Luksusowy klimat w środku Warszawy. Świetna lokalizacja. Wspaniała nienachalna obsługa. Restauracja na najwyższym poziomie. Fine dining w najlepszym tego słowa znaczeniu. Pobyt w tym hotelu do doświadczenie luksusu i wysokiej dbałości o gościa. Nienaganne pokoje, czystość na najwyższym poziomie.
Edit: UWAŻAJCIE. Zauważyłam, że nie jesteśmy jedynymi osobami, które opisują podobną sytuację. Miesiąc temu ktoś wystawił opinię, że został obciążony kosztami łyżki do butów, którą rzekomo wziął, a w kwietniu ktoś opisał sytuację, w której hotel pobrał opłatę za pokój dwukrotnie, a potem nie mógł się doprosić zwrotu. Ja nadal czekam na odpowiedź na kolejnego maila z żądaniem zwrotu kosztów za wino, którego nawet nie ruszaliśmy. Jedno z najgorszych doświadczeń hotelowych, jakie mieliśmy w życiu. Po pobycie 30.08–01.09 hotel niesłusznie obciążył nas kwotą 75 zł za wino z minibaru, którego nie wypiliśmy. Nie korzystaliśmy z minibaru w ogóle. Zgłosiliśmy to mailowo, jednak w odpowiedzi usłyszeliśmy, że ekipa sprzątająca potwierdziła, iż wino zostało wypite — co jest po prostu nieprawdą. Po rozmowie telefonicznej obiecano nam zwrot, lecz nigdy go nie dokonano. Kiedy po kilku tygodniach zadzwoniliśmy ponownie, mimo kolejnych zapewnień i przeprosin zwrotu wciąż nie otrzymaliśmy. Tu nie chodzi o samą kwotę, ale o brak profesjonalizmu i uczciwości. Szczególnie że to nie pierwszy raz, kiedy hotel błędnie naliczył nam opłatę. Podczas wcześniejszego pobytu pobrano od nas niewłaściwą kwotę za nocleg i również przez wiele tygodni musieliśmy dopominać się o zwrot, zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Wierzyliśmy, że tamta sytuacja była wyjątkowym błędem organizacyjnym, a nie elementem szerszego problemu. Nie polecam i zdecydowanie odradzam. To miejsce wymaga poważnych zmian w obsłudze gości i w podejściu do odpowiedzialności za własne błędy.
Omijać hotel z daleka. Zostałem obciążony kosztem łyżki do butów, ktorej ukrainski serwis sprzatajacy się nie mogł doliczyć. Należy uważać. Ktoś inny może zostać obciążony np. kosztem telewizora albo lampy. Kto wie. Przed hotelem jest miejsce do ładowania elektryków. Nie pozwolono nam na nim zaparkować. Ale kilka minut później stał na nim samochód na ukraińskich tablicach i stał do rana. Hotel kasuje 150 pln za parking obok. Na tym parkingu stawka to 65 pln. W tak beznadziejnym hotelu sieci Hilton to nje byłem nigdzie na świecie.
Byłem w Nobu Hotel Warsaw i muszę przyznać, że to jeden z najlepszych hoteli, w jakich miałem okazję się zatrzymać. Już od wejścia czuć wyjątkową atmosferę – elegancja połączona z nowoczesnością sprawia, że miejsce robi ogromne wrażenie. Lokalizacja w samym centrum Warszawy jest świetna, bo wszędzie jest blisko, a jednocześnie w hotelu panuje spokój i komfort. Obsługa zasługuje na najwyższe pochwały. Personel jest bardzo uprzejmy, pomocny i profesjonalny – od recepcji, przez restaurację, aż po serwis sprzątający. Miałem poczucie, że naprawdę dbają o gości i starają się spełnić wszystkie potrzeby. Pokój był idealnie przygotowany – przestronny, bardzo czysty, ze świetnym wyposażeniem i wygodnym łóżkiem. Wystrój nowoczesny, ale przytulny, dzięki czemu można się w pełni zrelaksować. Ogromnym atutem jest restauracja Nobu. Kuchnia japońsko-peruwiańska była dla mnie niesamowitym doświadczeniem – każde danie było pięknie podane i wyjątkowo smaczne. Do tego świetne koktajle i bogata karta win. Na plus także siłownia i strefa spa, gdzie można odpocząć po całym dniu. Podsumowując: pięć gwiazdek jak najbardziej zasłużone. Nobu Hotel Warsaw to idealny wybór dla osób, które cenią luksus, komfort i najwyższy standard obsługi.
