Parrot Planet

Opinie

1. Dominika ★☆☆☆☆

   Nie polecam składać jakichkolwiek zamówień w tym sklepie internetowym, chyba że ktoś ma ochotę utopić swoje pieniądze na prawie 2 miesiące i męczyć się ze zwrotem. Zamówienie złożyłam 8.09 w poniedziałek rano, sugerując się informacją na stronie „złóż zamówienie do godziny xxx a wyślemy jeszcze dziś”. Po kilku dniach skontaktowałam się ze sklepem, gdyż przesyłka widniała w aplikacji InPost ale nie była wysłana. Dowiedziałam się, że kurier zwrócił paczkę do nadawcy ze względu na błąd etykiety. Nie wiem dlaczego w takim wypadku sklep nie skontaktował się ze mną w tej sprawie, ale to był tylko początek tego jak funkcjonuje tam obsługa klienta. Paczka została wysłana, dotarła 12.09. Kiedy otworzyłam paczkę, nie mogłam uwierzyć w to jak ktoś mógł wysłać coś takiego. Karmnik nosił widoczne ślady użytkowania, był ubrudzony czymś co wyglądało jak odchody, wybrakowany częściowo oraz porysowany. Wysłałam zdjęcia i opis produktu, prosząc o jakiekolwiek wyjaśnienie. 15.09 Dostałam tylko suchą informacje zwrotną “proszę wypełnić formularz”, żadne słowo “przepraszamy” nie padło ani w tej odpowiedzi ani nigdy później. Tego samego dnia wypełniłam formularz reklamacji i określiłam, że chcę produkt odesłać i dostać zwrot pieniędzy. 26.09 wysłałam kolejnego maila z pytaniem, kiedy można spodziewać się rozpatrzenia reklamacji, tego samego dnia dostałam automatyczną wiadomość, że przesyłka jest w drodze. Ponownie zapytałam o tą przesyłkę, informując jakie mam roszczenia zgodnie z reklamacją. Dostałam odpowiedź, że reklamacja została rozpatrzona w taki sposób, że wyślą mi nowy produkt co było sprzeczne z moim roszczeniem. Poinformowałam, że przesyłki nie odbiorę i chcę żeby zainicjowali zwrot i oddali pieniądze. Z tym oczywiście też był wielki problem, wysłali kuriera bez konsultacji terminu ze mną w dzień kiedy nie było mnie w Polsce, 6.10 udało się wysłać paczkę, 15.10 pytając jak wygląda sytuacja ze zwrotem pieniędzy dostałam odpowiedź że nie da się zwrócić tą samą metodą co płatność i żebym dopiero podała nr konta oraz informacje, że księgowa ma czas 14 dni na zwrot pieniędzy od dnia dotarcia paczki ze zwrotem na magazyn. 25.10 wysłałam kolejnego maila z pytaniem kiedy dostanę zwrot pieniędzy, informując że rozważam poinformowanie UOKIK. 2 dni później pieniądze magicznie szybko zostały wysłane. Skracając: nie polecam.

   prawie 5 miesięcy temu
2. badboyszn ★☆☆☆☆

   Nie spotkałem się w dobie internetu i sklepów online z tak żmudnym I skomplikowanym zwrotem towaru. To jets po prostu katastrofa co ten sklep prezentuje. Towar w rzeczywistości wygląda inaczej niż na zdjęciach. Dodatkowo przyjechał uszkodzony, ale odpuszczam zwrot, bo zwyczajnie nie mam czasu na to wszystko. Uważam że jest to tak skonstruowane w tym właśnie celu. Nigdy więcej!

   prawie 6 miesięcy temu
3. Przemek P ★☆☆☆☆

   Sprzedają towar, który nie mają na stanie. Deklarują wysyłkę tego samego dnia a w rzeczywistości trwa tydzień. Nie informują kupującego o zaistniałej sytuacji, brak informacji na sklepie, że brak towaru na stanie lub wydłużona czas realizacji.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Karin Youngroad ★☆☆☆☆

   Zamówiłam podłoże do klatki. Po tygodniu dzwoniłam zapytać co z moją paczką , to pani stwierdziła że paczka wróciła bo została uszkodzona a nie mogą wysłać nowej bo nie mają już na stanie . Dodam , że nie dostałam żadnej informacji z firmy kurierskiej o nr przesyłki. Po miesiącu nie dostałam nawet zwrotu pieniędzy

   prawie 6 miesięcy temu
2. Kasia Nowak ★★★★★

   Polecam z czystym serduchem ❤️ Właśnie odebrałam klatkę Montana- jest przepiękna! W domu wygląda przecudownie a jakość wykonania to bajka. Załaczam fotki, żeby podzielić się radością! Myślę, że powinno się więcej takich sklepów otworzyć, bo mało takiej rzyczliwości w obsłudze klienta i takich cudownych ludzi. Polecam, POLECAM i raz jeszcze POLECAM i gratuluje

   prawie 10 miesięcy temu
3. werka ★☆☆☆☆

   Nie polecam ,opoznienia po miesiac w dostawie

   prawie 3 lata temu

1. Tomek Stachnik ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie internetowym. Zamówienie złożyłem i opłaciłem w dniu 08 kwietnia i do dziś, czyli 29 maj nie otrzymałem zamówionych produktów. Już wkrótce będą 2 miesiące oczekiwania. Żenada. Szkoda, że nie można dać zero gwiazdek...

   prawie 3 lata temu
2. Damian Bijas ★★★☆☆

   Produkty są spoko, tylko nie informują jak są opóźnienia w dostawie. Nie warto ryzykować zamówienia na ostatnią chwilę, pomimo tego że gwarantują wysyłkę w 24h.

   prawie 3 lata temu
3. Ink Flame ★★★★★

   Super sprawa. Z produktów jestem mile zaskoczony, tak samo jak z obsługi klienta. Zamówiłem między innymi zabawkę drewnianą w krztalcie pilota, w paczce niestety przyszedł niekompletny ponieważ większej części przycisków nie było, ale gdy zadzwoniłem to miła Pani z infolinii powiedziała że od razu wysyłają już nowy. Tym razem przyszedł cały, i to zaskakująco szybko bo w 2 dni od zadzwonienia do BOKu! Złożyłem moje pierwsze zamówienie z lekką niepewnością co do ceny, ale muszę powiedzieć że warto.

   prawie 4 lata temu

1. Helena Kossowska ★★★★★

   Super sklep :) papugi zawsze zachwycone. Bardzo szybka dostawa.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania