Nie polecam, odwołują rezerwację bez podania żadnego powodu. Bardzo nieprofesjonalne podejście i brak szacunku do klienta. Jednym słowem - ŻENADA.
poza lokalizacja nic tu sie nie zgadza. na recepcji nie ma nikogo po 16.00 tylko ochroniarz, ktory nic nie wie. Pokoje brudne, sciany cale pomazane. od zewnatrz super wrazenie, idac dalej jest tylko gorzej. anulowałem pobyt, do dziś nie mam fv korygującej, nikt nie odpisuje na miale nie odbiera telefonu, dramat, nie wierzcie zdjęciom, pokoje są mroczne i ciemne, słabe oświetlenie plus ściany całe pomazane i brudne w pokojach też pachnie stechlizna i nieświeżością (mieliśmy 3 apartamenty wynajęte). nigdy więcej
Świetna lokalizacja i miła obsługa. Klimat apartamentu niestety nie do końca w moim guście. Łazienka ok. Sypialnie też. Kuchnia mało przyjazna. Brak wyposażenia
Okropna obsługa i niedopuszczalne podejście do gości! Zatrzymałam się w tym hotelu na jedną noc, a rano, kiedy miałam wyjść, drzwi się zablokowały — nie można było wyjąć klucza. Sądząc po stanie zamka, taka sytuacja miała już miejsce wcześniej, bo zamek był już uszkodzony. Wezwałam administratora, ale zamiast pomocy przyszedł starszy mężczyzna, który zaczął na mnie krzyczeć, żebym sama otworzyła drzwi. Kiedy wyjaśniłam, że nie mogę tego zrobić i że się spieszę, powiedział, że mogę «siedzieć tutaj do poniedziałku». Takie zachowanie personelu jest całkowicie niedopuszczalne. Zamiast rozwiązać problem, wywołano skandal i zostawiono mnie w kłopotliwej sytuacji. Osoba z sąsiedniego pokoju powiedziała, że miała podobną sytuację. Nie polecam tego hotelu nikomu.
Właściciel nie poczuwa się do odpowiedzialności aby odpisać na dwa wysłane maile w związku z powyższym przeklejam publicznie Mieliśmy "przyjemność" pobytu w Państwa apartamnecie z piątku na sobotę [10-11.05]. Mąż odebrał klucze około godziny 13. Rezerwowaliśmy pokój telefonicznie. Pokój z dwoma osobnymi sypialniami numer 2. Jeżeli chodzi o czystość apartamentu, stawia wiele do życzenia. W łazience ciemne długie wlosy, nie posprzątane- nie nalezały one do nas, obie jesteśmy blondynkami. Włosy były na przeciwko toalety - na przeciwko bidetu. W szafkach syf. Papierki po cukierkach w komodach. W kuchni siatki Biedronki. Brak worka na śmieci na śmietniku. Do szaf juz nie zaglądałam, aż strach było do nich zaglądać. Szczerze powiedziawszy brzydziłam się co kolwiek ruszać i otwierać. O godzinie 1 w nocy, nie można było się umyć. Leciała gorąca woda,która parzyła a w toalecie kał trzeba było spuścić wiadrem z woda,ponieważ spłuczka nie chciała się napełnić. Ewidentnie były problemy w dostawie wody. Człowiek cały dzień po podróży i nie mógł się umyć w centrum Warszawy. Cena nie adekwatna do jakości. Za te pieniądze w pobliżu można znaleźć bardziej atrakcyjne i przede wszystkim czyste miejsce,nie mówiąc o podstawowych środkach do mycia jak zel czy szampon do włosów. Jedyny atut tego miejsca to okolica i w miarę wygodne łóżko. Jestem zniesmaczona wizytą. Inaczej sobie to wyobrażaliśmy. Zdjęcia wyglądały pięknie. Dziedziniec piękny,ale jeżeli chodzi o czystość przynajmniej naszego lokum to są spore niedociągnięcia, dla mnie niedopuszczalne. Nie jesteśmy wymagający, liczyliśmy po prostu na lokum, w którym można się przespać, ale w czystym a nie w syfie. Dekoder od telewizora chyba nigdy ścierki nie widział na oczy. Ściany obdrapane,brudne. Zasłony wyrwane. Czy jesteście Państwo świadomi w jakim stanie wynajmujecie lokale? Zastanawia mnie jeszcze jeden fakt, całą noc była otwarta winda, w jakim celu? Bardzo proszę o ustosunkowanie się do mojej wiadomości.
Lokalizacja bardzo dobra, pokoje duże choć wymagające odswiezenia. W dzisiejszych standardach w cenie apartamentu brakowało chociaż zestawu typu herbata , cukier . Pani z recepcji niestety niezbyt empatyczna , robiąca wrażenie że jest tam za karę.Kontakt z klientem poniżej przeciętnej. .
Lokalizacja super, pokoje jak dla mnie bez zarzutu. Pani blond z recepcji proszę wysłać na szkolenie (najlepiej z wszystkiego) z naciskiem na zagadnienia związane z bezpośrednią obsługą klienta uprzejmość, hospitality itd.
Pomimo świetnej lokalizacji apartament wymaga dużego odświeżenia i renowacji.Brakuje bocznego oświetlenia zaś w jedynej lampce nie działa żarówka. Kuchnia wymaga doposażenia.Jedtcw niej jeden 5 litrowy garnek.Calosc sprawia wrażenie dość ponure i ciężkie.Nue rekomenduje na spotkania o charakterze biznesowym /sprzedażowym czym marketingowym /
Residence Hotel St. Andrew's Palace Warsaw znajduje się przy Chmielna 30, Śródmieście, 00-020 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Residence Hotel St. Andrew's Palace Warsaw pod numerem +48 228 264 640
Do Residence Hotel St. Andrew's Palace Warsaw można dotrzeć, korzystając z poniższego linku