Centrum Zoologiczne TOFIVET

Opinie

1. Andrzej Sobkowicz ★★★★★

   Towar odbieram osobiście w punkcie znajdującym się przy Wale Miedzeszyńskim w Warszawie. Duży wybór towarów, krótki czas realizacji zamówienia (na chyba 8 zamówień za każdym razem towar był do odbioru tego samego dnia roboczego), duży parking, zawsze uprzejmi i chętni do pomocy pracownicy. Jedyną rzecz na którą mógłbym po trochę ponarzekać to godziny pracy w ciągu tygodnia: 9:00-17:00. Ale za to w soboty jest otwarte przez 6h więc jest OK. Polecam ten punkt!

   prawie 5 miesięcy temu
2. Weronika ★☆☆☆☆

   Mimo, że prosiłam o jak najszybszą wysyłkę to wysłali zamówienie w ostatnim możliwym przewidzianym na to dniu (oczywiście produkt widniał na stronie jako dostępny w magazynie, więc mieli go od ręki). Dodatkowo składając zamówienie nie ma nigdzie w widocznym miejscu podanej informacji, że jest tak długi czas oczekiwania na wysyłkę. Zamówienie złożyłam w poniedziałek, a paczkę otrzymałam w piątek. Jeśli komuś zależy na czasie (albo na miłej i kompetentnej obsłudze) to jest mnóstwo innych sklepów, w których zdecydowanie bardziej polecam zamawiać produkty. Mogłabym jeszcze kilka rzeczy wymienić, które nie powinny mieć miejsca, ale sobie podaruję… Nie polecam. Edytuję opinię gdybym mogła to z jednej gwiazdki zmieniłabym na zero. Po 2 miesiącach od dostania karmy wyciągnęłam ją jako kolejne opakowanie i okazuje się, że zostały zaledwie 3 dni do końca terminu ważności - czyli wysyłają karmę, która jest ważna tylko przez 2,5 miesiąca. NIE KUPOWAĆ KARMY W TYM MIEJSCU!

   prawie 8 miesięcy temu
3. Amon Gore ★★★★★

   Świetnie zaopatrzony sklep. Zamówienie przez internet jest do odbioru już na drugi dzień. Bardzo dobre ceny, dodatkowo przy zamówieniu internetowym jest jeszcze rabat, a na miejscu często można trafić przecenione produkty z krótką datą w okazyjnych cenach.

   prawie 2 lata temu

1. Kasia Michalik ★☆☆☆☆

   Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo... Towaru coraz mniej, obsługa jedyne co mówi to że nie wie czemu taka sytuacja miała miejsce, a wysyłka trwa wieki próbowałam 3 razy zamówić w różnych okresach roku i zawsze jest problem to z wysyłką, toż kurierem... Nie ma znaczenia czy robisz zamówienie za 40 czy 400 zł mają je tak samo gdzieś... Jedyne rozwiązanie jakie są w stanie zaproponować na infolinii to anulowanie zamówienia. Niekiedy zamówienie jest opóźnione bo brakuje na magazynie smaku puszki z karmą którą wybrałeś, nie ważne że zaznaczyłeś zgodę na zamianę smaków w przypadku braku towaru. Nie polecam... Generalnie szkoda czasu, nerwów i pieniędzy...

   prawie 3 lata temu
2. Mag Raj ★☆☆☆☆

   W wyszukiwarce wyszło że mają najtaniej obroże Foresto. Dokupiłem karmę mokrą w puszkach jeszcze zostawiłam ponad 300 zł. Oczywiście chwyt marketingowy z tymi obrożami bo gdzieś indziej są droższe ale nie płacisz przesyłki. U nich nie ma darmowej wysyłki obroży pomimo że osiągnięto cenę pozwalająca uzyskać gratisową wysylkę. Zamówienie zrobione w piątek dziś środa ,oczywiście nadal w przygotowaniu przesyłka. Psy mi z głodu zdechną za nim te puszki dojdą. Ostatni raz.

   prawie 3 lata temu
3. Wiktoria Dąbrowska ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa klienta, niemożliwość dodzwonienia się na infolinię, paczka niekompletna - brakowało 3 zamówionych produktów - do tego paczka bardzo slabo zapakowana i zniszczona. Szczerze mówiąc sklep nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę.

   prawie 3 lata temu

1. Natalia ★★★★★

   Szukałam karmy mokrej dla kota, na innych stronach już jej nie mieli, tylko w tym sklepie znalazłam. Zamówiłam i dopiero później z ciekawości sprawdziłam opinie. Przyznam, że trochę się wystraszyłam tyłu negatywnych opinii. Jednak muszę przyznać, że mnie się nic takiego nie przytrafiło. Zamówienie dotarło bardzo szybko (zamówiłam w piątek, a w poniedziałek już odbierałam z paczkomatu), jest kompletne oraz dobrze zabezpieczone. Na pewno będę jeszcze zamawiać z tego sklepu.

   prawie 3 lata temu
2. Lena eL ★★☆☆☆

   Mają konkurencyjne ceny dlatego tam zamawiam. Niestety na zamówienie czeka się bardzo długo, bywa, że i 2 tygodnie. Towar jest bardzo słabo zabezpieczany i pakowany. Najcześciej puszki przychodzą do nas poobijane, pogniecione i uszkodzone. Wielka szkoda, bo gdyby poprawić szybkość obsługi i włożyć trochę więcej wysiłku, żeby należycie zabezpieczyć towar, były to sklep godny polecenia.

   prawie 4 lata temu
3. Piotr Rzepliński ★☆☆☆☆

   Zamówiłem saszetki Dolina Noteci za prawie 900 zł. Paczki (3 szt) "przyszły" w takim stanie jak widać na zdjęciach. Część saszetek była uszkodzona, a zawartość rozlała się w kartonie. Mamy upalne lato, więc wiadomo jaki panował smród. Zadzwoniłem z reklamacją i usłyszałem, że to w jaki sposób pakują przesyłkę to nie jest ich wina ponieważ są wakacje i pracują u nich sezonowo studenci. A studenci tak pakują. Tak, to nie żart., to jest profesjonalna firma... podobno. Pani na infolinii stwierdziła, że wysyła w ramach reklamacji kuriera, aby odebrał przesyłkę. Minęło kilkanaście dni, do dzisiaj kurier nie dotarł. Dzisiaj okazało się, że kilka kolejnych saszetek miało mikro pęknięcia nie widoczne gołym okiem, ale po kilkunastu dniach zaczęły cuchnąć niemiłosiernie. Pomieszczenie w którym stały saszetki nadaje się do malowania, ponieważ mycie wszystkiego łącznie ze ścianą nie przyniosło efektu. Wydałem kilkaset złotych i mam kolejne wydatki. Od firmy Tofivet nie usłyszałem nawet słowa przepraszam, nie mówiąc o zadośćuczynieniu. Niech każdy wyciągnie wnioski sam jeśli chce zostawiać tam swoje pieniądze.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania