NYX Hotel Warsaw

Opinie

1. M Berlinski ★★☆☆☆

   Lokalizacja bardzo fajna, z pięknym widokiem na miasto, pokój fajny, wygodne łóżko. Na minus obsługa recepcji, chłopak który nas obsługiwał nie był w ogóle pomocny, zachowywał się tak jakby stał tam za karę. Na śniadaniu obsługa nie była lepsza. Uważam, że płacąc ponad 800zł za noc, obsługa powinna się bardziej postarać, tak żeby klienci chcieli tam wracać. Jeśli szukacie fajnej lokalizacji z naprawdę fajnym widokiem na Warszawę napewno polecam. Jeśli jednak standard obsługi jest dla Was ważny, są w Warszawie lepsze hotele.

   prawie 7 miesięcy temu
2. George J ★★☆☆☆

   Hotel sam w sobie piękny . Pokoje też bardzo ładne . Niestety zameldowanie jest sztywno trzymane od 3 po południu a to kłopotliwe jeśli przylecisz wcześniej . Najgorsza obsługa na recepcji jaka spotkałem . Brak im uśmiechu i zaangażowania . Wykonują swoją pracę na komputerze robiąc zameldowanie nic poza tym . Chłodna obsługa . Chciałem zapłacić gotówką za pokój ale brakło mi 50zl i nie przyjęto ode mnie płatności tego braku kartą . Pan powiedział że albo gotówką albo karta . To bardzo dziwne i pierwszy raz spotkałem się z takim systemem że nie można podzielić płatności . Sposób rozmowy napewno nie zachęci mnie aby skorzystać jeszcze raz z tego hotelu . Podsumowując hotel ładny ale skomplikowana obsługa która przekreśla całość . Dobrze czuć się jak klient w miesiącu w którym się zatrzymujesz po podróży a tam tego brak .

   prawie 7 miesięcy temu
3. tomasz antkowiak ★★★★★

   Dużo czytałem opinii o hotelu zanim podjąłem decyzję o wyborze tego miejsca. I muszę powiedzieć, że z wieloma opiniami się nie zgadzam. Po pierwsze obsługa - uśmiechnięta i pomocna. Po drugie - pokoje - mają już swoje lata ale są ciche, ładnie urządzone, dobrze posprzątane, i mają cudowny widok - my mieliśmy pokój na 11 piętrze z widokiem centralnie na pałac kultury. Po trzecie parking - hotel nie ma parkingu ale w pobliżu jest strzeżony całodobowy - za który od piątku do niedzieli zapłaciłem 100zl więc cena nie wygórowana. Po 4 śniadania - ocenie na 4/5 bo może nie ma homarów i innych muli w białym winie ale jest mnóstwo innych pyszności z bardzo dobrą kawą na czele, robionymi przy gościach naleśnikami itd Po 5 - bliskość do wielu atrakcji wokół. Napewno nie była to moja ostatnia wizyta w tym hotelu. Polecam na 100%

   prawie 7 miesięcy temu

1. Marta ★★☆☆☆

   Może zacznę od pozytywów: smaczne śniadanie i dobra lokalizacja. Z minusów: pani recepcjonista przydzieliła nam pokój dwuosobowy z jednym łóżkiem, mimo tego, że dopytałam w recepcji czy aby na pewno są dwa łóżka. Kiedy zwróciłam jej uwagę, wysłała nas ponownie do pokoju, zamiast zaproponować inny pokój. Po powrocie do pokoju pani pokojowa przy nas rozdzielała łóżka i ubierała pościel. Wydaje mi się, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca w hotelu o tym standardzie. Podłoga w pokoju była mocno porysowana, zostały na niej czarne ślady po przesuwanych meblach. Najgorsza była muzyka, przez którą nie mogłam spać. Jeszcze o godzinie 3 dochodziły dźwięki z zewnątrz, co oznacza, że okna albo drzwi nie są zbyt szczelne. Drzwi przesuwne w łazience w pokoju również nie gwarantują prywatności.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Michał D ★★★★☆

   Po wyjeździe z Hotelu mam mieszane uczucia, z jednej strony lokalizacja, przestrzenie wspólne i śniadania są na dobrym poziomie i zasługują na 5 gwiazdek na Google. Natomiast rozczarował mnie sam pokój czyli miejsce w którym spędzamy zdecydowanie najwięcej czasu. Trafiłem na pokój na drugim piętrze z absolutnym brakiem jakiegokolwiek widoku, okno zasłaniało drzewo a w tle widziałem kamienicę ze sklepem Żabka. W pokoju było zimno, klimatyzacja mimo ustawienia na maksymalne +3 stopnie, nie była w stanie podnieść temperatury. Kaloryfery podłogowe nie były włączone - w pokoju było około 20 stopni, bez skutecznej możliwości regulacji. W łazience kran został zamontowany na odwrót, czerwona strona kranu uruchamia wodę zimna zamiast ciepłej. Meble, podłoga i dywan mocno zniszczone jak na wiek hotelu. W łazience były kiepskie kosmetyki, przy zlewie i w prysznicu nijaki płyn mix mydła z żelem pod prysznic, taki w męskim stylu „do wszystkiego”. Brak odżywki, kremu a nawet rzeczy przydatnych w podróży jak wacik czy patyczek do uszu. Żelazko które miałem w pokoju pluło kamieniem i ubrudziło mi koszulę podczas prasowania.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Marcin Szeloch ★★★★☆

