apartament", brak kawy, herbaty, mydła, żadnych udogodnień o których piszą, nawet papieru toaletowego - jedna rolka, która wyglądała jakby ktoś już jej użył. Po odwołaniu pobytu bardzo długie oczekiwanie na zwrot pieniędzy.
Apartament nie odpowiada apartamentowi ze zdjęć z ogłoszenia. Po ciężkiej pracy dotarliśmy do apartamentu o godzinie 21:00 który jak się okazało był nie posprzątany po poprzednich wynajmuajcych i nie dało się w nim zamieszkać. Skontaktowaliśmy się z opiekunem który przekazał nam kody do apartamentu w klatce obok, który również był nie posprzątany. Po kolejnym kontakcie dostaliśmy 3 kod ale stwierdziliśmy że rezygnujemy i wynajęliśmy hotel. Właściciel oznaczył na booking iż nie zjawiliśmy się w apartamencie za co ponieśliśmy 100% kosztów rezerwacji. Składając reklamację na booking wlasciel obiektu nie wyraził na zwrot należności za rezerwację. Sprawa jest rozwojowa i zostanie zawiadomiona prokuratura z art 286 kk. Na śniadania są vouchery, które znajdują w okolicznej restauracji czynnej od godziny 8.
Apartament który wynająłem nie odpowiadała tym z ogłoszenia. Przyjechałem z żoną i dwójką dzieci. Po wejściu odrzucił nas smród papierosów. Później było jeszcze gorzej. Apartament w ogóle nie sprzątany. Po poprzednich gościach jakieś pozostawione rzeczy,brudne skarpety,połamany telefon, wszędzie pełno kurzu. Meble i podłoga klejąca od brudu. Wszystko przesiąknięte papierosami. W szafkach czyjeś włosy, paznokcie. Lustra i okapy przetarte szmatą z podłogi. Nie polecam tego lokalu największym wrogom. Jeśli ktoś chce się czym zarazić to ten lokal do tego się nadaje. W lesie jest czyściej.
Nie jest to hotel, a mieszkania w dużym bloku apartamentowca. Samodzielne zameldowanie, szukanie i wyjmowanie klucza ze skrzynki na listy oraz inne atrakcje. Dodatkowo mieszkania nie były wysprzątane, sprzęty były zepsute, śniadanie to voucher to pobliskiej "stołówki" która otwiera się dopiero o 8:00... Generalnie poza lokalizacją, miejsce nie zachęca i nie mogę go polecić.
Poniższy opis może wydawać się dość szczegółowy, więc zaznaczam, że jest to w zasadzie kopia wiadomości, którą wysłałem w ramach postępowania reklamacyjnego. Został mi udostępniony apartament całkowicie niezgodny z moją rezerwacją. Rezerwacja dotyczyła apartamentu z 1 sypialnią o powierzchni 40 m2 i przewidziana była dla mnie, mojej partnerki i naszego 2-letniego dziecka. Tymczasem zostaliśmy skierowani do apartamentu typu studio (bez oddzielnej sypialni) o powierzchni ok. 20 m2. Dodatkowo apartament zupełnie nie pokrywał się ze zdjęciami przedstawionymi w opisie obiektu, a także brakowało w nim następujących, wymienionych w opisie udogodnień: klimatyzacja, pralka, część wypoczynkowa, kuchenka mikrofalowa, wentylator, stół na świeżym powietrzu, zmywarka, piekarnik, rozkładana sofa. Po "odbiorze" apartamentu niezwłocznie zadzwoniłem do osoby wyznaczonej wcześniej do kontaktu, która wytłumaczyła, że zajmuje się w tym dniu obsługą apartamentu w zastępstwie i nie jest w stanie wymienić mieszkania, ani w żaden inny sposób mi pomóc. Pan ten niezbyt przejął się niedogodnością jaką zafundowano mi i mojej rodzinie, nie usłyszałem z jego ust nawet słowa "przepraszam". Nie udało mi się natomiast skontaktować z osobą pod głównym numerem telefonu podanym w szczegółach rezerwacji. Próbę polubownego załatwienia sprawy uznaję zatem za nieskuteczną. Dodatkowo przestrzegam przed wynajmowaniem jakichkolwiek mieszkań w budynkach przy ul. Siedmiogrodzkiej, ponieważ jest tam fatalny zasięg, rozmowy musiałem odbywać wychylając się przez balkon lub na otwartej przestrzeni. Poza brakiem wymienionych udogodnień, w obiekcie nie było żadnego dodatkowego oświetlenia poza głównym, znajdującym się na suficie. Oznaczało to, że po zaśnięciu dziecka, musieliśmy poruszać się po pokoju po ciemku. Ponadto w kolejnym dniu przystępowałem do bardzo ważnego, państwowego egzaminu, do którego planowałem się przygotowywać w obiecywanym oddzielnym pokoju, co niestety nie było możliwe. Błąd w rezerwacji zatrzymał zatem moją karierę zawodową na najbliższy rok.
Dostaliśmy apartament, który nie był widoczny na grafice w porównaniu do zdjec poglądowych jakie można zobaczyć na booking dramat - drzwi sypialni rozwalone (wielka dziura), każda klamka urwana, ręczniki zniszczone żółta biel, baterii w pilocie brak itd.. jest to najgorszy apartament w jakim byłam za 400 zł, cena nieadekwatna do jakości, nie polecam
Janusze biznesu wywęszyli okazje na zarobek i szukają naiwnych. Poza tym zero profesjonalizmu.
Rewelacja! Czysto ładnie.
Siedmiogrodzka Residence InterApartments znajduje się przy Siedmiogrodzka 1, 01-204 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Siedmiogrodzka Residence InterApartments pod numerem +48 725 405 045
Do Siedmiogrodzka Residence InterApartments można dotrzeć, korzystając z poniższego linku