Obsługa… specyficzna. Pani z rudymi włosami zdecydowanie wyróżnia się swoim podejściem do klienta, można by powiedzieć, że ma własną wizję standardów komunikacji. Nie potrafiła odpowiedzieć na proste pytanie o produkt i niemal od razu zareagowała oburzeniem
Moja kotka i mój karp są bardzo zdrowe i zadowolone z usług tego sklepu. Przyjeżdżam specjalnie z Azerbejdżanu raz w miesiącu by zrobić zakupy w tym sklepie. Naprawdę szeroki asortyment
Nie rozumiem poprzednich negatywnych opinii, ponieważ Panie z obsługi są bardzo kompetentne i znają się na rzeczy. Moje świnki od lat mają świetny poziom życia dzięki temu sklepowi. Zawsz jest tu gdy go potrzebuje
Świetny sklep. Chodzę tu od lat, bo wiem że Panie z obsługi zawsze pomogą mi z każdym problemem. Szeroki asortyment, wysoka wiedza i ogólnie stwierdzając - wysoki poziom. Nigdy nie wybiorę innego sklepu.
POLECAM! Trafiłem przypadkiem ale już Wiem że to będzie Mój ulubiony sklep zoologiczny. Panie z obsługi mają bardzo dużą wiedzę na temat zwierząt oraz oferowanych produktów. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, czysto, miło :) Widać że to wielkie Miłośniczki zwierzaków
Bardzo niemiła obsługa. Przy pytaniach o doradzenie jakichś smaczków (tych co zawsze bierzemy nie było) bardzo chamskie i opryskliwe teksty. Pani ewidentnie jest tam za karę. Mimo odmowy pomocy Pani nagle przy kasie się odmieniło i mimo braku wiedzy zaczęła komentować, że pewnie jesteśmy złymi właścicielami psów. Skandaliczne zachowanie, pani może po prostu nie powinna pracować z ludźmi.
Bardzo lubię ten sklep! Panie bardzo pomocne :)
Kierowniczka jest nie miła. To tak, jakby obsługa klienta była udręką. Pani kierownik bardzo często ma niemiłe i złośliwe komentarze, które nie zachęcają do robienia tam zakupów. Wydaje się jakby nikt nie miał przekazanych wszystkich poprawnych informacji. Kupiłam produkt w złym rozmiarze i zadzwoniłam do sklepu, aby upewnić się, że mogę wymienić produkt na większy rozmiar. Miałam paragon i szelki były w idealnym stanie jedynym problemem było to, że opakowanie było trochę zatarte ale na telefonie dostałam informację, że wszystko czego potrzebuję do wymiany to kod SKU szelek (który był w dobrym stanie) i paragon i że nie będzie problemu z wymienianiem na większy rozmiar. Gdy dotarłam do sklepu w celu wymiany towaru kierowniczka powiedziała mi, że nie, nie przyjmie wymiany i że jeśli będę chciała odzyskać pieniądze to powinnam sprzedać na allegro/OLX. Dla mnie ta odpowiedź jest bardzo nieprofesjonalna. Sama pracuje w handlu i byłam w szoku jak to usłyszałam. Nigdy tak naprawdę nie miałam dobrego doświadczenia w tym sklepie, jednak po ostatnim spotkaniu z kierowniczką nie będę już robiła zakupów w tym sklepie zoologicznym.
Centrum Zoologiczne TOFIVET znajduje się przy Warsztatowa, 05-402 Otwock, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Centrum Zoologiczne TOFIVET pod numerem +48 459 393 720
Do Centrum Zoologiczne TOFIVET można dotrzeć, korzystając z poniższego linku