   Hotel w bardzo dobrej centralnej lokalizacji. Wysoki nowoczesny standard z kilkoma niedociągnięciami. Pokoje spore, czystość bez zarzutu. Jakiś problem projektowy z prysznicem - woda za każdym razem mimo zamkniętych drzwi kabiny wylewała się na podłogę łazienki. Dość skomplikowany system wind wymagających karty i pozwalających jeździć wyłącznie na swoje piętro oraz na parter i do restauracji. Co oznacza że trzeba mieć przy sobie kartę jadąc windą. Restauracja na I piętrze duża a jednocześnie sprawiająca przytulne wrażenie. Hotel raczej biznesowy niż rodzinny. Śniadania obfite i różnorodne, kolacja też na poziomie.

   prawie 3 lata temu

1. ANNA GAZDA ★★☆☆☆

   Plusy : Pyszne śniadanie ,dobra lokalizacja. Minusy : Doba hotelowa zaczyna się o 15:00. Pan na recepcji poinformował nas ze apartament będzie dopiero za 40 min. Po powrocie po 50 minutach poinformował nas ze za kolejne 15 min dopiero będzie. Finalnie był dostępny 1,5h po rozpoczęciu dobry hotelowej. Pan w zamian na to chciał zaproponować zwykły pokój na 2 pietrze zamiast apartamentu. Przy pomyłce przeważnie proponuje się coś lepszego a nie gorszego. W apartamencie byliśmy 2 osoby dorosłe +2 dzieci ale tez dwa razy się upominałam o przyniesienie pościeli i ręczników dla dzieci bo pokój był przygotowany na 2 osoby tylko.

   prawie 3 lata temu
2. Klaudia Winczewska ★★★☆☆

   Hotel jaki i cały budynek jest zupełnie nowy, ale pokoje nie sprawiają takiego wrażenia. Łóżka są cudowne, jednak wygłuszenie zerowe. Słychać wszystko i z pokoi obok i z korytarza. Nastąpiła także pomyłka, kolega otwiera drzwi, a tam... czyjeś rzecz. Dobrze, że akurat nikogo nie było, ale z drugiej strony co by było gdyby zginęły jakieś rzeczy? Widoki są bardzo ładne (te od strony Złotych Tarasów). To co hotel ratuje i może jakoś tłumaczy cenę (850zł za dobę za pokój jednoosobowy) to śniadania. Takiego wyboru dań i tak cudnej jakości dawno dawno nie spotkałam. Aż żal było wychodzić. Podsumowując, jeśli chcesz zobaczyć kompleks Varso Tower to można, ale wydaje się, że w tej cenie są lepsze oferty.

   prawie 3 lata temu
3. Adam Oen ★☆☆☆☆

   Coś okropnego. -W czasie rezerwacji poprosiłem o jedno podwójne łóżko-dostałem dwa pojedyncze. -poprosiłem o szampan z czekoladkami a dostałem szampana bez czekoladek -chciałem zamówić śniadanie do pokoju I pomimo że dzwoniłem 9 razy do recepcji i room service to nikt nie odebrał. W końcu sam postanowiłem wybrać się do recepcji a tam, pretensjonalnym tonem poinformowano mnie że wszyscy są zajęci bo jest sporo nowych gości, a po jedzenie mogę wybrać się samemu do restauracji. -Room service? Tylko w teorii. Kiedy poprosiłem o usługę prasowania którą podobno hotel oferuje powiedziano mi że mogę sobie to zrobić sam. -Warto wspomnieć o zepsutym ekspresie do kawy, oraz braku podstawowych rzeczy takich jak otwieracz do butelek. Recepcja stwierdziła że takich rzeczy nie posiada. -dodatkowo poinformowano mnie że fakturę za pobyt dostanę w momencie wymeldowania, ale jej nie otrzymałem. Obiecano mi fakturę jeszcze tego samego dnia na maila i jej również nie dostałem. To naprawdę nie jest dobry hotel Odradzam pobyt każdemu. A pani w blond włosach, która wprost powiedziała mi, że „zamiast dzwonić na obsługę klienta powinienem sam wybrać się do restauracji bo przecież oni są zajęci” powinna być od razu zwolniona.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania