Polecam Hotel: dla mnie lokalizacja do pracy-po prostu wspaniała. Najważniejsze, pracują Tam Ludzie, którym się chce pracować, zaangażowani i profesjonalni, bardzo mocno pomocni, którzy sprawiają, że wracam tam jak do domu. Szczególne wyróżnienie dla Pracowników Recepcji z Panią Asią na czele. Pozdrowienia dla całej SUPER EKIPY.
Bardzo przytulne pokoje. Piękne czyste łazienki. Świetna obsługa i dobre jedzenie. Zaskoczył mnie poranny bufet było smacznie. Jedna uwaga lepiej sprawdzać naczynia po zmywarce (talerze).Lunch, obiad ,drink wszystko jednym miejscu. Spokojna atmosfera. Bardzo kameralnie. Jeśli ktoś przemieszcza się pociągiem to bardzo blisko jest na dworzec wschodni. Troszkę głośno bo hotel znajduje się przy głównej ulicy ale byłam na to przygotowana więc mi to jakoś nie przeszkadzało. Mały minus korzystając z restauracji to ubikacja w piwnicy ciągle wyłączający się telewizor ale czy to odebrało mi przyjemność z pobytu.nie! Jeśli znów będę w okolicy potrzebowała noclegu to chętnie tam wrócę.
W trakcie mojego pobytu nie było wody od 15:30 do 18:00. Mimo ze hotel wiedział o tym wcześniej, nie poinformował o tym za wczasu- jedyny sposób informacji był taki, że na recepcji była karteczka o przerwie w dostawie wody. Pani z recepcji nie wspomniała o tym przy meldunku. Ta sytuacja sama w sobie jest niedorzeczna. Kiedy o to zapytałam, powiedziała, że woda wyłączana jest tylko na chwilę, kiedy już była, miała brązowy kolor. Czysta, bieżąca woda to podstawa i nie trzeba chyba nikomu tłumaczyć. Ok 17:30 zadzwoniłam do recepcji, żeby zapytać rekompensatę. Pani zaproponowała jedną opcję: anulowanie moją rezerwację- czyli mimo tego że miałam plany na pobyt w Warszawie, musiałabym teraz latać po mieście i szukać alternatywy noclegu, który na pewno byłby w dużo wyższych cenach- absurdalne. Odmówiłam anulacji, bo przyjechałam do Warszawy na event, na którym musiałam być na 19, więc ta propozycja była absurdalna. Pani zaproponowała przekazanie kontaktu do managera. Kilka dni po powrocie, skontaktowałam się mailowo z hotelem. Pani odpowiedziała na moją wiadomość tak: Pani nie skorzystała również z rozwiązania jakie zaproponowaliśmy. Dlatego też, reklamację uznaję w dalszym ciągu za bezzasadną. Na prawdę rozumiem, że takie rzeczy mogą się dziać, ale postawa hotelu jest nie do przyjęcia. Pani Joanna w mailu uznaje fakt, że na recepcji była karteczka o braku wody jako informacja? Moja reklamacja jest bezzasadna, bo nie chciałam szukać innego noclegu za większe pieniądze? Zawodoliłby mnie częściowy zwrot, ale jak widać obsłudze hotelu nie zależy na zadowoleniu gości.
Tragedia! Wybraliśmy ten hotel z racji na lokalizacji - blisko do pge. Ale kiedy po powrocie z koncertu przyszliśmy i chcieliśmy przyjąć prysznic, odkryliśmy, że woda z prysznicu przecieka wszędzie! Cała łazienka, korytarz i część kuchni była zalana. Wezwaliśmy pomoc z recepcji - przynieśli nam tylko dwa dodatkowe ręczniki… Musieliśmy sami zbierać wodę. Nawet nie zaproponowali nam zmiany pokoju. Potem jak próbowaliśmy skontaktować się z hotelem i prosić o rekompensatę, spotkaliśmy się z błachłymi wymówkami i umywaniem rąk, że to nie ich wina. Czuje się oszukana ponieważ za taką cenę oczekuje się lepszej obsługi klienta i lepszej jakości pokoi
Zapłaciliśmy 1 354,50 zł za jedną noc, oczekując podstawowego komfortu i udogodnień. Niestety, prysznic w naszym pokoju był niesprawny — woda zalała całą łazienkę, korytarz i część salonu. Zamiast odpoczywać po wydarzeniu, spędziliśmy noc na wycieraniu podłogi ręcznikami. Problem został natychmiast zgłoszony do recepcji, ale nie otrzymaliśmy żadnej realnej pomocy — jedynie dwa dodatkowe ręczniki. Nie zaproponowano nam zmiany pokoju, interwencji technicznej ani żadnej rekompensaty. Po kontakcie z kierownictwem hotelu również odmówiono nam częściowego zwrotu kosztów. Jak na taką cenę, oczekiwaliśmy znacznie wyższych standardów i profesjonalnej obsługi. Jesteśmy rozczarowani.
