Umówiłem się na zwrot kosztów zakupu ponieważ nie dostałem produktu (nie zauważyłem że wysyłka tylko w Warszawie, zamówiłem na Wrocław). Pani powiedziała że oczywiście, nie ma problemu … i tak już z dwa tygodnie. Non stop się upominam a odzewu nie ma, telefon nie odebrany. Niestety ale nie polecam.
Nierzetelna firma. Unikać. Gwiazdek ZERO Zamówiłam do odbioru własnego. Na wszelki wypadek zadzwoniłam żeby upewnić się czy mogę przyjechać. Pani umówiła się na kolejny dzień. Podjechałam zgodnie z umową i ku mojemu zaskoczeniu... na domofon nikt nie zareagował. Ku kolejnemu zaskoczeniu gdy zadzwoniłam połączenie zostało zrzucona a kolejnego już nie odebrano. Na sms również brak odpowiedzi OMIJAĆ tak nierzetelną firmą
Zero, jedno wielkie zero. Dałabym Zero gwiazdek ale się nie da. Zero produktu, po 2 tygodniach od złożenia zamówienia informacja, o braku możliwości zrealizowania go z powodu braku towaru. Powiedziano nam, że otrzymamy pieniądze. Po MIESIĄCU od złożenia zamówienia nadal nie otrzymaliśmy zwrotu 499zł. Brak kontaktu ze sprzedawcą.
OMIJAĆ z DALEKA!!! Zamówiony towar w połowie października w sklepie internetowym, od razu opłaciłam. Przyszła paczka z połową towaru - paragon tylko na towar dostarczony. Do dziś nie dostałam brakującego towaru ( na 220 zł ) ani zwrotu gotówki, na smsy nie odpowiada, przestała odbierać telefon - ODRADZAM!!!
Absolutnie naganna obsługa klienta i realizacja zamówień. Zamówienie było opóźnione o kilka dni, ale nie to jest najgorsze. W historii zamówień widniała określona kwota i produkty (ilość na prawie dwa miesiące więc dużo). Po otwarciu paczki, okazało się, że na paragonie jest zupełnie inna kwota - o 50 zł mniejsza i produktów też o tyle mniej. W efekcie kot dostał 5 puszek 400 g. mniej, a pies ponad kilogram karmy mniej. Do tego dołączona była faktura, na której widniała jeszcze inna wartość zamówienia niż na paragonie i w internetowej historii. Transakcji dokonałam 1 grudnia, do tej pory tych produktów brakuje, zwrotu na konto brak, odpowiedzi na maile brak, nie odbierają telefonów mimo wydzwaniania codziennie po 3 razy. I nie prawdą jest wyjaśnianie czegokolwiek na bieżąco w jakikolwiek sposób jak to jest stwierdzone w odpowiedziach na poprzednie opinie. Dodam jeszcze, że opłaty dokonałam od razu. Szczerze nie polecam.
Produkty jakościowo są ok. Dostawa to jakaś porażka. Zamówienie zostało wysłane po 2 tygodniach, po mailach i telefonach i pustych obietnicach, że towar zostanie wysłany w piątek, następnie w poniedziałek, wtorek itd. Zamówiłam drybeda i ten produkt spełnił moje oczekiwania, jest dobry jakościowo, miękki. Zamówiłam również ciasteczka jedno opakowanie 950 gram. Dostałam 4 opakowania po 210 gram. Czyli 110 gram gdzieś uciekło, o czym nikt mnie nie poinformował (mimo, że Pani zapewniała, że czekam na przesyłkę tak długo ponieważ przysmaki " zaginęły " ). Na stronie internetowej wskazane było, że zamówione przeze mnie produkty są dostępne " w dużej ilości" Generalnie nie polecam tego sklepu z uwagi na B A R D Z O utrudniony kontakt ze sprzedawcą. Trzeba się wykazać bardzo dużą cierpliwością.
DogoMarket znajduje się przy Bysławska 28, 04-993 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z DogoMarket pod numerem +48 604 605 507
Do DogoMarket można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Sobieski 8, 09-131, Polska
Al. Jerozolimskie 331, 05-816 Michałowice, Polska
Poznańska 33, 05-850 Mory, Polska
Mokra 7, 05-830 Kajetany, Polska
Szafirowa 5, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, Polska
Szafirowa 5, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, Polska