Pobyt w tym hotelu był naprawdę wyjątkowy. Już od samego wejścia czuć wysoki standard – eleganckie wnętrza, profesjonalna obsługa i atmosfera, która sprawia, że gość czuje się wyjątkowo.Pokój – przestronny, nowocześnie urządzony, bardzo czysty. Duże, wygodne łóżko, minibar dobrze zaopatrzony, a z okna przepiękny widok na centrum Warszawy. Obsługa – niezwykle uprzejma i pomocna. Każda prośba była realizowana błyskawicznie, a recepcja zawsze służyła radą, np. przy wyborze restauracji czy atrakcji w mieście. Hotel zdecydowanie zasługuje na 5 gwiazdek. To świetny wybór zarówno na wyjazd biznesowy, jak i prywatny. Z pewnością tu wrócę!
Hotel jest przepięknie zaprojektowany i bardzo spójny pod tym kątem. Spaliśmy w pokoju premium, przestronnym z wieloma udogodnieniami. Najbardziej zaskoczyła mnie chyba lokówka w łazience :) Piękny design i bardzo wygodne łóżko choć moja córka śpiącą na kanapie w roli dostawki nieco marudziła że twardo ;) Obsługa bez zarzutu. Pan z recepcji osobiście zaprowadził nas na miejsce parkingowe, zaopiekował się bagażem i na koniec z pomocą kolegi z restauracji wyczarowali miejsce na wieczór pomimo pełnego obłożenia sali. Jedną gwiazdkę odejmuje za brak prawdziwej strefy relaksu/spa. Miejsce jest maleńkie, ma zaledwie dwie nieduże sauny i dosłownie 2 leżaki. Ponieważ nie ma tam na stałe obsługi powoduje to, że wszędzie leżą zużyte ręczniki i kompletnie nie przypomina to standardu nawet 4- gwiazdkowego hotelu, nie mówiąc już o 5-cio. Za to śniadania to czysta poezja. Takiego wyboru dań ciepłych z karty jeszcze nigdy w hotelu nie widziałam. Zamówiłam pierwsze danie z listy, było przepyszne!
Ten hotel nie zasługuje na 5 gwiazdek w żadnym aspekcie, przerost formy nad treścią. Od przyjęcia już był problem. Nikt przed przybyciem nie poinformował mnie o blokadzie na karcie w kwocie 300 zł na ewentualne uszkodzenia pokoju lub korzystanie z barku. Jeżeli nie chcemy się zgodzić na blokadę na karcie to depozyt przyjmowany jest gotówką w kwocie 600 ( w tym przypadku w czasie rejestracji w recepcji jest opróżniany barek) lub 1200 zł. Miałem wykupiony pobyt ze śniadaniem co musiałem udowodnić udając się na poranny posiłek gdyż nie chciano mnie wpuścić na salę restauracją gdyż twierdzono, że tego nie mam opłaconego. Jak już spokojnie zasiadłem do porannej kawy i zamówiłem jajka po benedyktyńsku z boczkiem to dostałem coś innego ale na pewno nie były to jajka tylko ryż z... + kolejna porcja boczku. Brak własnego parkingu też może stanowić problem dla osób podróżujących. Na plus wygodny materac oraz przytulna pościel.
Rewelacyjne miejsce, poziom obsługi jak najbardziej zasługuje na 5 gwiazdek a nawet i 6, zarówno recepcja jak i obsługa restauracji, polecam gorąco
Sake bar - samo miejsce przepiękne, hotel również przyjemny. Jednak zdecydowanie odradzam restaurację. Porcje są małe, ale o to chodzi w takich miejscach. Powinno być niewiele, ale smacznie. Wybraliśmy około dziesięciu dań, z których znośne było jedno. Krotkie podsumowanie dań: sałatka ze szpinakiem i krewetkami to miska liści szpinaku z dwiema (!) krewetkami - smaku brak, pierożki wagyu, krewetki w tempurze czy przegrzebki z truflami - totalnie zabite smaki poprzez sosy, przesmażenie itd. Słynny czarny dorsz smakiem nie odbiega od ryby w teryaki. Jedyną potrawą do przyjęcia była rolka sushi, ale chyba to można dostać również poza Nobu. Najlepszym wyborem okazała się woda. Jeżeli szukacie miejsca z wyjątkowym menu, zapewniającym niezapomniane doznania kulinarne, to omijajcie Nobu szerokim łukiem.
Nobu Hotel Warsaw znajduje się przy Wilcza 73, 00-670 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Nobu Hotel Warsaw pod numerem +48 225 518 888
Do Nobu Hotel Warsaw można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Duchowizna 49A, 05-170 Zakroczym, Polska
Pomocnia 9, 05-180 Pomiechówek, Polska
Starostwo 20, 05-170 Zakroczym, Polska
Gałachy 61b, 05-170 Zakroczym, Polska
Sobieski 8, 09-131, Polska
Wrzosowa 4, 05-152 Kazuń-Bielany, Polska