Hotel niezły, dobre śniadanie a obsługa w porządku. Położony bardzo blisko stadionu (13 minut na pieszo do bramy nr 1). Jednak hotel jest otoczony z 3 stron ruchliwymi ulicami a z czwartej torami.
Ładny, nowy hotel, miła obsługa, pyszne śniadanie, nowoczesne pokoje wyposażone w ekspres do kawy, wodę, biurko do pracy. Dużym mankamentem hotelu jest lokalizacja pomiędzy ruchliwą ulicą, a wiaduktem kolejowym, przez co można się nie wyspać - okna nie są wystarczająco wygłuszające.
Bardzo przyjemne miejsce na noclegowej mapie Warszawy. Dobra lokalizacja, bezproblemowy dojazd do celu zarówno własnym środkiem transportu jak i transportem zbiorowym. Dosłownie 3 minuty do Metro Stadion Narodowy, skąd bez większych problemów, nawet z przesiadkami, dotrze się wszędzie. Obsługa: miła, szybka, kompetentna, check-in błyskawiczny. Ogólnie w hotelu jest czysto i widać to od razu po wejściu. Pokoje, i te większe i mniejsze, są przemyślanie urządzone, więc nawet w małym pokoju jest komfortowo. W pokoju znajduje się zestaw do parzenia kawy i herbaty, z tym, że kawa jest na kapsułki, dostarczanych przy każdej prośbie o sprzątanie. Rewelacja, nigdy się z czymś takim nie spotkałam. Do tego TV, spora ilość kanałów, całkiem niegłupie WiFi. Infrastruktura wokół jest niezła: tramwaje, busy, pociągi, sklepy i knajpy- wszystko jest. Na specjalne uznanie zasługują śniadania- każdy znajdzie coś dla siebie, i na zimno i na gorąco, doceniam zmienność niektórych elementów menu, dzięki czemu posiłki nie są monotonne. Śniadania w tym miejscu to zawsze przyjemność dla podniebienia. Jedyny minus, i dlatego na końcu- bezpośrednia bliskość tramwajów i pociągów z drugiej strony obiektu- to niestety powoduje hałas. Osoby z wrażliwymi uszami mogą mieć problem. Obiekt jest jednak całkiem nieźle wyciszony, słychać jedynie szum pojazdów. Hotel jest jednak klimatyzowany, więc nawet w letnie dni nie powinno być problemu. Ogólnie: polecam z całego serca. "Mieszkałam" tu kilka tygodni z rzędu w podróży służbowej i na chwilę obecną, mając kilka miejsc w Warszawie do wyboru, nie wybrałabym żadnego innego. Jeśli będę w podróży prywatnej, wybór noclegu padnie właśnie na to miejsce. Dziękuję całej obsłudze za gościnę i do zobaczenia. :)
Hotel jak na 3* jest świetnie wyposażony i bardzo dba o klienta. Pokoje: czyste i przestronne, dużo miejsca na odpoczynek, pracę, łazienka również przestronna. W wyposażeniu ekspres kapsułkowy, czajnik, herbata, sejf- duży plus za to bo w 3*hotelach to rzadkość. Do dyspozycji gości przestrzeń przy recepcji, mikrofalówka w holu, pralnia. Minusem w pokojach jest głośno działająca wentylacja. Śniadania- bardzo smaczne, produkty są bardzo dobrej jakości. Polecam naleśniki z serem - wyśmienite (szkoda, że nie są codziennie, pancakes są wiele gorsze). W przypadku śniadań kawa powinna być zdecydowanie lepsza. Restauracja w której znajdują się śniadania i menu a'la carte ma bardzo fajną ofertę i przystępne ceny. Lokalizacja: nieopodal przystanki autobusowe i tramwajowe, stadion narodowy, sklep żabka. Obsługa bardzo pomocna i uprzejma. Polecam to miejsce.
Tulip Residences Warsaw Targowa znajduje się przy Targowa 5, 03-727 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Tulip Residences Warsaw Targowa pod numerem +48 222 637 200
Do Tulip Residences Warsaw Targowa można dotrzeć, korzystając z poniższego linku